【話友建議】

　　不擺“七小件”以后，怎樣消除不便

　　張聞驥(湖南女子大學(xué)教師)：如何解決客房不擺“七小件”給客人帶來的不便是一個(gè)值得探討的問題。能不能在酒店的一樓開個(gè)小型的超市呢？超市內(nèi)可以銷售不同種類、不同檔次、價(jià)格合理的日用品，以方便和滿足不同類型的客人的不同需求。

　　于艷君(金瑪科技有限公司行政總監(jiān))：我從來不用酒店里提供的“七小件”，都是自己帶，用得放心些，市政府推出這樣一個(gè)舉措，就是保護(hù)環(huán)境，皆大歡喜，我舉雙手贊成。但是這需要一個(gè)過渡階段，很可能剛開始大家不習(xí)慣，能不能在這個(gè)過程當(dāng)中，尋求一種方式來替代，也就是有破有立。比如說自動(dòng)售貨機(jī)之類的，既然長(zhǎng)沙市把這個(gè)舉措推出來了，也希望能夠堅(jiān)持到底，在實(shí)施的過程中，一碗水端平以保公平，為我們的后代留一片藍(lán)天。

　　老方(時(shí)評(píng)作者)：不主動(dòng)提供一次性日用品的內(nèi)容不僅限于這“七小件”，洗臉毛巾也可以撤掉，我不怎么用酒店里面的一次性用品，不安全、劣質(zhì)。對(duì)于這個(gè)措施的出臺(tái)，酒店方要平和，現(xiàn)在酒店物品價(jià)格太高，一瓶礦泉水能賣20元錢，這是不合理的，一次性物品也存在假冒偽劣的問題。原來住宿不提供一次性用品，咱們不也過來了嗎？現(xiàn)在要改革，會(huì)有一個(gè)緩沖的問題，但是能幫助我們養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，一次性用品如果善后工作沒做好，很容易造成嚴(yán)重的污染。

　　湯慧林(時(shí)代帝景大酒店前廳部經(jīng)理)：我建議對(duì)客人做一個(gè)問卷調(diào)查，以確定消費(fèi)者的真實(shí)需求。酒店對(duì)政府這個(gè)規(guī)定是支持的，但對(duì)客人來講，可能會(huì)有些不習(xí)慣，自己去購(gòu)買這些東西也會(huì)帶來一些麻煩。停止供應(yīng)“七小件”，最好還是要有一個(gè)過渡期，酒店可以在這個(gè)期間進(jìn)行充分準(zhǔn)備和解釋，以讓更多的客人有充足的時(shí)間去了解和適應(yīng)。

　　蘇醒(明城集團(tuán)執(zhí)行總經(jīng)理)：自從政策出臺(tái)后，我們酒店在積極做一些準(zhǔn)備工作，包括一些溫馨提示卡的準(zhǔn)備，以及員工如何跟客人進(jìn)行解釋等。酒店充分地了解到這個(gè)措施對(duì)環(huán)保的好處，也非常希望能為環(huán)保作出貢獻(xiàn)，我們希望能讓這次行動(dòng)取得“三贏”的局面：一是節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境；二是真正方便客人；三是不讓酒店因此而大幅增加服務(wù)工作量等。這也是我們努力的方向。

　　【政府聲音】

　　大力倡導(dǎo)建設(shè)“綠色賓館”

　　譚勇(市旅游局局長(zhǎng))：在賓館、酒店、招待所不主動(dòng)提供一次性用品，這是一件好事。首先它遵循環(huán)保的要求，資源節(jié)約、環(huán)境友好“兩型社會(huì)”有一個(gè)很重要的指標(biāo)，就是要保護(hù)我們的環(huán)境；其次，這也是節(jié)約的要求，資源是有限的。第三，這也是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的要求，我們現(xiàn)在大力倡導(dǎo)建設(shè)“綠色賓館”，凡是不主動(dòng)提供一次性日用品的賓館是要加分的，這也是立足解決現(xiàn)實(shí)問題、順應(yīng)時(shí)代要求的一種呼喚。當(dāng)然，不主動(dòng)提供并不等于不提供，如果旅客需要會(huì)繼續(xù)提供，只是有償還是無償?shù)膯栴}。這可能會(huì)對(duì)我們“酒店消費(fèi)”的習(xí)慣和觀念有一些觸動(dòng)，甚至是一次革命。

　　旅游部門一定要做好這項(xiàng)工作。我想首先是要進(jìn)一步加大宣傳。同時(shí)要做實(shí)工作。賓館、招待所、旅行社和有關(guān)單位要做好相關(guān)的工作，配套措施要到位，同時(shí)通過各種途徑對(duì)來長(zhǎng)的旅客預(yù)先告知，盡可能自己帶上這些日常用品。我在這里發(fā)出倡議，希望我們的市民，尤其是黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員，從自己做起，做一個(gè)文明的市民，自覺地予以理解、支持、配合。要加大監(jiān)督力度，3月1日全市組織統(tǒng)一檢查。我相信，有政府的推動(dòng)，有賓館、酒店、旅行社的參與，尤其是有廣大顧客的支持，這項(xiàng)活動(dòng)一定在全國(guó)率先實(shí)施，率先成功。

　　繆晨光(市能源辦主任)：首先，我想向大家說明一下，政府出臺(tái)這個(gè)“賓館、酒店、招待所不主動(dòng)提供一次性日用品的通知”，是經(jīng)過多次調(diào)研，反復(fù)征求了市民意見的。同時(shí)，長(zhǎng)沙出臺(tái)這個(gè)文件，也是有充足依據(jù)的。這些依據(jù)包括《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》、《中華人民共和國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》等。今天在《你說話吧》現(xiàn)場(chǎng)，剛才我統(tǒng)計(jì)了一下，話友總共發(fā)言的是23人次，只有兩位是反對(duì)的，一位是持中立態(tài)度,其他的都是贊成的。

　　長(zhǎng)沙是一個(gè)資源能源非常匱乏的城市，88%的能源依靠市外調(diào)入，資源非常緊張。大量使用一次性日用品，將造成需求的不合理增長(zhǎng)，加劇資源供應(yīng)緊張的狀況。目前，我省共有星級(jí)酒店1100多家，床位21.6萬(wàn)張，按平均入住率65%計(jì)算，每天消耗一次性日用品約14萬(wàn)套，年費(fèi)用達(dá)2.56億元以上。長(zhǎng)沙作為省會(huì)城市，星級(jí)酒店入住率、一次性日用品年消耗量及年費(fèi)用，遠(yuǎn)高于省內(nèi)平均水平。因此，在全社會(huì)積極營(yíng)造節(jié)約資源的氛圍，樹立資源有限的觀念至關(guān)重要。

　　今天，有很多話友提到了執(zhí)法要“一碗水要端平”的問題。請(qǐng)大家放心，我們的能源執(zhí)法，一定會(huì)依法執(zhí)法，公正執(zhí)法，嚴(yán)肅執(zhí)法。同時(shí)，我會(huì)把各位話友的意見和建議都帶回去，認(rèn)真采納。