航空意外險(xiǎn) 被控“出意外”
調(diào)查機(jī)票代理點(diǎn) 被保險(xiǎn)人不簽字能買保險(xiǎn) 保監(jiān)會:嚴(yán)打偽造和銷售保單違法行為
妻子私自幫自己購買了總保額達(dá)420萬元的7份航意險(xiǎn),律師李濱得知后將保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介告上法院。今天上午,西城法院開庭審理了此案。
據(jù)悉,這是本市首例狀告保險(xiǎn)公司違規(guī)銷售航意險(xiǎn)的案件。庭審現(xiàn)場“這樣的保單等同于賭博合同”
9時(shí)許,李濱獨(dú)自一人進(jìn)入法庭,他的妻子被列為本案第三人,但并未出現(xiàn)在法庭上。被告保險(xiǎn)公司則有多名工作人員旁聽此案!叭绻唤(jīng)過被保險(xiǎn)人的同意,就隨意銷售航意險(xiǎn),這樣的保單等同于賭博合同!崩顬I在庭前對記者說,《保險(xiǎn)法》中設(shè)定被保險(xiǎn)人對投保及保額具有知情權(quán)和決定權(quán),就是為了防止保單成為賭博合同。
李濱稱,這7份保單本質(zhì)上已變成了他妻子支出140元,7家保險(xiǎn)公司承諾在他身故后會賠償420萬元的賭博合同了。
9時(shí)30分許,此案正式開庭。法官在核對出庭人員時(shí),被告保險(xiǎn)公司和天勤保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司提出,李濱的妻子應(yīng)該出庭,這樣才便于查清事實(shí)。
李濱認(rèn)為,本案的現(xiàn)有客觀證據(jù)足夠證明本案的核心事實(shí),即使他妻子不到庭,也不影響案件的審理。
法官最后決定另行通知開庭時(shí)間。
庭審后,記者采訪被告保險(xiǎn)公司代理人時(shí),雖然從法院的四層追到一層,但代理人始終沒有具體發(fā)表意見,稱“等下次開庭時(shí)再說”,便匆匆離開。
記者回到法庭后,李濱向記者出示了保單。
記者問他與妻子的關(guān)系如何,李濱說:“我跟妻子的感情很好,但如果不是保單上曾出現(xiàn)過差錯(cuò),我可能永遠(yuǎn)也不知道還有這7份保單存在!
李濱表示,打這場官司不光是為了個(gè)人,同時(shí)也有公益訴訟的目的。他需要法院對違規(guī)銷售航意險(xiǎn)的情況明確作出判決。
案情回放
7份保單 妻子為受益人
2009年1月26日,律師李濱因要出差到合肥辦案,妻子幫他購買了次日14時(shí)45分在首都國際機(jī)場三號航站樓起飛的國航機(jī)票。
第二天,李濱在機(jī)場候機(jī)時(shí),從天勤保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司購買了一份乘客意外傷害保險(xiǎn),并約定受益人為李濱的母親。
李濱說,在他乘坐飛機(jī)返回北京后,才得知妻子私自早在1月26日晚就在天勤保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司購買了7份航意險(xiǎn)。該7份航意險(xiǎn)均以李濱為被保險(xiǎn)人,妻子為身故受益人,保險(xiǎn)金額每份為60萬元。
為此,李濱將保險(xiǎn)公司和天勤保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司告上法院,要求這兩家公司向他賠禮道歉,并各自向他賠償精神損失1萬元。
庭前采訪
代購航意險(xiǎn)被拒絕
昨天,記者來到位于北京首都國際機(jī)場第三航站樓的天勤保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)(北京)營業(yè)部,拿出一張郭女士的機(jī)票,要求代購航意險(xiǎn)時(shí)被工作人員拒絕。
工作人員介紹,因?yàn)楸槐kU(xiǎn)人要在保單上簽字,所以需要被保險(xiǎn)人到場確認(rèn)身份。
在現(xiàn)場,記者看到,前來購買航意險(xiǎn)的,都是被保險(xiǎn)人,或者是被保險(xiǎn)人在場。
記者問工作人員:“市內(nèi)其他機(jī)票代售點(diǎn)都可以代售航意險(xiǎn),為什么你們不行?”工作人員沒做更多的解釋。
隨后,記者向工作人員表明身份,希望采訪有關(guān)負(fù)責(zé)人,被工作人員婉言謝絕。
調(diào)查機(jī)票代理點(diǎn)
保險(xiǎn)受益人為“法定”
3月30日上午,記者持郭女士的身份證,在公主墳一機(jī)票代理點(diǎn)購買了一張機(jī)票,同時(shí)買了航意險(xiǎn)。
出單后,記者看到保險(xiǎn)單上有投保人簽字和被保險(xiǎn)人簽字的字樣,便問保險(xiǎn)代售工作人員:“被保險(xiǎn)人不簽字可以嗎?”
工作人員稱不用被保險(xiǎn)人簽字保單就有效。
在保單上,受益人姓名一欄被打印上“法定”二字。記者問保險(xiǎn)代售人員“法定”是什么意思?代售人員說:“法定就是法定繼承人的意思。”
記者問道:“我是投保人,郭女士是被投保人,我們并沒有指定受益人,怎么受益人就變成了法定繼承人了?”該工作人員稱,他們這里所有的航意險(xiǎn)保單都是這樣。
隨后,記者又去了五棵松、西單、廣內(nèi)大街機(jī)票代售點(diǎn)。這些代售點(diǎn)都同時(shí)銷售航意險(xiǎn),只要購買機(jī)票,就可以由他人為其投保。
機(jī)票、航意險(xiǎn)捆綁銷售
在五棵松一機(jī)票代售點(diǎn),記者說出一個(gè)航班,要求購買一份航意險(xiǎn),結(jié)果被工作人員拒絕。
代售點(diǎn)的工作人員告訴記者,航意險(xiǎn)是隨機(jī)票一同銷售的,在銷售點(diǎn)購買機(jī)票后,可以憑該機(jī)票的信息,自愿給該機(jī)票的主人購買一份航意險(xiǎn)。
記者持給郭女士購買的機(jī)票來到西單附近一家機(jī)票代售點(diǎn)購買航意險(xiǎn)。該代售點(diǎn)稱他們只賣給在此處購買了機(jī)票的人。
業(yè)內(nèi)人士揭秘
代購航意險(xiǎn)很難避免
傅先生是某保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)主管。
傅先生告訴記者,由于航意險(xiǎn)一般是與機(jī)票捆綁銷售,購買機(jī)票時(shí)順便就購買了航意險(xiǎn),因此很難避免他人在代購機(jī)票時(shí)代理購買航意險(xiǎn)。
傅先生指出,這種銷售航意險(xiǎn)的做法確實(shí)違規(guī),與《保險(xiǎn)法》的規(guī)定不符。這是航意險(xiǎn)銷售形式造成的。
他指出,如果航意險(xiǎn)全部改在機(jī)場銷售,由登機(jī)人本人購買,并且當(dāng)場辦理手續(xù),就不會發(fā)生被保險(xiǎn)人不知情,沒有簽字的情況了。
馮女士是某壽險(xiǎn)公司的一名資深業(yè)務(wù)經(jīng)理,她曾專門負(fù)責(zé)過客服工作。
馮女士說,由于航意險(xiǎn)的保險(xiǎn)期極短,而且保費(fèi)較低,因此很少有人較真。其他險(xiǎn)種則糾紛不斷。
一份航意險(xiǎn)可掙5元
傅先生告訴記者,他所在的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司與北京幾十家機(jī)票代理點(diǎn)有業(yè)務(wù)關(guān)系。他們是保險(xiǎn)公司一級代理商,然后再把業(yè)務(wù)批發(fā)給代理點(diǎn),代理點(diǎn)銷售一份航意險(xiǎn)可以掙到5元錢。
因此,為了多賣保險(xiǎn),代理點(diǎn)根本不會嚴(yán)格把關(guān)。
保監(jiān)會說法
嚴(yán)打偽造和銷售保單違法行為
據(jù)了解,此前被央視曝光的假保單事件(見相關(guān)背景),已經(jīng)引起中國保監(jiān)會的高度重視。
保監(jiān)會2月24日下發(fā)通知,要求各保監(jiān)局嚴(yán)厲打擊偽造和銷售保單的違法行為,要求各保險(xiǎn)公司認(rèn)真清理保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù),加強(qiáng)對保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu),特別是航空售票網(wǎng)點(diǎn)及旅行社類機(jī)構(gòu)的管理,禁止與未取得兼業(yè)代理資格的機(jī)構(gòu)開展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。
專家說法
無書面同意他人代購保險(xiǎn)無效
針對他人可隨意代買航空意外險(xiǎn)現(xiàn)象,記者采訪了資深保險(xiǎn)專家、北京理格豐律師事務(wù)所的郭玉濤律師。
郭玉濤說,按照《保險(xiǎn)法》的規(guī)定,他人代為購買航意險(xiǎn)時(shí),必須要征得被保險(xiǎn)人的書面同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額,否則這樣的保險(xiǎn)合同就屬于無效條款。
這種現(xiàn)象為何比較普遍?郭玉濤說,就航意險(xiǎn)來說,由于我國的空難極少發(fā)生,所以旅客對該保險(xiǎn)的購買程序及受益人的指定往往都不在意。
而對于眾多保險(xiǎn)公司來說,由于航意險(xiǎn)的理賠條件 (空難事故發(fā)生、旅客死亡等)很難實(shí)現(xiàn),航意險(xiǎn)是一個(gè)幾乎不用考慮賠付問題的險(xiǎn)種,穩(wěn)賺不賠。
因此,保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)極小,這樣的保險(xiǎn)當(dāng)然賣得越多越好,審核把關(guān)的環(huán)節(jié)往往就被忽略了。
相關(guān)背景
旅客買到假保單
據(jù)央視報(bào)道,去年11月14日,云南旅客梁玉祥、朱光菊夫婦通過攜程網(wǎng)訂了兩張從海南三亞返回昆明的機(jī)票及兩份航意險(xiǎn),拿到保單后發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)期限僅一天,而航程則跨越兩天。
今年2月20日,攜程網(wǎng)從平安保險(xiǎn)總部得到證實(shí)――這兩張航意險(xiǎn)保單屬偽造保單。
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