萬一不幸自駕游過程中在外地遇險,雖然買了保險,但千萬不能情急之下亂了手腳,一旦現(xiàn)場被破壞,索賠可就麻煩了。正規(guī)的索賠程序應(yīng)該是這樣的。
(1)報案,同時向保險公司報案;(2)等候現(xiàn)場處理,保險公司會及時派遣當(dāng)?shù)胤止镜牟榭比藛T趕至事故現(xiàn)場,如果車輛不能行駛,請等待車輛救援;(3)提出索賠請求;(4)配合保險公司做事故查勘;(5)事故結(jié)案;(6)提交索賠材料,如不涉及人傷,一般所需理賠單據(jù)有:索賠申請書、駕駛證 (正、副本)、行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書、法院判決書(如有訴訟)、修車發(fā)票、施救費(fèi)及相關(guān)票據(jù)原件、賠款收據(jù)及身份證; (7)賠案審核;(8)領(lǐng)取賠款,為安全起見,大額賠款建議選擇轉(zhuǎn)賬方式。
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