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上海旅游酒店業(yè)入冬 經(jīng)濟(jì)酒店面生存危機(jī)(2)

http://bzdxx.com  2009年03月03日14:36  瞭望東方周刊

  經(jīng)濟(jì)型酒店頹勢(shì)明顯

  酒店業(yè)也呈現(xiàn)出同樣的頹勢(shì)。

  “生意已經(jīng)沒法做了!2009年2月16日下午4點(diǎn)剛過,在上海浦東新區(qū)浦城路上擁有一家小酒店的楊光當(dāng)著本刊記者的面,撥通了滬太路上一家外資連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店的銷售部電話。

  楊光以客戶的名義要求預(yù)訂20間標(biāo)準(zhǔn)間,最后得到的優(yōu)惠價(jià)格是每間每晚130元,而這個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的對(duì)外報(bào)價(jià)是大床房每晚168元,標(biāo)準(zhǔn)間每晚168元。

  “這家店最近在業(yè)內(nèi)名氣很大,因?yàn)樗麄儍r(jià)格在同類酒店中最低。”楊光說,幾天前,當(dāng)他剛聽到這個(gè)傳言的時(shí)候,第一個(gè)反應(yīng)是不相信,“因?yàn)闊o論是地段還是品牌,這個(gè)店都相當(dāng)不錯(cuò)”,但現(xiàn)實(shí)卻讓他的臉色和窗外的天氣一樣陰沉。

  沉默半晌之后,楊光重重地點(diǎn)了點(diǎn)頭,盯著本刊記者一字一頓地從嘴里擠出兩個(gè)字:“轉(zhuǎn)讓!”

  楊光的小酒店有100個(gè)房間,而且有個(gè)很吉利的名字——“聚福酒店”,可是,自從2008年下半年開始,生意就和其他小酒店一樣一路下滑!爱(dāng)時(shí),聽說轉(zhuǎn)讓都要排隊(duì)等著人家來挑,哪怕很好的地段,能保住成本都不容易,所以一直都沒有下定決心,只是把標(biāo)準(zhǔn)間的房?jī)r(jià)從130塊調(diào)到100塊。”

  與2008年10月相比,上海經(jīng)濟(jì)型酒店的入住率已經(jīng)下降了20%以上,除了如家、錦江等大型連鎖企業(yè)外,單體和小規(guī)模連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店的房?jī)r(jià)起碼下降20%以上。中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)CEO胡升陽告訴《瞭望東方周刊》:上海自2009年以來,“所有新開的經(jīng)濟(jì)型酒店都是1年前就簽約、裝修,現(xiàn)在不得不開的,而新簽的經(jīng)濟(jì)型酒店項(xiàng)目則幾乎沒有聽說過!

  “按照上海經(jīng)濟(jì)型酒店平均房?jī)r(jià)150~180元的標(biāo)準(zhǔn),只有達(dá)到70%以上的入住率才有可能盈利!笨墒,楊光的酒店入住率現(xiàn)在不到三成,而房?jī)r(jià)僅有100元,成本卻一分錢不少,胡升陽說,上海像這樣的經(jīng)濟(jì)型酒店有300多家,正面臨生存困境的起碼超過了20%,更別提收回300萬~500萬的前期一次性投資了。

  如家、錦江、速8等大型連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的房?jī)r(jià)也在走低。

  2009年1月以來,格林豪泰推出電子抵用券服務(wù),非會(huì)員網(wǎng)上注冊(cè)可獲100元電子抵用券,原有會(huì)員激活賬戶的電子抵用券可獲150元的訂房?jī)?yōu)惠。

  “漢庭”向會(huì)員推出全國(guó)部分門店周日百元入住活動(dòng);“如家”推出了“入住滿100元,送100元抵用券”;“錦江之星”也在網(wǎng)站首頁登出了“住錦江之星,每天都省60~10元”的廣告,而“7天”則推出了“77元住大床房特惠體驗(yàn)”、“77元大禮包”和“住一晚送一小時(shí)”的活動(dòng)。

  本刊分別致電上述企業(yè),除了表示上述活動(dòng)只是“促銷活動(dòng)”,各個(gè)企業(yè)對(duì)入住率降低的話題都避而不談。

  根據(jù)上海旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2008年11月,上海一星級(jí)和二星級(jí)酒店的入住率分別是63.56%和55.33%,同比下降了5.58%和6.38%;房?jī)r(jià)則分別是128.03元和226.41元,同比下降了24.07%和0.48%。

  即使有國(guó)慶黃金周,上海一星級(jí)和二星級(jí)酒店去年10月份的入住率仍只有63.09%和58.6%,同比下降了4.52%和7.58%;房?jī)r(jià)則分別是132.12元和211.30元,同比下降了25.65%和2%。

  而在2008年8月,上海的一星級(jí)和二星級(jí)酒店的房?jī)r(jià)還分別有152.52元和213.11元。但入住率也只有67.54%和53.52%,同比下跌1.27%和7.24%。

  雖然的確只是促銷活動(dòng),但各大品牌幾乎同時(shí)推出這些活動(dòng),卻肯定和入住率一路走低有關(guān)。胡升陽告訴本刊記者,“如家2008年3季度的季報(bào)說,利潤(rùn)是2530萬元,他們?cè)谌珖?guó)的房間總數(shù)是5萬間左右,也就是說,以上市公司的管理水平,如家每間房每天也只能賺不到6塊錢!

  “目前,上海經(jīng)濟(jì)型酒店的入住率又比2008年11月下降起碼兩成,”上海經(jīng)濟(jì)型酒店整體入冬已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí),胡升陽說。

  2008年12月,如家在上海漕寶路、桂林路區(qū)域開設(shè)了一家新的商務(wù)酒店品牌“和頤”!安捎盟男羌(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)裝修,住宿費(fèi)用明顯高于如家酒店而低于一般四星級(jí)酒店,就是想通過提升檔次的策略往高端市場(chǎng)爭(zhēng)取客源而避免中低端市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)!比缂沂袌(chǎng)部公關(guān)經(jīng)理葉秉喜告訴《瞭望東方周刊》。

  高星級(jí)酒店“史上最低價(jià)”

  高星級(jí)酒店的生意并不是那么好搶的,在目前的環(huán)境下,如家“和頤”在上海根本不具備多少價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

  一個(gè)在業(yè)內(nèi)早已不是秘密的數(shù)據(jù)是,目前上海一些地段稍差的五星級(jí)酒店,給旅行社的房間報(bào)價(jià)已經(jīng)跌到了每晚300~400元。即使是散客,也可以只花500元住進(jìn)五星級(jí)酒店,仲量聯(lián)行酒店集團(tuán)中國(guó)區(qū)高級(jí)副總裁吳嘉保告訴《瞭望東方周刊》。半年前,想住五星級(jí)酒店,沒有1000元是不可能的。吳嘉保目前負(fù)責(zé)監(jiān)管仲量聯(lián)行中國(guó)區(qū)的咨詢業(yè)務(wù),包括酒店運(yùn)營(yíng)商篩選、管理合同談判、可行性研究、價(jià)值評(píng)估和調(diào)研。

  根據(jù)仲量聯(lián)行的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):2006年上海五星級(jí)酒店的平均入住率略高于70%,平均價(jià)格為每晚1600~1700元;2007年入住率為68%~69%,平均房?jī)r(jià)為每晚1600元左右;2008年底,平均房?jī)r(jià)為1500元,但入住率已經(jīng)下跌到59%。

  “2006年和2007年,五星級(jí)酒店主動(dòng)以高房?jī)r(jià)壓低入住率,因?yàn)榫C合損耗、成本、現(xiàn)金流、盈利等因素,70%的入住率可以讓酒店達(dá)到最佳平衡點(diǎn)!眳羌伪Uf,但按照國(guó)際慣例,當(dāng)入住率低于60%,就意味著上海的五星級(jí)酒店業(yè)正面臨普遍的財(cái)務(wù)壓力。

  上海五星級(jí)酒店自2005年開始的黃金擴(kuò)張期由此結(jié)束。

  2005年,上海的五星級(jí)酒店共有15000個(gè)房間,2006年到2008年之間,房間數(shù)量分別又增加了3500間、4400間和3700間。上海浦東小陸家嘴一家外資五星級(jí)酒店的傳訊總監(jiān)謝蘭(化名)告訴本刊記者,上海的陸家嘴、人民廣場(chǎng)、南京西路等區(qū)域的五星級(jí)酒店其實(shí)早已處于飽和狀況,一直靠高房?jī)r(jià)彌補(bǔ)客源分散、入住率不高的缺陷。

  但是,一旦經(jīng)濟(jì)不景氣,這種模式就難以維持下去了!耙婚_始是削減固定成本,再是削減電費(fèi)、減少損耗,但沒有基本的入住率維持,這些措施都沒有多大作用。降價(jià)已經(jīng)是最后一步了。”謝蘭說。

  降價(jià)究竟能在多大程度上挽救上海的五星級(jí)酒店業(yè)?吳嘉保也難以預(yù)測(cè),因?yàn)楹推渌袠I(yè)一樣,房?jī)r(jià)下降是酒店最無奈的一種選擇,“價(jià)格降低一半,客戶也不會(huì)覺得是福利,但3個(gè)月后價(jià)格再漲回去,客戶就會(huì)認(rèn)為,你們的價(jià)格漲了一倍!

  但很多酒店已經(jīng)別無選擇,“從去年下半年開始,就不斷有新的五星級(jí)酒店推遲開業(yè)的消息傳出來,據(jù)我所知,有五六家酒店因?yàn)殂y行催款,已經(jīng)不得不四處尋找新的資金注入,甚至因?yàn)閲?guó)內(nèi)資金不肯投入,而委托我們到海外尋找投資商!眳羌伪8嬖V本刊記者。

  也有受益者

  值得一提的是,一片蕭瑟中的旅游酒店產(chǎn)業(yè)鏈中,也有一些特殊的行業(yè)獲得了良好的發(fā)展機(jī)遇。

  “2008年上半年,我們的業(yè)務(wù)員上門推銷業(yè)務(wù)的時(shí)候,很多公司直接就說,我們的員工出差本來就帶有福利性質(zhì),員工買折扣機(jī)票報(bào)銷全額也無所謂啊,根本不必太在意。結(jié)果到了下半年,這些企業(yè)自己找上門了,要求使用我們的服務(wù)!睂(duì)于這個(gè)戲劇性的大變化,暢翔科技集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官張強(qiáng)總是津津樂道。

  暢翔科技集團(tuán)總部在杭州,其業(yè)務(wù)類似于攜程網(wǎng),只不過,暢翔的客戶都是企業(yè),服務(wù)內(nèi)容就是為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)的差旅管理軟件杜絕差旅腐敗,再通過專業(yè)第三方的集體采購,使企業(yè)的差旅成本降低20%左右。

  “現(xiàn)在,經(jīng)濟(jì)不景氣,原本不在乎的差旅成本也被越來越多的企業(yè)看重,”張強(qiáng)告訴《瞭望東方周刊》,“原本很多企業(yè)員工出差坐飛機(jī),都選11點(diǎn)的飛機(jī),因?yàn)檫@樣的時(shí)間安排最舒服,但11點(diǎn)的機(jī)票折扣也是最少的,現(xiàn)在很多企業(yè)開始要求員工坐早上或者晚上的飛機(jī),因?yàn)檎劭鄹撸@些又沒辦法作硬性的規(guī)定,暢翔的差旅管理軟件就派上用場(chǎng)了。”

  中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)的酒店店長(zhǎng)培訓(xùn)班,也第一次爆滿了,“過去幾年開班的時(shí)候,很多酒店的店長(zhǎng)說,培訓(xùn)費(fèi)我有啊,就是沒時(shí)間。這下,他們都有時(shí)間了,”胡升陽笑著告訴本刊記者,“應(yīng)這些店長(zhǎng)的要求,今年春秋季的短期培訓(xùn)班,主題就是開源和節(jié)流!

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