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國(guó)航地面服務(wù)：航班超售http://tour.sina.com.cn 2008年08月12日10:49 新浪旅游
為了滿足廣大旅客的出行需求，減少因部分旅客臨時(shí)取消出行計(jì)劃而造成的航班座位虛耗，我們可能在部分航班上進(jìn)行適當(dāng)?shù)某郏员ＷC更多的旅客能夠搭乘理想的航班。我們會(huì)合理地控制航班超售比例，因此，已定妥座位的旅客最終未能成行的情況極少發(fā)生。 如果航班發(fā)生實(shí)際超售，我們會(huì)在機(jī)場(chǎng)首先征集自愿放棄座位的旅客。當(dāng)沒有足夠的旅客自愿放棄座位時(shí)，我們將按照先后順序讓旅客登機(jī)，為此致使部分旅客耽誤了行程我們深表歉意。 對(duì)于未能按原定航班成行的旅客，我們會(huì)優(yōu)先安排后續(xù)航班讓旅客盡快成行，或根據(jù)旅客的要求免費(fèi)辦理退票，并視不同航線給予一定的補(bǔ)償和幫助。 我們真誠(chéng)地感謝您對(duì)航班超售措施給予的理解與配合。 更多關(guān)于 國(guó)航 國(guó)航介紹 國(guó)航地面服務(wù) 的新聞
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