國(guó)航地面服務(wù)：行李的一般規(guī)定

　　行李指旅客在旅行中為了穿著、使用、舒適或便利而攜帶的必要或適量的物品和其它個(gè)人財(cái)物。國(guó)航承運(yùn)的行李，按照運(yùn)輸責(zé)任分為托運(yùn)行李和非托運(yùn)行李。

　　1、 非托運(yùn)行李(免費(fèi)隨身攜帶物品)

　　非托運(yùn)行李的體積應(yīng)能置于旅客的前排座椅下或封閉式行李架內(nèi)。 A. 免費(fèi)隨身攜帶物品的重量，每位頭等艙、公務(wù)艙旅客以10千克為限，每位經(jīng)濟(jì)艙旅客以5千克為限。

　　B. 持頭等艙、公務(wù)艙客票的旅客，每人可隨身攜帶兩件物品；持經(jīng)濟(jì)艙客票的旅客，每人只能隨身攜帶一件物品。每件隨身攜帶物品的長(zhǎng)、寬、高分別不超過55CM、40CM、20CM。

　　C. 超過上述重量、件數(shù)、體積限制的免費(fèi)隨身攜帶物品，應(yīng)作為托運(yùn)行李托運(yùn)。

　　下列物品不得作為行李或夾入行李內(nèi)托運(yùn)，也不得作為免費(fèi)隨身攜帶物品帶入客艙運(yùn)輸。 危險(xiǎn)品、 槍支(獵槍和體育運(yùn)動(dòng)用槍支除外)、軍用或警用械具類(含主要零部件)、 管制刀具。 活體動(dòng)物、帶有明顯異味的鮮活易腐物品(如：海鮮、榴蓮等)。

　　2、 托運(yùn)行李

　　托運(yùn)行李包裝

　　托運(yùn)行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆扎牢固，能承受一定的壓力，能夠在正常的操作條件下安全裝卸和運(yùn)輸，并應(yīng)符合下列條件：

　　A 旅行箱、旅行包和手提包等應(yīng)鎖好，以防內(nèi)物丟失。

　　B 兩件以上的包件，不能捆為一件。

　　C 行李上不能附插其他物品。

　　D 竹籃、網(wǎng)兜、繩子、草袋、塑料袋等不能作為行李的外包裝物。

　　E 行李內(nèi)外應(yīng)寫明旅客的姓名、詳細(xì)地址、聯(lián)系電話。

　　托運(yùn)行李重量及體積限制

　　A 每件行李最大重量不得超過45千克 ，長(zhǎng)、寬、高分別不得超過100CM、60CM、40CM；超過上述規(guī)定的行李，應(yīng)作為貨物運(yùn)輸，不能作為行李運(yùn)輸。

　　B 每件行李最小重量不得低于2千克，長(zhǎng)、寬、高分別不得短于30CM、10CM、20CM；不符合上述規(guī)定的行李，不能單獨(dú)作為托運(yùn)行李運(yùn)輸。

　　不得作為托運(yùn)行李運(yùn)輸?shù)奈锲?/strong>