一、 一般規(guī)定

　 　(一)經濟艙成人和兒童旅客可以免費托運兩件行李，每件三邊之和不得超過158厘米，兩件行李三邊之總和不得超過273厘米，每件行李的重量限額為23千克。

　　(二)頭等艙旅客、公務艙旅客可以免費托運兩件行李，每件三邊之和不得超過158厘米，重量限額為32千克。

　　(三)白金卡會員乘坐國航實際承運且掛CA代號航班

　　額外免費行李優(yōu)惠

　　為了給白金卡會員出行提供方便，我們還在免費行李額方面給予優(yōu)惠：

　　---在執(zhí)行計重制行李運輸?shù)暮骄�上，無論購買何等級艙位的機票，白金卡會員在原有艙位的免費行李額上增加30公斤免費行李額。

　　---在執(zhí)行計件制行李運輸?shù)暮骄�上(如中美、中加航線)，白金卡會員在原有艙位的免費行李額上增加1件免費行李。每件行李重量限額為：頭等艙/公務艙32公斤、經濟艙23公斤，每件行李三邊之和不得超過158厘米。

　　(四)金卡會員乘坐國航實際承運且掛CA代號航班

　　免費行李優(yōu)惠

　　為了給金卡會員出行提供方便，我們還在免費行李額方面給予優(yōu)惠：

　　---在執(zhí)行計重制行李運輸?shù)暮骄�上，無論購買何等級艙位的機票，金卡會員在原有艙位的免費行李額上增加20公斤免費行李額。

　　---在執(zhí)行計件制行李運輸?shù)暮骄�上(如中美、中加航線)，金卡會員在原有艙位的免費行李額上增加1件免費行李。每件行李重量限額為：頭等艙/公務艙32公斤、經濟艙23公斤，每件行李三邊之和不得超過158厘米。

　　(五)銀卡會員乘坐國航承運且掛CA代號航班

　　銀卡會員免費行李優(yōu)惠

　　為了給銀卡會員出行提供方便，我們還在免費行李額方面給予優(yōu)惠：

　　---在執(zhí)行計重制行李運輸?shù)暮骄�上，無論購買何等級艙位的機票，銀卡會員在原有艙位的免費行李額上增加20公斤免費行李額。

　　---在執(zhí)行計件制行李運輸?shù)暮骄�上(如中美、中加航線)，銀卡會員在原有艙位的免費行李額上增加1件免費行李。每件行李重量限額為：頭等艙/公務艙32公斤、經濟艙23公斤，每件行李三邊之和不得超過158厘米。

　　(六)按成人票價10%付費的嬰兒可免費交運一件行李，每件三邊之和不得超過115厘米，另外還可免費交運一件全折疊式嬰兒車或搖籃。

　　(七)以下物品無論其實際尺寸大小，均可視為一件三邊之和不超過158厘米的行李：

　　1、一個睡袋或一床鋪蓋。

　　2、一個帆布背包。

　　3、一副滑雪板帶一副滑雪杖和一雙滑雪靴，或一個滑雪板和一雙雪靴。

　　4、一個高爾夫球袋，包括高爾夫球桿和一雙高爾夫球鞋。

　　5、一個行李袋或一個B-4型袋子。

　　6、一輛適當包裝的自行車(單座旅行車或賽車，非馬達驅動)，車把固定在側面，去掉腳踏板。

　　7、一副標準的滑水板或一副障礙滑水板。

　　8、經適當包裝的釣魚用具，其數(shù)量不超過兩根漁桿、一個卷軸、一副抄網、一雙釣魚鞋和一個釣魚用具箱。

　　9、運動槍支，數(shù)量不超過一個步槍箱子，內裝步槍不超過兩支，子彈不超過5千克，一個射擊墊子，一個消音器和小型步槍工具或兩支獵槍和兩個獵槍箱子或一個手槍箱子內裝手槍不超過五支，子彈不超過5千克，一個消音器、一個手槍望遠鏡和小型手槍工具。

　　10、長度不超過100厘米的任何手提式樂器。

　　(八)殘疾旅客可免費交運一輛旅途中需要的輪椅或/和一臺其它助步設備。

　　二、逾限行李費的計收辦法

　　(一)普通艙旅客(不含白金卡、金卡、銀卡旅客)如果交運的單件行李重量超過23千克但不超過32千克，單件行李超過158厘米，兩件行李超過273厘米，應收取逾重行李費200元人民幣。

　　(二)無論旅客乘坐何種艙位、持何種知音卡，在其尺寸及重量均不超過規(guī)定的情況下，超出兩件之外(白金卡旅客為三件)的每一件行李，應按一倍標準費率計收(標準費率表參照附件，下同)。

　　(三)無論旅客乘坐何種艙位、持何種知音卡，在其件數(shù)和重量均不超過規(guī)定的情況下，如果單件行李三邊之和超過158厘米但不超過203厘米，應按一倍標準費率計收。

　　(四)當旅客乘坐經濟艙(不含白金卡、金卡和銀卡旅客)時，在其件數(shù)和重量均不超過規(guī)定的情況下，如果每一件行李三邊之和均不超過158厘米，但兩件行李三邊之總和超過273厘米，應按一倍標準費率計收。

　　(五)無論旅客乘坐何種艙位、持何種知音卡，既超件數(shù)限制又超尺寸限制(即三邊之和超過158厘米但不超過203厘米)的每一件行李，應按兩倍標準費率計收。

　　(六)無論旅客乘坐何種艙位、持何種知音卡，如果交運的單件行李重量超過32千克但不超過45千克，或/和三邊之和超過203厘米，應按三倍標準費率計收。

　　(七)單件重量超過45千克以上的行李不予收運。

　　三、其它需要說明的問題

　　(一)在聯(lián)程運輸中，調整后的行李運輸新規(guī)定同樣適用于構成國際運輸?shù)膰鴥群蕉巍?

　　(二)托運行李如發(fā)生不正常運輸情況，賠償時參照的免費行李額標準應按新規(guī)定做相應調整。

　　(三)乘坐國航與外航代號共享航班的旅客，其行李運輸應按照實際承運人的規(guī)定辦理。

　　(四)2006年10月29日以前購票的中加航線旅客仍按原標準享受免費行李額。