責任險盲區(qū)

　　旅行社責任險對旅行社的各項旅游安排，并不是都在保險范圍之內(nèi)。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，目前出境游組團社在組團出境時，僅投保中國國家旅游局強制規(guī)定的旅行社責任險，該保險只有在由旅行社疏忽或過失造成被保險人接待的境內(nèi)外旅游者，遭受人身傷害和財產(chǎn)損失時才會給予賠付。

　　但該業(yè)內(nèi)人士提到，旅行社責任險對旅行社的各項旅游安排，并不是都在保險范圍之內(nèi)�！叭绫ｋU公司明文規(guī)定，旅行社組織的賽車、賽馬、攀巖、無動力滑翔、探險性漂流、潛水、高山滑雪、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風險活動所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失不予賠償�！笨墒�，幾乎所有旅行社都會在泰國芭堤亞海灘向游客推薦跳傘、沖浪，在新西蘭推薦蹦極。再比如許多旅行社近年來大力推廣的自助旅游，在保險公司的旅行社責任險的條款中，也是以“既不提供全陪或領(lǐng)隊，也不提供地陪的散客旅游活動”的特別標注，不在理賠范疇之內(nèi)。

　　即使是符合旅行社責任險規(guī)定條款，業(yè)內(nèi)人士提醒，保險公司的理賠條件也是十分明確十分復雜的，首先必須是“因被保險人的疏忽或過失，造成被保險人接待的境內(nèi)外旅游者遭受的經(jīng)濟損失”，細則規(guī)定有許多內(nèi)容是不在賠償范圍之內(nèi)、保險公司不予賠償?shù)模��?金銀、首飾、珠寶、文物、手表、手提電腦、攝像機、照相機、軟件、數(shù)據(jù)、現(xiàn)金、信用卡、票據(jù)、單證、有價證券、文件、賬冊、技術(shù)資料及其他不易鑒定價值財產(chǎn)的丟失和損壞。

　　意外險功能

　　如未購買旅游的額外保險，一旦旅途中遇難和受傷游客的賠償額度可能非常有限。

　　記者了解到，在出境游開放之初，不少組團社會將出境游保險包含在團費報價之內(nèi)，但不少游客卻對此提出異議，“買旅游產(chǎn)品送個人意外險，但保費仍是核算在產(chǎn)品成本之中，這樣游客會認為旅行社有強制消費之嫌，同時游客有不同需要，旅游產(chǎn)品所包含的意外險僅僅是最基本的�！鄙虾�國旅相關(guān)人士向記者透露，保險公司也曾對旅行社的這一做法提出過異議，畢竟旅游意外險被保險人是旅游者本人，按規(guī)定旅行社無權(quán)代替旅游者投保。

　　據(jù)悉，如未購買旅游的額外保險，一旦旅途中遇難和受傷游客的賠償額度可能非常有限。而據(jù)記者了解，一些做出境游的旅行社為保險起見，會建議游客自行購買保額為100萬美元的在美旅游意外險。

　　如上航旅游集團出境旅游相關(guān)負責人表示，通常該公司會將旅游意外險的宣傳資料放在咨詢柜臺上，以便游客自行取閱，而為了規(guī)避風險，也建議游客境外游時可在意外險的基礎(chǔ)上加一個緊急救助險，游客可以根據(jù)目的地選擇金額，如可以為游客在海外緊急救援時得到幫助，或是航班延誤也可得到賠償。而通常100余元的個人意外險，保額最少是32萬元。錦旅出境旅游中相關(guān)負責人也表示，該公司向旅客推薦的是120元-150元的美亞保險，保額最少是30萬元。

　　同時業(yè)內(nèi)人士也介紹，與國內(nèi)旅游市場的情況相比，一些國家要求必須投保一定的保險才可以入境。如去歐盟國家，辦理申請國家簽證需要購買保額不低于3萬歐元(約30萬元人民幣)，且具有境外救援功能的意外醫(yī)療保險。

　　對于境外游，旅游險的保額應該參考旅游天數(shù)、旅行地區(qū)的消費水平等，對于沒有強制要求的國家，保額不一定要高達30萬元人民幣。如去美國、日本等醫(yī)藥費較高的國家，醫(yī)療險的保額不要低于20萬元；而去泰國、馬來西亞等亞洲國家，行程較短，醫(yī)療險的保額可以在10萬元左右。