由市消協(xié)與本網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起的“挑戰(zhàn)消費(fèi)潛規(guī)則”活動(dòng)推出后,《煙臺(tái)"通緝"消費(fèi)潛規(guī)則餐飲旅游等領(lǐng)域是重點(diǎn)》的報(bào)道引起社會(huì)廣泛關(guān)注。連日來,眾多網(wǎng)友紛紛在膠東社區(qū)“爆料”,反映他們?cè)?jīng)遭遇過的或正在遭遇的“行業(yè)潛規(guī)則”。
膠東社區(qū)對(duì)這些“熱帖”作了分類,把一些侵害消費(fèi)者權(quán)益的“潛規(guī)則”晾曬在了膠東社區(qū)的黑榜上。
網(wǎng)友“心憩”,屢次遭遇“酒店最低消費(fèi)”的潛規(guī)則,她在社區(qū)發(fā)帖時(shí)說:“我一次來客人,就在我樓下餐廳訂了一間房,一共四個(gè)人,結(jié)賬的時(shí)候,服務(wù)員說還沒有達(dá)到最低消費(fèi),一個(gè)餐廳的包間最低消費(fèi)是不算酒水880元,結(jié)果又點(diǎn)了兩個(gè)菜打包。”
事實(shí)上,網(wǎng)友“心憩”的經(jīng)歷,很多消費(fèi)者都曾經(jīng)遭遇過。餐飲企業(yè)規(guī)定了“最低消費(fèi)”、不允許消費(fèi)者自帶食物、酒水等,早已經(jīng)成為餐飲界業(yè)內(nèi)普遍流行的一條潛規(guī)則。
據(jù)報(bào)道,廣州的鄭先生春節(jié)期間在一酒樓吃飯時(shí)就遭遇了雙重“潛規(guī)則”,為了反抗酒樓的最低消費(fèi),鄭先生點(diǎn)324個(gè)包子,就讓酒樓無奈取消了最低消費(fèi)。但是更多的消費(fèi)者卻選擇忍氣吞聲,網(wǎng)友“心憩”也是點(diǎn)了兩個(gè)菜打包帶回去,同樣沒有去求助消協(xié)。
網(wǎng)友“養(yǎng)魚的貓”告訴記者:“酒店的最低消費(fèi)真是特討厭!有時(shí)候客人在,不好意思去和酒店?duì)巿?zhí),也沒有時(shí)間去找消協(xié)投訴,再有即便投訴了,也是沒有音訊,已經(jīng)遭遇這種潛規(guī)則很多次了,希望能有個(gè)懲治他們的辦法!
對(duì)此,市消協(xié)的負(fù)責(zé)人表示,一定要加強(qiáng)宣傳和動(dòng)員,讓市民在遭受了“消費(fèi)潛規(guī)則后”,能夠拿出維權(quán)行動(dòng)的勇氣。
據(jù)了解,此次活動(dòng)是中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合全國(guó)各地消協(xié)組織開展挑戰(zhàn)消費(fèi)領(lǐng)域潛規(guī)則行動(dòng)。煙臺(tái)市消協(xié)聯(lián)合本網(wǎng)向社會(huì),廣泛征集商業(yè)銷售、餐飲住宿、旅游娛樂、裝修物業(yè)、教育培訓(xùn)中介、金融保險(xiǎn)、通信服務(wù)和農(nóng)資產(chǎn)品生產(chǎn)銷售等行業(yè)中,不為消費(fèi)者知曉、難為消費(fèi)者知曉、對(duì)消費(fèi)者危害極大的“潛規(guī)則”。
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