本報訊 (記者 陳自力 通訊員 張超 程芙蓉)“準二星酒店,1280元起,2—3人標準間……”這些模糊用語,湖北的旅行社不許再用。
記者昨日從省旅游局得知,我省地方標準《旅行社品質(zhì)旅游產(chǎn)品服務質(zhì)量規(guī)范》3月1日實施,對品質(zhì)游的標準作了詳細規(guī)定。
目前,各旅行社都在推品質(zhì)游,但價格相差很大,如海南品質(zhì)游,從1500元到2500元不等,價格相差1000元,服務標準相差甚遠,部分旅行采用低價“忽悠”游客,優(yōu)良旅行社因此受累。
新標準內(nèi)容非常細,比如,旅行社的報價必須是全包價,不準說多少錢起,合同中不允許出現(xiàn)自費景點、自費項目;入住的酒店不許說準星級,是幾星就是幾星,酒店服務設置詳細注明,包括酒店的具體地點、房內(nèi)有幾張床、是否有熱水、是否有空調(diào)、是否有單獨的洗手間;乘坐的大巴是國產(chǎn)還是進口的等。
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