阿拉斯加航空公司(Alaska Airlines)近日公布了自2009年2月26日開展的空中Wi-Fi服務(wù)測試結(jié)果�？偣灿�2100多人參與了阿拉斯加航空公司空中Wi-Fi服務(wù)的測試，在飛行期間，這些乘客還協(xié)助該航空公司完成了一項(xiàng)調(diào)查，其中有超過96%的乘客打算再次使用該服務(wù)。

　　此次調(diào)查的主要結(jié)果如下：

　　1、超過78%的乘客表示，“極有可能”或“非常有可能”向別人推薦這項(xiàng)服務(wù)；

　　2、超過75%的乘客認(rèn)為，服務(wù)“很優(yōu)秀”或“非常好”。

　　3、大約35%的乘客通過便攜設(shè)備，如智能手機(jī)使用該服務(wù)，其他乘客則通過筆記本等設(shè)備上網(wǎng)沖浪。

　　在服務(wù)測試期間，最受歡迎的活動為：收發(fā)電子郵件、下載音樂、觀看視頻和登錄社交網(wǎng)站。

　　Marysville Wash的一位乘客C.J.Adams表示：“阿拉斯加航空公司的Wi-Fi服務(wù)是快速且穩(wěn)定的，作為一個(gè)頻繁的商務(wù)旅客，對于空中互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的出現(xiàn)，我感到非常興奮，在飛行過程當(dāng)中，我就可以實(shí)時(shí)的工作，我似乎感覺到飛行時(shí)間變短了。我保證今后會繼續(xù)使用阿拉斯加航空公司的空中Wi-Fi服務(wù)�！�

　　據(jù)悉，阿拉斯加航空公司將從本周開始進(jìn)行服務(wù)定價(jià)模式的評估，并將繼續(xù)收集乘客的意見反饋。阿拉斯加航空公司營銷部副總裁Steve Jarvis認(rèn)為：“我們在制定價(jià)格的過程中，需要考慮的最重要因素就是空中Wi-Fi服務(wù)究竟能給乘客帶來多大的價(jià)值，我們正在非常積極的進(jìn)行初步反饋，并將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)，制定出最終定價(jià)，既要使乘客滿意，又要符合我們公司的預(yù)算，并在所有推出空中Wi-Fi服務(wù)的航空公司中具有競爭力�！�

　　該航空公司計(jì)劃在今年晚些時(shí)候確定最后的服務(wù)價(jià)格，乘客將能夠通過所有主要的信用卡進(jìn)行空中Wi-Fi服務(wù)費(fèi)用的支付。

　　據(jù)了解，阿拉斯加航空公司空中Wi-Fi服務(wù)由Row44提供，在波音737-700型中安裝了特殊裝備，該公司計(jì)劃在未來幾個(gè)月內(nèi)，在更多飛機(jī)中安裝此裝備。據(jù)了解，ROW44是一個(gè)快速的，全球性的機(jī)艙寬頻服務(wù)提供商，服務(wù)內(nèi)容包括高速上網(wǎng)，視頻娛樂，手機(jī)支持等，它的系統(tǒng)可以提供寬體，窄體，甚至區(qū)域噴射支持與靈活的服務(wù)部署選項(xiàng)，而且它的成本效益很高，因?yàn)榭梢钥焖侔惭b，硬件很輕，而服務(wù)則充分利用了現(xiàn)有的衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)。

　　而該航空公司在服務(wù)測試之前已經(jīng)進(jìn)行了廣泛的地面和飛行技術(shù)試驗(yàn)，以確保系統(tǒng)不會干擾飛機(jī)導(dǎo)航設(shè)備。此外，航空器設(shè)備已經(jīng)收到由美國聯(lián)邦航空管理局發(fā)布的完整適航審定，不過，這項(xiàng)服務(wù)在測試期間還未得到美國聯(lián)邦通信委員會的最后批準(zhǔn)。

　　對于空中Wi-Fi服務(wù)而言，去年其成為了Wi-Fi產(chǎn)業(yè)最大的亮點(diǎn)之一，美國航空公司(American Airlines, Inc.)、美國西南航空公司(Southwest Airlines)、阿拉斯加航空公司、維珍美國航空公司、美國達(dá)美航空公司(Delta Air Lines Inc.)、美國捷藍(lán)航空公司(Jet Blue Airways Corporation)、瑞安航空公司(Ryanair Limited)和澳洲航空公司(Qantas Airways Ltd.)等相繼推出了空中Wi-Fi上網(wǎng)測試與服務(wù)。而隨著該領(lǐng)域發(fā)展的逐步成熟，技術(shù)與商業(yè)模式上的日益完善，其發(fā)展速度也會得到進(jìn)一步的加快，這也將為服務(wù)提供商與設(shè)備供應(yīng)商提供難得的機(jī)遇。