剛剛結(jié)束春節(jié)黃金周旅游的火爆，京城旅行社眼下正滿懷信心地備戰(zhàn)春季及清明、端午等小長(zhǎng)假市場(chǎng)；而在他們新鮮出爐的產(chǎn)品計(jì)劃中，郵輪線路已經(jīng)無(wú)一例外成為各家旅行社的主打產(chǎn)品。

　　隨著人們出境旅游經(jīng)驗(yàn)的逐漸豐富，傳統(tǒng)的觀光游已經(jīng)風(fēng)光不再，取而代之的是越來(lái)越多的休閑游、深度游。而如今，隨著麗星、皇家加勒比、歌詩(shī)達(dá)等世界知名品牌郵輪公司的進(jìn)駐，“郵輪出游”正在被更多的游客所接受。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，出境游市場(chǎng)正在走進(jìn)一個(gè)“郵輪時(shí)代”。

　　從“新馬泰”到全世界

　　乘坐郵輪都能到哪兒去玩？在經(jīng)過(guò)了十幾年的發(fā)展之后，郵輪旅游線路已經(jīng)從原來(lái)單一的新馬泰線路逐漸“游”向了全世界。

　　眾信國(guó)旅國(guó)際郵輪部經(jīng)理張明偉從事郵輪旅游工作多年，她告訴記者，早在1998年，北京便出現(xiàn)了最早的郵輪旅游，但那時(shí)的郵輪旅游線路很少，在出境旅游中，所有的郵輪旅游線路基本上都是“新馬泰”，而且行程較短。提及原因，張明偉表示，在2006年以前，郵輪對(duì)于旅行社和游客來(lái)說(shuō)都是新鮮事物，甚至連旅行社都對(duì)很多歐洲郵輪不熟悉，所以除了“新馬泰”之外，旅行社“不知道還有哪些線路可以賣”。

　　在經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間的醞釀之后，2007年8月8日至8月13日，眾信國(guó)旅包下歌詩(shī)達(dá)郵輪公司旗下愛蘭歌娜號(hào)日韓郵輪航次，從天津港出發(fā)，游歷韓國(guó)濟(jì)州、日本長(zhǎng)崎，最后返回天津港，首開國(guó)內(nèi)海外郵輪旅游包船運(yùn)作模式的先河。據(jù)了解，雖是首次，但在和非包船航次價(jià)格相同的情況下，所有艙位在一個(gè)月之內(nèi)就銷售一空。自此以后，郵輪旅游便以一種全新的旅游方式呈現(xiàn)在游客面前，中國(guó)市場(chǎng)的郵輪旅游消費(fèi)潛力也自此開始展現(xiàn)。

　　如今，郵輪旅游產(chǎn)品較最初已經(jīng)有了質(zhì)的提高。張明偉介紹，隨著麗星、歌詩(shī)達(dá)、皇家加勒比等國(guó)際知名郵輪公司進(jìn)駐中國(guó)，現(xiàn)在郵輪產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋了地中海、日韓、中國(guó)香港、越南、美國(guó)東西加勒比海岸、阿拉斯加甚至一些常規(guī)旅游產(chǎn)品難以到達(dá)的旅游目的地，銷售情況良好，目前市場(chǎng)上的郵輪產(chǎn)品已經(jīng)足夠豐富。

　　“升級(jí)版”的旅游休閑產(chǎn)品

　　旅游目的在于觀光還是在于休閑？在出境游剛剛興起的時(shí)候，觀光自然是游客的首要目標(biāo)。但時(shí)至今日，自由行、品質(zhì)游產(chǎn)品的盛行說(shuō)明了游客急于放松和休閑的心理。而郵輪旅游則由于其省去了舟車勞頓、避免了頻繁換酒店的便捷特點(diǎn)，業(yè)內(nèi)人士稱其為“升級(jí)版”的休閑產(chǎn)品。

　　有過(guò)旅游經(jīng)驗(yàn)的人都會(huì)知道，地面旅游無(wú)論行程安排得如何舒適和放松，都免不了換車、換酒店的步驟，而這些步驟的存在就意味著游客需要把自己的行李搬來(lái)搬去，旅游所帶來(lái)的樂趣就常常在這些舟車勞頓中大打折扣。而郵輪旅游則避免了這些苦惱。一位曾經(jīng)參加過(guò)郵輪旅游團(tuán)的游客告訴記者，在郵輪旅游過(guò)程中，即便有一些地面參觀活動(dòng)，但住宿的地點(diǎn)不會(huì)更換，免去了搬行李的麻煩。而且一些地面活動(dòng)，游客可以選擇不參加，拿上一本書到甲板上曬太陽(yáng)，或是在郵輪上做個(gè)SPA、到劇院去看看正在上演的節(jié)目，都會(huì)是種享受。

　　而在價(jià)格方面，郵輪產(chǎn)品常給人以成本高、價(jià)格貴的印象。對(duì)此，張明偉介紹，雖然一些郵輪產(chǎn)品的報(bào)價(jià)看似較高，但郵輪旅游實(shí)行的是“全程無(wú)現(xiàn)金”，即游客在船上包括飲食、娛樂等所需要的只是一張船票，因此，郵輪產(chǎn)品具有很高的性價(jià)比，這是其他旅游產(chǎn)品難以比擬的。而在行程上，郵輪旅游更加強(qiáng)調(diào)旅游的舒適性、休閑性和愜意性，郵輪就像是“一座海上移動(dòng)的度假村”。

　　“玩”目的地還是“玩”郵輪

　　初次選擇郵輪旅游產(chǎn)品的人如果參加了一個(gè)長(zhǎng)線郵輪產(chǎn)品，他會(huì)問(wèn)：“那么多天，我在郵輪上干什么呀？”而一個(gè)已經(jīng)乘坐過(guò)郵輪多次出游的人則會(huì)說(shuō)：“我希望選擇一個(gè)長(zhǎng)線的產(chǎn)品，越長(zhǎng)越好�！币虼耍�隨著一些游客對(duì)郵輪認(rèn)識(shí)的逐漸深入，已經(jīng)有部分游客開始向“玩”郵輪的方向轉(zhuǎn)變。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，目前郵輪旅游在中國(guó)的發(fā)展還處于初級(jí)階段，郵輪旅游方式在中國(guó)還不普及，所以中國(guó)游客在選擇郵輪產(chǎn)品時(shí)，還是首選旅游所到達(dá)的目的地，而非郵輪品牌，品牌概念尚未形成。張明偉表示，在這一階段，旅行社推出的郵輪產(chǎn)品對(duì)游客來(lái)說(shuō)具有一定導(dǎo)向性。因此，旅行社正在計(jì)劃推出這樣一種旅游產(chǎn)品，即短線郵輪+地面旅游，讓游客在旅游過(guò)程中加強(qiáng)地面旅游和郵輪旅游的對(duì)比。

　　張明偉告訴記者，隨著游客郵輪旅游次數(shù)的增多，游客會(huì)意識(shí)到不同噸位、不同品牌郵輪的差別�，F(xiàn)在這種趨勢(shì)已經(jīng)初露端倪，如成熟的客人就往往愿意選擇7天以上的行程甚至更多，因?yàn)樗麄儗⒏�加偏向體驗(yàn)郵輪給游客帶來(lái)的享受。而且郵輪旅游在國(guó)外十分普遍，很多郵輪公司都推行會(huì)員制，如皇家加勒比，游客只要上郵輪一次就會(huì)成為該公司金卡會(huì)員，再次上郵輪的時(shí)候就會(huì)得到很多優(yōu)惠，如SPA 9折、專屬會(huì)員的歡迎酒會(huì)等等。因此，相信慢慢選擇郵輪出游的中國(guó)游客將會(huì)越來(lái)越多，中國(guó)郵輪旅游的發(fā)展也將逐漸和世界郵輪發(fā)展接軌。

　　中國(guó)首次發(fā)布的郵輪經(jīng)濟(jì)研究報(bào)告——《2008-2009中國(guó)郵輪發(fā)展報(bào)告》中明確指出，中國(guó)發(fā)展郵輪經(jīng)濟(jì)有著良好的發(fā)展機(jī)遇。隨著歐美國(guó)際郵輪旅游業(yè)傳統(tǒng)市場(chǎng)日趨飽和，國(guó)際郵輪產(chǎn)業(yè)正將發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)向亞洲這一新興市場(chǎng)。

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　　解密“海洋自主號(hào)”

　　郵輪究竟是什么樣的？和普通的輪船有何不同之處？這大概是很多沒有郵輪出游經(jīng)驗(yàn)的游客所急于知道的。現(xiàn)在，就讓我們以一艘郵輪為例，帶您一窺郵輪的內(nèi)部世界。

　　噸位：160000噸 載客人數(shù)：4370人

　　甲板層數(shù)：15層 郵輪長(zhǎng)度：339米

　　郵輪寬度：56.1米 吃水深度：9米

　　平均航速：22節(jié) 電壓：110/220

　　船員人數(shù)：1360人 注冊(cè)地：巴哈馬

　　“海洋自主號(hào)”是皇家加勒比海國(guó)際郵輪自由系列的第一艘引人入勝的郵輪，擁有皇家郵輪標(biāo)志性的設(shè)施，包括海上沖浪公園FlowRider，懸臂按摩泳池，孩童專屬的水上公園和海上最大的攀巖墻，能容納14人的總統(tǒng)套房及郵輪上最大的購(gòu)物、餐飲、休閑娛樂大道等。

　　-會(huì)議設(shè)施：擁有容納400人的專業(yè)會(huì)議場(chǎng)所、專門的董事局會(huì)議室、最現(xiàn)代的演示廳、無(wú)線遠(yuǎn)程控制設(shè)備、現(xiàn)代化高科技會(huì)議設(shè)施。

　　-餐廳：帆船咖啡屋；燒烤牛扒屋；波特芬諾意大利餐廳；亞洲風(fēng)味翡翠餐廳；The Galileo，Isaac， and Leonardo主餐廳；尊尼火箭餐廳；漫步咖啡廳；Sorrento’s比薩屋。

　　-夜總會(huì)及各式酒廊：思古諾酒吧；夜總會(huì)；香檳吧；維京皇冠娛樂廳/觀景廳；會(huì)議中心。

　　-休閑娛樂場(chǎng)所：沖浪公園、兒童水世界、雙層3D電影院、圖書館、卡拉OK、標(biāo)準(zhǔn)籃球場(chǎng)、9洞迷你高爾夫球場(chǎng)、高爾夫模擬器、慢跑道、溜冰場(chǎng)、攀巖墻、游泳池2個(gè)、健康按摩水池、SPA護(hù)膚美容中心、流行服飾專賣店、海景健身中心、麻將撲克室、雪茄俱樂部、小酒吧、運(yùn)動(dòng)吧、海景網(wǎng)絡(luò)咖啡館、單身俱樂部、婚禮殿堂、皇家散步大道、冒險(xiǎn)海洋兒童活動(dòng)中心、迷你水族館、青少年活動(dòng)中心。

　　-其他乘客服務(wù)：24小時(shí)客艙服務(wù)，每天傍晚整理床鋪、日用品店、免稅精品店、美容院、干濕洗衣服務(wù)、岸上觀光咨詢及預(yù)訂、郵政、保險(xiǎn)箱、簽賬系統(tǒng)、每日電訊及體育消息、保姆、宗教禮拜、電訊中心、可通衛(wèi)星電話等。

　　-免費(fèi)項(xiàng)目：主餐廳的餐食及茶和咖啡；自助餐廳的餐食及軟性飲料；24小時(shí)的客房餐食服務(wù)；24小時(shí)自助餐廳的茶和咖啡；特別餐廳的餐食部分；牛排屋的餐食部分；室內(nèi)、外游泳池；按摩水池；滑水道；三溫暖設(shè)備；健身房設(shè)備；攀巖場(chǎng)；9洞迷你高爾夫球場(chǎng)；游樂場(chǎng)；撲克室；圖書館；看歌舞表演；電影院；迪斯科；各式休閑廳；卡拉OK；保險(xiǎn)箱；青少年迪斯科；夜總會(huì)；俱樂部；觀星酒廊；音樂廳；冰淇淋吧；比薩屋。