昨天中午12時20分，張磊在火車站退票窗口辦理了到成都的L649列車的退票手續(xù)，而退票時間比規(guī)定的“開車前6小時”已經(jīng)晚了18分鐘。一位工作人員介紹，這臺機器正在試運行，過去經(jīng)常有人因為排隊而錯過了退票時間，而現(xiàn)在退票人只要在機器上登記要退的車次，就會得到一張打有登記時間信息的憑據(jù)，拿此憑據(jù)排隊退票，即可享受按憑據(jù)時間退票，極大地方便了旅客。

    不過，工作人員也提醒旅客，要合理使用排號機，盡量提前退票，排號憑據(jù)只在1小時內(nèi)有效。