Global Market公司的社會學(xué)家數(shù)據(jù)顯示，在一份游客希望再次重游的國際旅游大都市名單上，莫斯科在全球60個大城市中僅位居第48位。專家認(rèn)為，"這并不奇怪，游客愿意去基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)達(dá)的國家旅游，或者是氣候環(huán)境好的國家。而俄羅斯以上兩個優(yōu)點都不具備。來這兒旅游的主要是喜歡嘗試新奇的人。這意味著只能吸引那些喜歡文化旅游和歷史旅游的游客。但如果大多數(shù)的文物不是被新建筑取代就是變成了寫字樓，或者干脆被拆除，我們?nèi)绾稳ノ�引他們�?。

　　據(jù)俄羅斯《新消息報》報道，很多旅游者只要一看旅游公司的價格，就拒絕考慮到莫斯科旅游。俄羅斯旅游業(yè)聯(lián)盟新聞秘書伊琳娜·秋利娜說："現(xiàn)在莫斯科7日游最低價格1500歐元。相比之下，東歐任何一個國家7日游要便宜50%，僅僅700到800歐元。而且我們的服務(wù)水準(zhǔn)也跟價格不符"。在莫斯科兩星級賓館住一晝夜要1500到4000盧布。

　　據(jù)社會學(xué)家掌握的數(shù)據(jù)顯示，僅有5.6%參觀過莫斯科的外國游客認(rèn)為，賓館服務(wù)生和前臺接待員服務(wù)周到，房間也比較整潔。一家旅游公司在接受《新消息報》采訪時表示，"大多數(shù)游客都對莫斯科處處想要從游客腰包掏錢的做法感到不滿。而且游客經(jīng)常遭遇服務(wù)人員漠不關(guān)心和粗魯?shù)膶Υ?。

　　還有政府對居住登記的要求對于外國游客來說是無法理解的。按照規(guī)定，現(xiàn)在每名游客必須在居住地點登記。所有這些繁瑣的手續(xù)都要賓館來負(fù)責(zé)辦理，而這方面也會出現(xiàn)不愉快的事情。俄旅聯(lián)盟新聞秘書秋利娜也表示，"甚至到了個別賓館拒絕接待外國游客的地步。因為從去年年初起，賓館必須在房客入住后24小時之內(nèi)向當(dāng)?shù)氐膮^(qū)移民局交文件辦居留登記"。

　　除了貪污受賄慣了的莫斯科警察經(jīng)常在大街上攔截游客并索要賄賂、賓館服務(wù)員態(tài)度不禮貌之外，交通也是莫斯科一個大問題。

　　一名臺灣游客對《新消息報》記者說，"你們(莫斯科)這里開車危險，司機很少有遵守限速規(guī)定的，他們遵守交通規(guī)則的意識亂的一團(tuán)糟。最好的辦法就是坐地鐵，與臺灣比，莫斯科地鐵又快又便宜，地鐵建的也漂亮。"

　　一名美國游客對《新消息報》記者說，"地鐵的指示牌上面，所有地鐵站名稱都是俄文。而且一些俄文字母比較象英文，這更讓人容易看錯"。