今后，福建省旅行社也有評定“星級”的標準了，最高為“5A級”。昨日，由省旅游局起草的《旅行社服務質(zhì)量信用等級劃分與評定》福建省地方標準在福州通過專家審定，并上報省質(zhì)監(jiān)局批準，擬于5月1日發(fā)布實施。

　　據(jù)介紹，該標準規(guī)定了旅行社服務質(zhì)量、信用等級的劃分條件、評定規(guī)則和管理制度的要求，并規(guī)定，用 A的數(shù)量表示旅行社服務質(zhì)量、信用等級。分為三個等級，最低為AAA(3A)級，最高為AAAAA(5A)級，等級越高，表示旅行社的服務質(zhì)量水平、信用程度越高，其中“5A”級旅行社能用四種以上外語對游客提供服務。同時，還規(guī)定了如果在兩年內(nèi)旅行社發(fā)生以下情形的：旅行社應負主要責任的人員死亡情況的、租用無旅游車輛資質(zhì)“黑車”、組織團隊參觀賭博點或參加賭博等，旅行社將不得申請等級評定，已評定等級的，取消等級。

　　據(jù)悉，目前，福建省旅游法規(guī)和標準化建設相對滯后，沒有規(guī)范旅行社服務質(zhì)量的統(tǒng)一標準。該標準實施有利于促進福建省旅游企業(yè)健康發(fā)展，扶大做強旅游企業(yè)。(記者 鄭莉 通訊員 任劭喆)