終到站改為廣州東站，電話訂票后最長(zhǎng)取票時(shí)間可等40小時(shí)

　　本報(bào)訊 (記者 王瑩 通訊員 何志文)春運(yùn)期間，廣深之間的城際“和諧號(hào)”將做出調(diào)整，現(xiàn)有的廣州站春運(yùn)期間將不作為“和諧號(hào)”的停靠站點(diǎn)，全部改停廣州東站。為此，鐵路部門提醒深圳市民，如果要乘坐廣州站始發(fā)的車輛，需要提前5小時(shí)從深圳出發(fā)。

　　深圳訂票電話共1760條線路

　　據(jù)了解，春運(yùn)期間，廣鐵集團(tuán)開通了三個(gè)區(qū)域的電話訂票系統(tǒng)，可電話訂票的車站有9個(gè)。其中，深圳區(qū)域號(hào)碼為95105160和96020086，在深圳市范圍內(nèi)可直撥，可預(yù)訂深圳站和深圳西站始發(fā)的長(zhǎng)途列車車票；廣州區(qū)域號(hào)碼為95105105和96020088，在廣東省范圍內(nèi)均可直撥，無(wú)需在電話號(hào)碼前加撥長(zhǎng)途區(qū)號(hào)，可預(yù)訂廣州站、廣州北站、佛山站、廣州東站始發(fā)的長(zhǎng)途列車車票；廣梅汕地區(qū)區(qū)域號(hào)碼為95105106，深圳市民撥打號(hào)碼前須加撥所在地區(qū)區(qū)號(hào)(東莞0769、惠州0752、汕頭0754)，可預(yù)訂?wèn)|莞站、惠州站、汕頭站始發(fā)的長(zhǎng)途列車車票。深圳、廣梅汕區(qū)域電話訂票系統(tǒng)開放時(shí)間為早7時(shí)至晚21時(shí)，廣州地區(qū)電話訂票系統(tǒng)開放時(shí)間為早8時(shí)至晚21時(shí)。市民撥打各個(gè)區(qū)域的訂票電話訂票成功后，均可在深圳市內(nèi)各取票點(diǎn)取到車票，但必須本人憑身份證取票，他人不能代替。

　　鐵路部門表示，目前，深圳地區(qū)的2套訂票電話共有1760條線路，按每人最快3分鐘完成一次訂票流程(實(shí)際情況一般為5分鐘左右)，15分鐘內(nèi)最多只能接通電話8800個(gè)。因此，在電話訂票的高峰時(shí)段即早上7時(shí)至9時(shí)，訂票電話比較難打通。往武昌、長(zhǎng)沙、岳陽(yáng)、北京、西安、鄭州、沈陽(yáng)、成都等方向的熱門車票，往往在電話訂票系統(tǒng)開通的第一輪便被訂空。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至昨日下午4時(shí)，1月13日由深圳站始發(fā)的各次長(zhǎng)途列車車票已訂完。1月8日至10日，往福州、桂林、韶關(guān)方向的列車還有少量車票。

　　11日起廣鐵取票點(diǎn)24小時(shí)工作

　　前日，廣深鐵路售票系統(tǒng)由于取票量過(guò)大，出現(xiàn)故障。廣鐵集團(tuán)表示，出現(xiàn)故障的原因是太多旅客集中取票。很多旅客在訂票后集中取票，誤以為取票時(shí)間為訂票24小時(shí)后。

　　鐵路部門表示，電話預(yù)訂成功后，乘客須于第3日凌晨零時(shí)前由訂票者持本人有效身份證到取票點(diǎn)取票，否則所訂車票自動(dòng)取消。市民在當(dāng)天早上8時(shí)訂到的車票，只要在第3日零時(shí)前取就不會(huì)自動(dòng)取消，車票最長(zhǎng)等候取票時(shí)限可以達(dá)40個(gè)小時(shí)。

　　從11日起，廣鐵集團(tuán)的取票點(diǎn)將實(shí)行24小時(shí)不間斷取票；但各臨時(shí)取票點(diǎn)取票窗口的開放時(shí)間仍是每天的8點(diǎn)到22點(diǎn)。

　　13趟臨客在琶洲展館候車

　　據(jù)介紹，節(jié)前春運(yùn)，有13趟廣州火車站始發(fā)的臨時(shí)列車，候車地點(diǎn)設(shè)在廣州市廣交會(huì)琶洲展館(廣州市海珠區(qū)新港東路)。開車前2小時(shí)，將有地鐵專列免費(fèi)將候車旅客直接運(yùn)送至廣州火車站乘車。市民如果買到的車票票面印有:“候車地點(diǎn)：琶洲”六個(gè)字，則表示需到琶洲展館候車。

　　春運(yùn)期間，廣深線“和諧號(hào)”動(dòng)車組將不開行至廣州火車站，全部改至廣州東站。為了不耽誤行程，鐵路部門建議，市民由深圳出發(fā)，最好預(yù)留5個(gè)小時(shí)左右的路途以及候車時(shí)間。在廣州東站，可搭乘1號(hào)線地鐵在“公園前”下車，再轉(zhuǎn)乘2號(hào)線地鐵到“火車站”下車，到琶洲展館則轉(zhuǎn)乘2號(hào)線地鐵到“琶洲站”下車。

　　◎廣州火車站

　　多方向火車票售完 江浙方向相對(duì)寬松

　　本報(bào)訊 (記者 周文峰 通訊員 趙軻勝 曾力 賈玉平 李成煥)記者昨日在廣州火車站獲悉，近日內(nèi)往多個(gè)方向車票緊張，但江浙方向和學(xué)生票相對(duì)寬松。

　　記者在售票大廳內(nèi)觀察發(fā)現(xiàn)，4、5日往多個(gè)方向車票都銷售一空，就連站票都沒(méi)有了。只有少數(shù)車次譬如往泰州、連云港、寧波等江浙省份城市的空調(diào)列車，還有臥鋪或者座位。

　　考慮到往宜昌方向旅客較多，售票大廳將1-4號(hào)售票窗口辟為臨客售票窗口，銷售往漢口、襄樊、重慶、達(dá)州等外來(lái)務(wù)工人員多的省市的車票。記者昨日下午在其中兩個(gè)窗口看到，專售廣州至宜昌L132次列車4日當(dāng)天的站票。該車�？块L(zhǎng)沙、益陽(yáng)。窗口人員說(shuō)，由于是臨客，所以只出售當(dāng)天車票。

　　另外，廣園東路1814號(hào)東站貨場(chǎng)售取票點(diǎn)將于今日啟用，可以銷售廣州地區(qū)即廣州站、廣州東站、廣州北站、佛山站的車票。最后一個(gè)啟用的是流花路119 號(hào)錦漢會(huì)展中心，將于明日啟用，同樣可以銷售廣州地區(qū)車票。據(jù)在廣州火車站執(zhí)勤的一名武警介紹，昨日他遇到幾名電話訂票成功后前來(lái)取票的旅客，他們誤以為廣州火車站也是取票點(diǎn)。

　　目前已經(jīng)啟用的8個(gè)售取票點(diǎn)分別是，廣州地區(qū)：黃沙大道99號(hào)黃沙貨場(chǎng)、禺東西路43號(hào)廣鐵經(jīng)濟(jì)開發(fā)公司、花都區(qū)站前路1號(hào)廣州北站售票廳，佛山市禪城區(qū)站前路30號(hào)臨時(shí)售票廳；深圳地區(qū)：深圳北站路深圳北站貨場(chǎng)內(nèi)、南山區(qū)學(xué)府路天朗風(fēng)清A9號(hào)商鋪；廣梅汕地區(qū)：東莞東車站京九城西側(cè)200米處、惠州西站售票廳。