長(zhǎng)途大巴出嚴(yán)重車(chē)禍 死難者難獲保險(xiǎn)賠償

    近日，黑龍江省發(fā)生一起特大交通事故，致多人死亡。有關(guān)部門(mén)在進(jìn)行善后處理時(shí)遇到了難題：因個(gè)別死傷者車(chē)票沒(méi)有找到，因而無(wú)法確定這些乘客是否購(gòu)買(mǎi)了公路旅客意外傷害保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱“公意險(xiǎn)”)，保險(xiǎn)公司也就無(wú)法進(jìn)行賠償。日前，李濱律師根據(jù)個(gè)人的調(diào)查結(jié)果，再次向中國(guó)保監(jiān)會(huì)發(fā)出《完善和落實(shí)公意險(xiǎn)實(shí)名制的再建議》。

    公意險(xiǎn)“按位”出售，出險(xiǎn)時(shí)難理賠

    11月15日16時(shí)26分，哈爾濱市開(kāi)往寶泉嶺農(nóng)場(chǎng)的省農(nóng)墾百通運(yùn)輸公司金龍牌客車(chē)(黑R10319)，行駛到依蘭縣境內(nèi)同三公路294公里處發(fā)生側(cè)翻，造成死亡11人(包括駕駛員)、傷49人(重傷3人)的重大道路交通事故。

    據(jù)了解，事故車(chē)輛實(shí)際承載59名乘客，有35名乘客在哈爾濱市南崗客運(yùn)站售票窗口隨車(chē)票購(gòu)買(mǎi)了一份保險(xiǎn)，有個(gè)別受傷或死亡的投保乘客因丟失保單、車(chē)票，保險(xiǎn)公司認(rèn)為無(wú)法確認(rèn)是否投保。

    死者張磊的姑姑張女士在接受記者采訪時(shí)說(shuō)：“孩子和朋友一起回家，沒(méi)想到出了車(chē)禍。家里人接到通知人都受不了，到達(dá)依蘭時(shí)見(jiàn)到了孩子冰冷的尸體，什么都沒(méi)有了，連隨身的物品都不見(jiàn)了，哪里還能找得到車(chē)票和保險(xiǎn)單？”

    她認(rèn)為“孩子應(yīng)當(dāng)買(mǎi)保險(xiǎn)了”�！氨ｋU(xiǎn)單同客票是連在一起的，每次買(mǎi)票的時(shí)候，售票員說(shuō)的車(chē)票價(jià)格就是包含保險(xiǎn)費(fèi)的價(jià)格，誰(shuí)能不買(mǎi)呢？要是不買(mǎi)，售票員不會(huì)給你好臉色的，錢(qián)也不多，一塊兩塊的，買(mǎi)也就買(mǎi)了�！�

    “但是，孩子的命都沒(méi)有了，也向保險(xiǎn)公司報(bào)案了，保險(xiǎn)公司卻說(shuō)確定不了孩子是否買(mǎi)保險(xiǎn)了，只能通過(guò)交警隊(duì)來(lái)確定孩子在哪個(gè)座位坐著，然后再看保險(xiǎn)公司和客運(yùn)站電腦里的記錄，才能夠確定坐在哪個(gè)座位的乘客買(mǎi)保險(xiǎn)了�！睆埮�士說(shuō)，如果確定孩子坐的座位買(mǎi)保險(xiǎn)了，保險(xiǎn)公司就賠，否則就不賠。

    “我們?cè)诘龋�看看交警�?duì)能否確定孩子發(fā)生事故前所坐的座位買(mǎi)了保險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司賠了就罷了，若是座位沒(méi)買(mǎi)保險(xiǎn)，也不能說(shuō)孩子沒(méi)買(mǎi)保險(xiǎn)。若是孩子買(mǎi)了保險(xiǎn)，上車(chē)后串到?jīng)]買(mǎi)保險(xiǎn)的座上呢？”張女士質(zhì)問(wèn)，“保險(xiǎn)公司收了誰(shuí)的錢(qián)，總應(yīng)當(dāng)有個(gè)數(shù)吧？總不能讓死去的人來(lái)舉證證明買(mǎi)沒(méi)買(mǎi)保險(xiǎn)吧？”

    現(xiàn)在，正在醫(yī)院接受治療的兩位乘客也同樣遇到了理賠難題。其中一位乘客受傷后被送到醫(yī)院，他說(shuō)自已購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，卻因?yàn)檐?chē)票找不到而無(wú)憑據(jù)；而另一位乘客也說(shuō)購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，卻因與別人串了座位，正在等待保險(xiǎn)公司確認(rèn)其是否買(mǎi)了保險(xiǎn)。

    據(jù)了解，59名乘客中，有35人在售票窗口購(gòu)買(mǎi)了2元錢(qián)的公意險(xiǎn)，在保險(xiǎn)公司和售票室的電腦中顯示的投保人不是人名，而是位置。所以，保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)也是“按位對(duì)號(hào)”，由交警部門(mén)確定死傷者的位置，才能最終確定乘客有沒(méi)有投保。按照保險(xiǎn)約定，如果死亡或者殘疾，保險(xiǎn)金額為4萬(wàn)元，另外醫(yī)療保險(xiǎn)金額為8000元。