省消保委今天在杭州呼吁餐飲企業(yè)允許消費(fèi)者自帶酒水,為消費(fèi)者營造更加和諧寬松的消費(fèi)環(huán)境。然而,記者隨機(jī)采訪了杭州部分較有影響的餐飲企業(yè),結(jié)果無一家愿意公開承諾允許顧客自帶酒水。
省消保委公開呼吁說:“我們強(qiáng)烈呼吁餐飲企業(yè)廢除不合理的潛規(guī)則,廢除謝絕、禁止消費(fèi)者自帶酒水或收取高額開瓶費(fèi)的規(guī)定!
消費(fèi)者早就對此不滿意了。根據(jù)省消保委今天公布的調(diào)查顯示,86%的消費(fèi)者遇到飯店謝絕或禁止自帶酒水、飲料,92%的消費(fèi)者在接受調(diào)查時(shí)表示飯店提供的酒水、飲料價(jià)格太高,90%的消費(fèi)者認(rèn)為酒店這么做侵害了消費(fèi)者權(quán)益。絕大多數(shù)消費(fèi)者強(qiáng)烈要求相關(guān)部門取消這些行業(yè)“潛規(guī)則”。
令人遺憾的是,在記者隨機(jī)采訪的餐飲企業(yè)中,沒有一家愿意公開承諾允許顧客自帶酒水。新世紀(jì)大酒店有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,允許自帶酒水將嚴(yán)重影響酒店的利潤,“今天允許自帶酒水了,明天消費(fèi)者有可能就要求自帶飲料,甚至連食品也一起帶來,那我們的店也都不要開了!
浙江大酒店和天鴻飯店的態(tài)度是“消極支持,決不提倡”。前者認(rèn)為,他們正在采取措施使酒水價(jià)格接近超市的價(jià)格,讓顧客沒必要自帶酒水。浙江大酒店是礙于同行壓力,不會(huì)公開提倡允許自帶酒水。
省消保委副秘書長葉元春一針見血地點(diǎn)出了酒店不愿支持的“奧秘”:酒水在進(jìn)入酒店前,需繳納一定的門檻費(fèi),這是酒店業(yè)長期的“潛規(guī)則”,因此酒店的酒水供應(yīng)長期被壟斷,價(jià)格就居高不下了。
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