5月24日，呼和浩特市讀者包女士向本報反映：“今年2月18日，我從呼和浩特乘坐3U8820航班去昆明，到了目的地后卻發(fā)現(xiàn)放在行李中的價值2000多元的照相機丟失了。我的家人隨即在機場報了案。后來，我與家人返回呼和浩特后，與內(nèi)蒙古民航機場集團公司地面服務(wù)公司客運部行李查詢部門取得聯(lián)系，該部門的工作人員又與昆明機場行李查詢部門取得了聯(lián)系，對方稱按照相關(guān)規(guī)定可以賠償給我200元損失。這樣的處理結(jié)果令我無法接受�！�

　　5月25日，記者就此事采訪了內(nèi)蒙古民航機場集團公司地面服務(wù)公司客運部行李查詢部門的趙主管，她對記者說：“今年2月18日，我們接到了昆明機場行李查詢部門的電話，聲稱呼和浩特旅客包女士托運行李中的一部照相機丟失了。截至5月4日，我們先后19次與昆明機場、四川民航取得聯(lián)系，積極協(xié)調(diào)處理此事。最終，四川民航按照相關(guān)規(guī)定答應(yīng)給包女士賠償200元�！�

　　隨后，記者與四川民航機場行李查詢部門的邱女士取得了聯(lián)系，她告訴記者：“按照民航的相關(guān)規(guī)定，包女士丟失的照相機重量不足1公斤，經(jīng)過我們請示成都總部，本打算按照1公斤損失賠償100元的標準進行賠償。然而，內(nèi)蒙古民航機場集團公司的工作人員說旅客曾經(jīng)多次到機場問詢此事，比較辛苦，因此在這個基礎(chǔ)上我們又追加100元賠償額度，一共給旅客賠償200元�！�