行李箱的兩個(gè)滾輪在托運(yùn)過程中受損后,乘客朱先生將中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司(簡(jiǎn)稱國(guó)航)告上法院,索賠3675元損失。記者昨天(23日)獲悉,順義法院已受理此案。
朱先生訴稱,2008年11月18日,他搭乘國(guó)航CA1539次航班從北京前往溫州出差。抵達(dá)溫州時(shí),他發(fā)現(xiàn)自己托運(yùn)的行李箱底端兩個(gè)滾輪損壞。受損的行李箱是朋友2007年從歐洲捎回的美國(guó)“新秀麗”品牌箱包,價(jià)格不菲。但國(guó)航駐溫州機(jī)場(chǎng)的工作人員接到投訴后,僅同意賠償50元,且態(tài)度惡劣。后經(jīng)反復(fù)要求,對(duì)方給他開具了《行李裝卸事故簽證》。因滾輪損壞后,行李箱無法繼續(xù)使用,他在溫州花3675元又購(gòu)買了一個(gè)同等大小的“新秀麗”行李箱,而后丟棄了受損行李箱。
朱先生認(rèn)為,國(guó)航作為行李承運(yùn)人,損壞了他的行李箱,應(yīng)當(dāng)予以賠償。
國(guó)航在接到訴狀后表示,朱先生所述與事實(shí)不符。溫州機(jī)場(chǎng)工作人員接到投訴后,一直按照相關(guān)規(guī)定積極與朱先生進(jìn)行協(xié)商,并為他開具了《行李裝卸事故簽證》。同時(shí),朱先生的行李箱并非完全損毀,他自行購(gòu)買昂貴的新行李箱是在擴(kuò)大損失,因此,國(guó)航只同意賠償朱先生的合理?yè)p失,對(duì)超出部分不予賠償。
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