2009年1月，首都機場股份公司根據(jù)民航局做好春運工作的要求，結合首都機場春運工作特點，認真制訂了2009年春運保障總體工作方案，全面落實各項保障措施：一是在組織上成立了以公司董志毅總經理為組長的首都機場春運工作領導小組，嚴格落實安全責任制，強化安全的主體責任、領導責任和崗位責任；二是積極開展航班及旅客預測工作，為各單位提前做好航班高峰時段的人員、物資調配和現(xiàn)場保障工作提供數(shù)據(jù)支持；三是強化員工安全意識教育，確保良好秩序；四是加強一線骨干值班力量，落實信息報告制度，確保應急事件的快速響應；五是加強航站樓前道路交通指揮，保障進出車輛暢通，確保旅客快速抵離；六是加強旅客問訊、引導服務，保障現(xiàn)場秩序有條不紊；七是做好生產系統(tǒng)維保檢查，確保春運期間各類設備設施、系統(tǒng)處于良好運行狀態(tài)，消除可能存在的安全隱患，提升系統(tǒng)應急保障能力；八是增加安檢值班力量，嚴格落實安全保衛(wèi)措施，確保安全、快速放行，盡可能減少旅客排隊等候時間；九是控制或暫停各類施工，減少施工對旅客出行造成的影響；十是延長航站樓商業(yè)營業(yè)時間，加大貨物儲備量，為大幅增加的旅客流提供充分的物資保障；十一是做好冬季運行保障工作，有效應對冰雪和低溫，為旅客提供舒適的乘機環(huán)境；十二是做好延誤航班監(jiān)控及航班延誤后的旅客服務工作，確保首都機場運行秩序正常；十三是做好新聞宣傳報道及媒體危機應對工作，避免因保障工作引發(fā)重大社會影響事件；十四是做好保障情況的統(tǒng)計上報工作。

　　此外，首都機場股份公司還要求各單位結合冬季運行特點，細化并完善各自的保障方案，認真做好安全、運行、服務等各方面工作，確保為旅客提供優(yōu)質、高效、便捷的服務，平穩(wěn)完成2009年春運保障任務。