沙灘項目

　　一直以來，東南亞旅游產(chǎn)品都是中國出境游市場關(guān)注的焦點(diǎn)。從最初1萬多元/人的新馬泰連線游到后來不擇手段的價格戰(zhàn)，再進(jìn)入如今的品質(zhì)競爭階段，東南亞旅游市場經(jīng)歷了一波三折的發(fā)展。

　　今年“十一”期間，京城各大出境旅行社終于有了不錯的收獲，而東南亞旅游產(chǎn)品也再次成為了黃金周的熱點(diǎn)，多家旅行社都推出了包機(jī)的“大手筆”。眼下隨著季節(jié)的轉(zhuǎn)換，東南亞海島游又再次成為人們出游的熱點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士坦言，如今的東南亞旅游市場已經(jīng)進(jìn)入了比拼品質(zhì)的時代。

　　合理定價取代“價格戰(zhàn)”

　　很多人對“超低價”東南亞旅游產(chǎn)品都記憶猶新，其報價之低著實對很多未曾出境旅游過的游客產(chǎn)生了極大的吸引。然而，參加過這樣低價團(tuán)的游客相信都會心有余悸，因為在“超低價”的背后埋藏的是一個個消費(fèi)陷阱，本應(yīng)快樂的旅程變成了“燒錢之旅”。而今，在東南亞旅游市場上不擇手段的低價競爭已經(jīng)難覓其蹤，合理的定價已經(jīng)成為東南亞旅游市場的主流。

　　對于很多還未出境旅游過的游客來說，東南亞旅游以其路程近、簽證易、語言障礙小的特點(diǎn)成為了游客初次出境旅游的首選。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，在出境旅游產(chǎn)品剛剛在北京市場上出現(xiàn)時，“新馬泰”旅游產(chǎn)品可以說是最受歡迎的線路，當(dāng)時該線路的報價極高，為1萬多元/人，這樣的高價東南亞持續(xù)了一段時間后，出境游人數(shù)開始逐漸增多起來。大約在5年以前，為了爭搶客源，很多旅行社選擇了“不明智”的做法，那便是“價格戰(zhàn)”，以低于產(chǎn)品價值很多的報價來吸引游客，但旅游質(zhì)量極低，甚至出現(xiàn)過強(qiáng)制游客消費(fèi)，不消費(fèi)到一定數(shù)額便“甩團(tuán)”的惡劣現(xiàn)象，市場混亂的同時還給東南亞旅游帶上了“低價”的標(biāo)簽。慶幸的是，從2006年開始，東南亞市場上開始出現(xiàn)了品質(zhì)東南亞旅游產(chǎn)品，這些旅游產(chǎn)品多標(biāo)明價格，明確消費(fèi)，逐漸將東南亞旅游市場向良性競爭引導(dǎo)。

　　而今，隨著《旅行社條例》的實施、旅行者的日趨成熟，價格戰(zhàn)在東南亞旅游市場上似乎已經(jīng)銷聲匿跡。而低價也不再是東南亞的主要特點(diǎn)。北京捷達(dá)假期旅行社市場部經(jīng)理鄭起軍告訴記者，東南亞旅游產(chǎn)品的報價在經(jīng)過了“曲線型發(fā)展”之后，現(xiàn)在已經(jīng)基本回歸到了合理、正常狀態(tài)，即產(chǎn)品的零售價=產(chǎn)品的成本+利潤。于是在這樣的定價指導(dǎo)下，目前市場上不同線路、不同定位的東南亞旅游產(chǎn)品報價也高低不同，既有高達(dá)上萬元的高端休閑產(chǎn)品，也有相當(dāng)于國內(nèi)游價格的大眾觀光產(chǎn)品。旅行社拉低出游報價的手段也不再是“低報價+強(qiáng)制消費(fèi)”，而是采用包機(jī)、直采等控制成本的方式來降低出游價格。

　　大眾旅游產(chǎn)品被不斷細(xì)分

　　在價格日趨合理的同時，東南亞旅游產(chǎn)品的種類和數(shù)量也在不斷增多。以海島游為例，過去一個海島開發(fā)的旅游產(chǎn)品可能只有一種，而今，針對一個海島開發(fā)的旅游產(chǎn)品數(shù)量多達(dá)數(shù)十種，產(chǎn)品玩法不斷翻新，旅行社之間的競爭也在不斷增多的產(chǎn)品種類中悄然升級。

　　打開一些旅游網(wǎng)站可以發(fā)現(xiàn)，在東南亞旅游線路的推薦中，不同方式、不同玩法的旅游產(chǎn)品常常讓人眼花繚亂，“新馬泰”早已成為明日黃花。國旅總社出境旅游部總經(jīng)理張衛(wèi)告訴記者，作為一家綜合性旅行社，東南亞旅游產(chǎn)品數(shù)量約占整個出境游產(chǎn)品數(shù)量的1/3，隨著產(chǎn)品的不斷細(xì)化，東南亞旅游產(chǎn)品的數(shù)量和種類一直在增加，以泰國為例，其從南到北的旅游景點(diǎn)都開發(fā)有相應(yīng)的旅游產(chǎn)品。鄭起軍則表示，在東南亞產(chǎn)品的開發(fā)上，開發(fā)新旅游景點(diǎn)和旅游目的地以增多產(chǎn)品種類的時代已經(jīng)過去，產(chǎn)品種類的增加依靠的是旅游產(chǎn)品的不斷細(xì)分，以泰國蘇梅島為例，僅此一個旅游點(diǎn)便可以衍生出20多種旅游產(chǎn)品，針對不同人群推出不同的海島玩法，如帶有SPA服務(wù)專門針對女性的旅游產(chǎn)品、針對新婚游客的蜜月游產(chǎn)品等。

　　而隨著游客對東南亞旅游的日益熟悉，很多東南亞國家旅游局也針對這一變化進(jìn)行了調(diào)整。泰國國家旅游局北京辦事處處長鄭璧文表示，隨著消費(fèi)者的旅游心理日趨成熟，中泰兩國的旅游業(yè)在旅游產(chǎn)品和旅游線路上都有很多變化，使游客能夠根據(jù)不同需要選擇他們所需要的旅游產(chǎn)品。

　　韓國旅游發(fā)展局則選擇針對不同受眾群體來制定旅游產(chǎn)品，以此來滿足游客的不同需求，例如針對老年朋友和青年朋友的旅游產(chǎn)品等等。同時，針對在校學(xué)生的修學(xué)游旅行也將在明年全面展開。屆時，來自中國的學(xué)生們將有機(jī)會體驗日常生活中很少接觸的鄉(xiāng)村文化以及了解韓國傳統(tǒng)文化的魅力。而伴隨最近韓元兌換人民幣匯率的不斷下降，很多中國游客反映在韓國購買一件名品所得到的優(yōu)惠就相當(dāng)于減免了往返的機(jī)票，到韓國進(jìn)行購物旅游的中國游客也明顯增加。而韓國旅游發(fā)展局還與各旅行社、航空公司等協(xié)力推出以“韓流”為背景的美容、時尚、購物等多種多樣的旅游產(chǎn)品，以將韓國旅游推薦給更多的中國游客。如韓國品質(zhì)之旅特線5日游、韓國精華5日美食之旅、美容購物休閑5日游以及針對大韓航空直飛韓國濟(jì)州島的線路而開發(fā)的濟(jì)州婚紗攝影線路、自由行線路等。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，旅行社針對不同人群細(xì)分旅游產(chǎn)品是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢，在中國的出境游市場中，東南亞旅游已經(jīng)發(fā)展到了一定水平，因此未來產(chǎn)品不斷細(xì)化，在原有旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新將是東南亞旅游發(fā)展的必由之路。

　　深度產(chǎn)品成市場主角

　　“連線游已經(jīng)很少了，我們現(xiàn)在做的都是深度休閑產(chǎn)品�！毙录悠侣糜尉窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人如是說。而這一說法也代表了整個東南亞旅游市場的特點(diǎn)。

　　張衛(wèi)表示，最初亞洲旅游產(chǎn)品多以觀光、連線的方式出現(xiàn)，如今旅游產(chǎn)品極大豐富的同時，深度游已經(jīng)成為出境游市場的主流，亞洲旅游市場更不例外，連線游的數(shù)量已經(jīng)很少。鄭起軍指出，目前市場上的亞洲深度旅游產(chǎn)品分為深度和半深度旅游產(chǎn)品，以休閑為目的的旅游產(chǎn)品已成為游客選擇的主要對象。

　　同時，從11月的報價來看，日韓地區(qū)的深度游也將因其較高的性價比吸引游客出游。攜程旅行網(wǎng)推出了11月、12月出發(fā)的日韓超值線路，可以選擇上海、北京、廣州、成都出發(fā)，如以上海出發(fā)的首爾4日經(jīng)濟(jì)半自助游，在首爾留有兩個整天的自由活動時間，11月份的特價僅為2300多元/人起；首爾4日特惠自由行起價約2000元。而上海出發(fā)的大阪4日自由行3900元起，大阪4日團(tuán)隊游(使用民生銀行信用卡JCB卡)報價2800元起。

　　鄭璧文指出，目前泰國旅游產(chǎn)品中，連線游和深度游產(chǎn)品各占一半的比重。在過去的旅游概念中，出國旅游只是走出國門參觀游覽，價格起著很大作用。但隨著人們旅游次數(shù)的增加，價格高低已不再是考慮的首位，游客更看重的是個性旅游和休閑旅游。在感受不同文化的同時也要充分讓自己的身心得到放松和休息。

　　而從價格上看，深度游也并不完全意味著高價。張衛(wèi)告訴記者，今年由于受國際金融危機(jī)的影響，為了吸引中國游客，很多旅游目的地都給予中國游客很多優(yōu)惠政策，如泰國免費(fèi)簽證等，這使得很多東南亞旅游產(chǎn)品的價格都很超值，甚至有些產(chǎn)品比國內(nèi)精品旅游團(tuán)報價還要低，具有較高的性價比。

　　東南亞旅游流行“混搭風(fēng)”

　　看一看陸地的常規(guī)景點(diǎn)之后再到海島自由行，或是將訂車、訂房、訂機(jī)票的繁瑣事宜全部“扔給”旅行社之后自由安排旅游行程，如今以“X+1”、“X+2”為出游形式的自由行和半自由行等旅游產(chǎn)品已經(jīng)成為了東南亞旅游市場的新寵。

　　張衛(wèi)告訴記者，國旅總社大部分客源來自直客市場，隨著游客對東南亞旅游的熟悉度日益提高，目前很多到東南亞旅游人群都是以“小團(tuán)組”的形式出團(tuán)，自由行和半自由行是出游的一個趨勢。鄭起軍以“混搭”來概括目前東南亞市場上旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)，他介紹，很多第二次或第三次到東南亞旅游的游客都選擇“X+1”、“X+2”的半自由行方式，即在參加常規(guī)陸地行程、游覽經(jīng)典景點(diǎn)之后，再到海島等地進(jìn)行自由行，觀光的同時兼顧休閑。

　　而對于那些具有豐富出境游經(jīng)驗的游客來說，自由行和特色旅游則是東南亞旅游的主要選擇，在專業(yè)旅游網(wǎng)站上訂好機(jī)票、房間后，到東南亞進(jìn)行自由行，或者針對自己的特殊愛好，如到海島潛水等已經(jīng)成為很多專業(yè)游客以及年輕游客的選擇。

　　韓國旅游發(fā)展局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，自由行比例的上升反映了中國游客在經(jīng)濟(jì)方面的提高和旅游觀念的轉(zhuǎn)變，大家更傾向于自主型的深度游。為了滿足自由行游客的需要，韓國法務(wù)部宣布從今年7月15日起，為赴韓旅游的外國團(tuán)體游客，設(shè)置專門的入境檢查通道。另一方面，為中國赴韓旅游的個人旅游游客大幅簡化申請簽證的材料種類，從7種減少為2種。自7月15日起，中國團(tuán)體游客可在仁川機(jī)場、金海機(jī)場以及釜山港標(biāo)有“團(tuán)體觀光GroupTour”指示牌的專用通道辦理入境手續(xù)。

　　針對未來旅游的發(fā)展，業(yè)內(nèi)人士指出，旅游是一種豪華生活方式，歐美國家的旅行線路價格相對高，飛行時間較長，當(dāng)?shù)叵�費(fèi)也很貴。相比之下，東南亞擁有豐富的旅游資源，不斷升級和細(xì)分的旅游產(chǎn)品、較短的出行時間都是東南亞的旅游優(yōu)勢。因此，在產(chǎn)品不斷改良升級的過程中，東南亞旅游未來的發(fā)展也一定會越來越好。

    來源：北京商報