香港游一直以自由行為主,近幾年雖然不外乎購物+迪士尼兩種形式,但隨著消費者需求的提高,以及各個旅行社競爭的激烈,目前香港自由行需要進一步增加內(nèi)容,提供品質(zhì),休閑自由行和高端自由行成為人們接下來關(guān)注的方向。
在目前出境自由行產(chǎn)品中,香港自由行是推出時間最早,發(fā)展也最為成熟的,距離近、語言相通、城市面積小以及政策鼓勵等,都是促進香港自由行迅速發(fā)展的有利條件。與歐洲以及其他地區(qū)的自由行相比,無論在航班、酒店的選擇種類上,還是專車接送、門票優(yōu)惠等服務上,都很豐富。
但是,記者在采訪中了解到,香港自由行的模式還相對單一,始終以購物游為主,近幾年又加入了迪士尼樂園游,提供給游客住宿的酒店也多集中在銅鑼灣、尖沙咀等繁華購物區(qū),以及迪士尼樂園。而香港自由行模式的單一化,某種程度上也是市場決定的,因為大部分內(nèi)地游客去香港的主要目的就是購物,或者抽出一兩天到迪士尼游玩。實際上,即使香港團隊游的內(nèi)容也比較有限,無非是維多利亞港、星光大道等市內(nèi)觀光游,這對多次來香港的內(nèi)地游客來說已經(jīng)沒有太多吸引力。
然而,香港除了購物資源,還有豐富的休閑度假資源,比如離島旅游,著名美食,游艇等,這些并沒有充分得到開發(fā)。記者從中青旅等幾家旅行社獲悉,隨著內(nèi)地游客對香港了解程度的進一步加深,文化、休閑自由行將是未來發(fā)展的重要產(chǎn)品。而針對部分高端游客,以體驗和品質(zhì)為主的高端度假自由行產(chǎn)品,也是香港自由行拓展的趨勢之一。
- 業(yè)內(nèi)發(fā)言
還應發(fā)展休閑度假游
●聶饒,旅游專欄作家,曾在香港做過地接導游
記:目前各家旅行社的香港自由行產(chǎn)品都非常成熟,你覺得競爭的關(guān)鍵是否就是價格?
聶:優(yōu)惠的價格與質(zhì)量有保證的住宿服務當然是目前各個香港自由行產(chǎn)品的競爭焦點,大部分消費者在選擇時,價格因素占很大比重,畢竟香港地區(qū)較小,對內(nèi)地游客來說,又沒有太多語言障礙,尤其是購物游者,他們對旅游服務要求不多,最大的目標就是花最便宜的錢,住最好的酒店。
記:那么香港自由行的發(fā)展是否已經(jīng)飽和,未來大家只需打價格戰(zhàn)?
聶:如果僅是如此,那必定是要失敗的,香港自由行的開發(fā)其實還很單一,競爭的關(guān)鍵是多樣化———除了目前成熟的購物游和迪士尼游,還應發(fā)展休閑度假游。此外,推出高端產(chǎn)品也是未來香港自由行的發(fā)展趨勢,一方面香港這方面的資源很豐富,另一方面,消費者對品質(zhì)的要求也會越來越高。
記:不過,大部分消費者一提到香港就會想到shopping,對其他要求似乎不高。
聶:我覺得這是內(nèi)地游客對香港的誤解,也是對香港自由行的誤解,旅行社在網(wǎng)絡建設上,應該提供更多的信息,引導消費者的多樣性選擇。
可以幫客人租訂快艇
●李鈺,中青旅自由行事業(yè)部港澳產(chǎn)品經(jīng)理
目前香港自由行的產(chǎn)品依然以中端為主,其實香港是一個很適合高端度假的目的地,它擁有大海、離島、最優(yōu)質(zhì)的服務、最好的酒店、米其林餐廳、郵輪、快艇等。實際上,我們目前也在拓展香港休閑和高端自由行產(chǎn)品及市場,讓人們對香港的需求不僅僅停留在購物上面,而這也是未來香港自由行發(fā)展的一個重要方向。比如,我們會提供最頂級的酒店住宿,比如四季、文華東方等,同時也與他們商談合作,為游客預訂酒店最具特色的早茶、下午茶等。此外,我們也為高端自由行客人提供離島旅游服務,包括訂餐,訂船票等,如果有特別需要,幫助租訂快艇,目前最具特色的當屬從香港到澳門的直升機接送服務,頗受一些高端自由行客人的歡迎。
目前,香港休閑和高端自由行產(chǎn)品還在進一步完善中,包括與當?shù)匾恍┯刑厣碾x島度假屋、米其林餐廳、游艇、俱樂部的合作,也在洽談中。
- 體驗者說
離島住宿只能上網(wǎng)查攻略
●李真,30歲,全職太太
每年圣誕打折季,我都會約幾個朋友來香港自由行,但都是以購物為主,無非就是跟旅行社訂機票和酒店,又便宜又方便。前不久我聽一個香港的朋友說,其實香港有很多美食和好玩的地方,比如離島等。所以,我想下次去香港的時候,一定要抽出兩天去南丫島的度假小屋住兩天,也享受一下休閑的感覺。但是,詢問了幾家旅行社,好像都沒有離島住宿的服務,我只能自己去網(wǎng)上查攻略。
希望香港自由行不僅是優(yōu)惠便宜
●小東,男,35歲,致豐貿(mào)易有限公司CEO
女友的生日正趕上香港秋冬新款上市,想去那里shopping,我當然要滿足她的心愿,但又不想僅僅如此。所以希望通過旅行社預訂最高端的自由行產(chǎn)品,比如在四季酒店住宿,去文華東方喝下午茶,乘坐快艇,去離島享受海鮮美食。我大概了解了一下幾家旅行社的香港自由行產(chǎn)品,但只能算得上中端,一些細致的服務還比較缺乏,我覺得香港除了購物,也是很適合休閑度假的地方。我希望香港自由行不僅僅是優(yōu)惠便宜,也要有些高品質(zhì)的路線。
本版采寫 本報記者 曲筱藝
當?shù)芈糜喂ヂ裕?/strong>
寧靜的林蔭道上,偶遇溫文儒雅的教授,碰撞風采飛揚的青春,恍若與世隔絕... |
酒店是很多電影的重要場景,通常男女主角在里面發(fā)生最浪漫的故事,或者成為兇殺懸疑電影的重要證據(jù)場所... |
|||
墨爾本,是個奇妙的地方:一邊依偎著蔚藍的大海,一邊枕靠著滄桑的巖石;懸崖峭壁之間可以開辟出世界上最美麗的公路... |
空姐,很多人認為是一份即輕松又令人羨慕的職業(yè)。其實空姐的工作卻是非常辛苦的。例如,遇到挑剔的乘客時,也必須要保持微笑等等... |
|||