受近期疫情影響，國內(nèi)部分省市的旅游消費受到了不同程度的影響。為保障消費者體驗，做好新一輪的疫情防控工作，美團近日啟動旅行訂單疫情保障升級，免費退改政策延至8月31日。
其中，針對預訂酒店、民宿、門票的用戶，其入住或游覽日期在2021年8月31日（含）前的未使用訂單，如酒店、民宿、景區(qū)所在區(qū)域屬于中高風險地區(qū)，或者用戶目前居住范圍屬于中高風險地區(qū)，無法前往訂單目的地所在城市，均可以致電客服申請免費退訂。
在出行方面，根據(jù)民航局8月3日下發(fā)通知，旅客在2021年8月4日0時前已購買乘機日期在8月4日至8月31日的國內(nèi)機票，自8月4日0時起至航班起飛前可以免費退票。如果旅客在8月4日0時前已申請退票，將按照各航司政策進行退改簽支持。對于火車票的退改簽規(guī)則美團也將和鐵路部門的相關政策保障一致。
新浪旅游新浪資訊產(chǎn)品，每日推送旅游信息。