參加港澳游別只考慮價格(晨報記者 王杰攝)

　　晨報記者 陳抒怡 李欣欣 實習(xí)生 吳 婷

　　“香港澳門五日游800元起”、“香港五日游900元起”……近日，滬上一些旅行團相繼推出價格僅為1000元左右超低價港澳旅行團，使得港澳游報價跌至歷史最低，價格甚至低于來回機票價。不過，參加過超低價團的市民卻反映，低價團在購物和年齡上有限制，不買東西還被罵成“垃圾”。對此，香港旅游發(fā)展局建議上海市民不能只考慮價格，而應(yīng)了解整個產(chǎn)品行程的含金量。

　　今年5月1日，《旅行社條例》即將實行，該條例明確規(guī)定，旅行社不得要求導(dǎo)游和領(lǐng)隊人員接待不支付接待和服務(wù)費用或者支付的費用低于接待和服務(wù)成本的旅游團隊。

　　低價團對參加者年齡有限制

　　在一些旅游廣告中，“香港澳門五日游(全包)800元起”的廣告屢見不鮮。通過這些廣告，記者致電上海某國際旅行社咨詢，該旅行社的工作人員給記者傳真了一份價目表和行程單，“香港-澳門快樂5日游”行程為從上海出發(fā)飛至香港，隨后乘船至澳門，最后從澳門取道珠海、深圳飛回上海，景點包括淺水灣、海洋公園、太平山、大三巴牌坊等，全程費用只需1050元。如果來回飛機全部取道深圳，則費用還可降至1000元，“其中已包括了機票、酒店、小費等一切費用�！倍�目前，上海飛香港的往返機票價超過2000元。

　　不過，天下沒有免費的午餐，記者在行程單中發(fā)現(xiàn)了世界名表總會(1.5小時左右)、百貨店(1小時左右)和珠寶行(2小時左右)的說明。對此，旅行社工作人員解釋說，不強制購物，但在商店的時間要呆足。

　　此外，這個低價團對報名者的年齡也有限制，21歲以下和55歲以上的游客，參加這個旅行團還需另外加錢。每位老人要加400元，每名小孩加1900元左右�！袄先撕托『⒈徽J為購物能力不足，所以必須加費。我們出這么低的價格就是賭大家購物，如果不購物我們肯定虧�！边@名工作人員坦言。

　　一千元的香港游肯定含購物

　　記者從本市多家旅行社了解到，目前港澳游處于淡季，報名的人并不多，旅行社紛紛推出價格較低的產(chǎn)品吸引游客，如“5天4晚港澳游”報價約1780元，而“4天3晚港澳游”報價在1500元左右�！�1000元左右的香港五天游，肯定含有購物項目�！庇袠I(yè)內(nèi)人士透露，香港“4天3晚純玩團”報價在3600元左右，價格低的旅行團顯然有貓膩�！斑@是變相‘零團費’�！毕愀勐糜伟l(fā)展局上海辦事處的相關(guān)人士分析認為，香港旅游主管部門一直在對“零團費”旅行團進行嚴厲打擊，于是一些旅行團就以“超低價團”的形式來吸引消費者。

　　目前，香港旅發(fā)局已設(shè)立“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”服務(wù)柜臺，“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”行程主要強調(diào)旅客自由觀光和購物，不安排購物點、不設(shè)自費旅游項目，保證明碼實價。低價團是不允許在專柜銷售的。如果有設(shè)立專柜的旅行社借“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”之名銷售低價產(chǎn)品欺騙顧客，香港旅游發(fā)展局一定會進行調(diào)查并予以處理。

　　[游客親歷]

　　不買東西被罵“垃圾”

　　前不久，市民鄧小姐就參加了這樣一個超低價旅行團：雙飛五天香港游，報價僅為1100多元。 “行程第二天我們基本都耗在了購物點上。 ”鄧小姐提起這次旅行就來氣，“當天我們先后被導(dǎo)游帶到了兩家珠寶店、一家手表店和一家百貨店，在第一家珠寶店里，我看到一個小小的鉆戒價格3萬多元，號稱意大利名牌，但這個牌子聽都沒聽說過，所以我們就沒敢買。結(jié)果事后導(dǎo)游說，人家公司經(jīng)理反映說她帶了一群內(nèi)地的‘垃圾’過來，以后這種‘垃圾’就不要再帶過來了，直接填海算了。 ”

　　鄧小姐說，隨后的一路上，導(dǎo)游不停地和團友說，大家在香港吃和住，全都靠這些購物點直接贊助，比如珠寶店贊助了賓館，而手表店贊助了機票，如果大家不買東西，購物點賺不了錢，以后就不可能低價來到香港觀光。同時，導(dǎo)游還在車上不停向團友推銷各種首飾、手表、紀念品，有些團友實在不好意思，只好買了一部分。

　　[新聞延伸]

　　“超低價團”讓泰國游步入低谷

　　早在幾年前，低價泰國游產(chǎn)品就備受游客詬病。不少打出“零團費”的低價團暗含大量水分，其中包括成行后增收多個不菲的自費項目、臨時加收團費等，導(dǎo)致游客額外支付的費用多達2000元至5000元。一些游客擔心，任由港澳游“低價團”發(fā)展下去，會否也將步泰國游低價團后塵？對此，業(yè)內(nèi)人士分析，港澳游市場和泰國游市場相比，實際上都是休閑度假型旅游線路，回頭客對市場起著較大影響。如果港澳游市場也縱容 “零團費”、“負團費”的低價團，那么最終將有損該線路的整體口碑和形象。

　　與此同時，記者也發(fā)現(xiàn)，其他一些旅游產(chǎn)品也漸現(xiàn)超低價。昨日下午，記者在滬上一些旅行社網(wǎng)站上看到，首爾一地2晚3日購物休閑游的報價為1199元，并且還贈送某免稅店10%優(yōu)惠券及10000韓幣的商品券等。但是首爾雙飛機票最便宜也要1755元。記者仔細查看該團的線路內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)報價中也暗含著不少水分，如司機導(dǎo)游全程小費、推薦娛樂項目、護照工本費、機票稅等費用均需要另外支付。而全程除了自由活動和自費項目外，絕大部分都是購物。

　　條例明確規(guī)定，旅行社不得要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員接待不支付接待和服務(wù)費用或者支付的費用低于接待和服務(wù)成本的旅游團隊，不得要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員承擔接待旅游團隊的相關(guān)費用。違反該規(guī)定，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款。