雖然進入冬季旅游淡季,但旅行社對于產(chǎn)品質(zhì)量的競爭卻一直保持火爆態(tài)勢。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),以往團隊游為主的旅行社出境產(chǎn)品和自由行為主的在線旅游出境產(chǎn)品,正在開始向半自由行靠近,團隊行程中增添大量自由活動時間的半自由行成為新趨勢。
團隊游中半自由行超半數(shù)
行程中擁有1-2天自由活動時間的出境游在近段時間大量問世。無論是東南亞海島游,還是歐美觀光游,大多數(shù)出境團隊游產(chǎn)品中均大量安插自由活動時間,游客可以自行選擇購物或是游覽。例如國旅總社的世外桃源巴厘島6日紅樹林之旅,其中包含兩天的自由活動時間;攜程旅行網(wǎng)推出的意大利+瑞士+法國10日深度購物血拼團,安排兩天的時間讓客人自由活動,同時配備購物指南,并安排專車接送游客前往當(dāng)?shù)厣虉鲑徫铩?/p>
“目前安排自由活動時間的團隊游,也就是在游客中流行的半自由行確實在線路中占了很大比例。”華遠國旅市場部經(jīng)理孫麗嬋介紹,“從海島游來看,半自由行模式的線路占到了線路總量的60%-70%。長灘島、巴厘島、普吉島等,凡是數(shù)得上來的海島,基本都有這樣的線路問世。這主要是因為游客除了看看當(dāng)?shù)鼐吧,還需要親密接觸海洋,深入當(dāng)?shù)赜斡[。另外,半自由行還大規(guī)模出現(xiàn)在今年圣誕節(jié)前后的歐美行程中,由于這一時間段剛好是歐洲傳統(tǒng)的購物季,商場折扣力度非常誘人,多數(shù)游客都有‘血拼’需求”。
旅游行業(yè)看好半自由行
記者注意到,無論是以團隊游為最大盈利點的傳統(tǒng)旅行社,還是靠自由行起家的在線旅游業(yè),都非常青睞“半自由行”的模式,不約而同在今年冬天推出類似產(chǎn)品。
邁途國旅總經(jīng)理助理郭彧告訴記者,此類線路的問世主要是源于消費者的需求,半自由行模式視地區(qū)和時間段出現(xiàn)。目前正是購物旺季,如果在歐美游中繼續(xù)只推出整天參觀游覽的團隊游,游客就不會選擇這樣的產(chǎn)品。而半自由行產(chǎn)品銷路比自由行更廣,也是由于大多數(shù)游客存在著語言不通,或是沒有精力自己安排行程的困難。因此,半自由行線路應(yīng)運而生。
旅游業(yè)或?qū)⑦M入拼質(zhì)量時代
業(yè)內(nèi)人士表示,國務(wù)院常務(wù)會議通過《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,表示將放寬旅游市場準入,鼓勵社會資本和各種所有制企業(yè)公平參與。推進國有旅游企業(yè)改組改制,支持民營和中小旅游企業(yè)發(fā)展,積極引進外資旅游企業(yè)。一時間,旅游業(yè)界掀起了到底是拼質(zhì)量還是拼價格,以及在線旅游與傳統(tǒng)旅行社如何競爭的討論。一位旅行社老總告訴記者,從目前旅游業(yè)迎合游客需求打產(chǎn)品戰(zhàn)的表象來看,業(yè)界顯然將拼質(zhì)量看做未來競爭的關(guān)鍵點。“以出境游為例,由于人們的購物習(xí)慣,很難僅僅看到網(wǎng)上的介紹就在線支付動輒上萬元的旅游費用,再加上出境沒有語言障礙的受眾相對較窄,攜程等在線旅游供應(yīng)商的自由行受到了一定程度的限制。而傳統(tǒng)旅行社由于擁有龐大的銷售團隊支撐,多年大量發(fā)團的積累使他們能夠拿到更具價格優(yōu)勢的機票和酒店資源,但不夠自由的團隊模式又難以迎合游客需求。因此半自由行模式在最近大受推崇。接下來在線旅游與傳統(tǒng)旅行社的博弈,就看到底哪一方的產(chǎn)品品質(zhì)更能吸引游客!(吳景彥)
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