2009年海南省旅游宣傳促銷總體計(jì)劃

　　海南省旅游局(2009年1月)

　　2009年是新中國成立60周年，也是推進(jìn)“十一五“規(guī)劃順利實(shí)施的關(guān)鍵一年，更是海南國際旅游島建設(shè)的關(guān)鍵時期。按照全國旅游市場工作會議和全省經(jīng)濟(jì)工作會議精神，為了進(jìn)一步提高海南旅游國際知名度，推動全省旅游轉(zhuǎn)型升級，圓滿完成省委、省政府確定2007-2009年連續(xù)三年為“海南旅游宣傳促銷年”的計(jì)劃目標(biāo)，特制定2009年海南省旅游宣傳促銷總體計(jì)劃。

　　一、總體思路

　　以“2009中國生態(tài)旅游年”為契機(jī)，圍繞一個目標(biāo)(實(shí)現(xiàn)全省旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)增長目標(biāo))，抓住兩個重點(diǎn)(國內(nèi)高端和國際度假兩個市場)，推進(jìn)三大結(jié)合(旅游宣傳促銷與旅游房地產(chǎn)、熱帶農(nóng)產(chǎn)品促銷相結(jié)合)，全面提升國內(nèi)旅游，積極擴(kuò)展入境旅游，作到內(nèi)外并重，同步增長，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破，整體提升。

　　(一)打造“陽光海南 度假天堂”品牌。全面啟動國際旅游島網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，創(chuàng)辦多語種海南國際旅游島網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，增強(qiáng)對外宣傳旅游形象對外宣傳。選取國際旅游島形象大使，在全球范圍內(nèi)進(jìn)行廣泛推廣，促進(jìn)海南國際化形象和國際文化品位的提升。

　　(二)努力開發(fā)國內(nèi)高端市場和境外度假市場兩個重點(diǎn)市場，加大旅游宣傳促銷的資金投入和政策支持。在國內(nèi)圍繞國際旅游島做市場促銷，以生態(tài)旅游為主導(dǎo)產(chǎn)品;在國外圍繞安全目的地做市場促銷，以度假旅游為主導(dǎo)產(chǎn)品，提高海南旅游核心競爭力和競爭優(yōu)勢。

　　(三)根據(jù)市場發(fā)展變化情況，制定切實(shí)可行的市場營銷策略。采取多種獎勵措施，激發(fā)旅游批發(fā)商、代理商推廣海南的熱情，形成海南目的地的比較優(yōu)勢，增加吸引力。在俄羅斯、德國、香港等地設(shè)立海南旅游聯(lián)絡(luò)處。

　　(四)充分利用“國民旅游休閑計(jì)劃”擴(kuò)大市場需求，整合省內(nèi)文化、體育、會展資源，全力推進(jìn)旅游、房地產(chǎn)和熱帶農(nóng)產(chǎn)品三大促銷活動，實(shí)現(xiàn)整體營銷。增加游客在海南過夜和消費(fèi)機(jī)會。

　　(五)積極開發(fā)、推廣旅游新業(yè)態(tài)。大力發(fā)展生態(tài)旅游、郵輪旅游和其他特色旅游。精心策劃包裝海南旅游精品線路，打造旅游產(chǎn)品品牌。

　　二、預(yù)期目標(biāo)

　　綜合各方面因素，提出2009年海南旅游營銷任務(wù)預(yù)期目標(biāo)為：

　　(一)確保完成接待國內(nèi)外過夜游客增長8%，旅游總收入增長8%；

　　(二)入境游客增長5%，旅游創(chuàng)匯增長5%。

　　三、營銷原則

　　(一)整體營銷

　　將海南國際旅游島作為整體進(jìn)行營銷，實(shí)現(xiàn)旅游目的地整體品牌提升。統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源，搭建海南旅游宣傳促銷大平臺，繼續(xù)鼓勵市縣及企業(yè)做好宣傳促銷，形成全省聯(lián)動、上下結(jié)合，統(tǒng)分協(xié)調(diào)的大營銷格局，打造海南旅游良好的整體品牌形象。

　　(二)重點(diǎn)營銷

　　塑造度假形象，吸引高端游客，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。對我省旅游重點(diǎn)市縣、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)品傾斜扶持，提高海南旅游核心競爭力和形成突出的競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)海南旅游在國內(nèi)市場大升級，在港澳臺市場大突破，國外重點(diǎn)市場大拓展。

　　(三)專業(yè)營銷

　　1、建設(shè)海南國際旅游網(wǎng)站，利用高科技手段，全面優(yōu)化旅游資源。全面啟動國際旅游島網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)；制定與開發(fā)海南省游客咨詢服務(wù)體系；通過國際旅游島中、英、俄、日、韓等多種文本，促進(jìn)旅游業(yè)與國際全面接軌，增強(qiáng)對外宣傳旅游形象。

　　2、打造專業(yè)隊(duì)伍，選擇專業(yè)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)深度開發(fā)。加強(qiáng)對全省旅游營銷隊(duì)伍的專業(yè)化提升，與主要客源地旅游主管部門進(jìn)行交流溝通。同時利用國際國內(nèi)專業(yè)機(jī)構(gòu)采用現(xiàn)代通用和創(chuàng)新的營銷運(yùn)作手段，讓更多的目標(biāo)游客關(guān)注海南。

　　四、營銷策略

　　(一)搭建平臺

　　1.“造熱點(diǎn)”：策劃具有震撼力的“陽光海南、度假天堂”主題宣傳促銷和節(jié)慶賽事活動，造熱點(diǎn)，造賣點(diǎn)，造亮點(diǎn)，做到每月有活動，季季有高潮，以高檔次、大規(guī)模的促銷活動在每個重點(diǎn)市場突出一個亮點(diǎn)，擴(kuò)大海南知名度。

　　2.“請進(jìn)來”：針對重點(diǎn)客源市場的促銷，邀請海內(nèi)外知名旅行商和主流媒體及專欄作家來瓊考察采訪，從多角度感受和了解海南多樣化的旅游產(chǎn)品，更好地宣傳海南旅游。

　　(二)搭借平臺

　　1.“走出去”：根據(jù)旅游國際化的趨勢，著眼于海南國際旅游島旅游產(chǎn)品特點(diǎn)和形成旅游競爭優(yōu)勢，突出旅游產(chǎn)品特色性，在全國和全球范圍內(nèi)選擇市場和配置資源，積極參加海內(nèi)外大型旅游促銷活動。

　　2.“巧搭車”：針對國際國內(nèi)主要目標(biāo)市場，利用在主要客源地舉行的國際旅游會議和大型會展活動，巧搭“便車”進(jìn)行有效的宣傳促銷。

　　(三)突出重點(diǎn)

　　全面宣傳海南國際旅游島，在國內(nèi)重點(diǎn)突出“兩角一灣”( 長三角、珠三角和環(huán)渤海灣)，境外重點(diǎn)提升港澳臺和鞏固俄韓日市場。堅(jiān)持旅游營銷中的競爭導(dǎo)向和理念創(chuàng)新，推動港澳臺市場的全面升級，并鞏固俄韓日市場，開拓以北歐為重點(diǎn)的歐美市場。

　　(四)以高帶低

　　努力開發(fā)國內(nèi)高端市場和國際度假市場，形成品牌優(yōu)勢。針對國際國內(nèi)主要目標(biāo)市場，加大旅游宣傳促銷的力度，打國際牌，引國內(nèi)客，以高帶低，以外促內(nèi)，促進(jìn)國內(nèi)市場穩(wěn)步發(fā)展。