低價(jià)美國(guó)游指定購(gòu)物點(diǎn)多

　　開(kāi)放大陸團(tuán)隊(duì)游后，很多華人旅游公司打出的兩周22000-24000元人民幣的美東美西夏威夷游，往往包括很多自費(fèi)項(xiàng)目，比如銀河公司的圣地亞哥游、拉斯維加斯秀、大峽谷游等。而難得來(lái)一回美國(guó)的游客到時(shí)難免掏腰包前往，要不就得待在賓館。

　　曾經(jīng)在東南亞游中飽受詬病的購(gòu)物點(diǎn)項(xiàng)目，在低價(jià)美國(guó)游中普遍存在。很多旅游公司和一些所謂“出國(guó)人員服務(wù)部”等禮品店掛鉤，從中收取回扣，而游客因不了解美國(guó)，所購(gòu)物品往往價(jià)高質(zhì)劣。

　　根據(jù)記者在美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)美旅游的考察團(tuán)、旅游團(tuán)對(duì)住宿和餐飲往往不滿意。一些低價(jià)團(tuán)的賓館有時(shí)是比汽車(chē)旅館略好的旅店，而在拉斯維加斯等地則經(jīng)常安排在低價(jià)的賭場(chǎng)旅店。至于餐飲，很多游客抱怨全程吃不到一頓美國(guó)風(fēng)味的西餐，要么是快餐、要么是中餐館的低檔飲食。

　　大陸游客要維護(hù)自身權(quán)益

　　此次銀河旅游公司大陸團(tuán)發(fā)生的慘重事故，讓全美華人感到悲痛。洛杉磯圣塔莫尼卡大學(xué)華人教授吳琦幸說(shuō)，他希望華人旅游公司要記住這一深刻教訓(xùn)，規(guī)范行業(yè)行為，提高安全意識(shí)，切實(shí)尊重和維護(hù)大陸來(lái)美旅游者的權(quán)益。而一些華人旅游企業(yè)也深受震撼，期望大陸團(tuán)來(lái)美游這個(gè)巨大市場(chǎng)能夠從此變得更加規(guī)范和有序。

　　春秋國(guó)旅北美分公司總經(jīng)理黃靜接受采訪時(shí)表示，中國(guó)在美旅游企業(yè)和華人旅行社做大陸團(tuán)美國(guó)游的生意，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看必須向歐洲看齊。由于歐洲各國(guó)對(duì)旅游企業(yè)的監(jiān)管極嚴(yán)，旅游巴士甚至?xí)�在行駛�?guī)定里程后自動(dòng)停止啟動(dòng)，對(duì)導(dǎo)游資格也有嚴(yán)格的要求，因此歐洲游目前達(dá)到價(jià)格合理、規(guī)范安全的水平。她希望此次事件能促進(jìn)在美華人旅游企業(yè)運(yùn)作的進(jìn)一步規(guī)范化，全行業(yè)共同為大陸赴美游客提供安全、舒適的美國(guó)游服務(wù)。

　　事實(shí)上，在大陸赴美國(guó)團(tuán)隊(duì)游正式開(kāi)放之前，華人旅游公司因違規(guī)操作、降低標(biāo)準(zhǔn)等造成的事故和服務(wù)糾紛屢有發(fā)生，但因?yàn)榇祟悩I(yè)務(wù)沒(méi)有完全歸納到境外游的監(jiān)管體系，以及人們對(duì)美國(guó)的行業(yè)規(guī)則和法律體系不熟悉等原因，很多游客選擇了沉默。

　　不過(guò)中國(guó)公民赴美旅游正�；�以后，游客要敢于依靠法律維護(hù)自身的安全和合法權(quán)益，對(duì)經(jīng)營(yíng)赴美旅游的公司要仔細(xì)比較選擇，對(duì)中國(guó)旅游公司在美國(guó)的合作公司要了解其背景和實(shí)力，對(duì)司機(jī)、導(dǎo)游的安排要仔細(xì)詢問(wèn)，避免因一味聽(tīng)信廣告、選擇低價(jià)而使自己的美國(guó)旅游蒙上陰影。

　　網(wǎng)友turetear在她的帖子中提出，在外碰到意外或合法權(quán)益被侵害的情況，中國(guó)游客要懂得求助當(dāng)?shù)鼐�方和中�?guó)駐美使領(lǐng)館，必要時(shí)尋求司法解決的途徑。

　　也有網(wǎng)友提供了針對(duì)司機(jī)不專業(yè)和疲勞駕駛的情況，列舉了美國(guó)法律對(duì)商業(yè)車(chē)輛司機(jī)的規(guī)定。比如司機(jī)連續(xù)開(kāi)車(chē)5小時(shí)必須換班。開(kāi)車(chē)5.5小時(shí)，當(dāng)中必須有半小時(shí)或兩次15分鐘的休息，一天最多只能開(kāi)12小時(shí)，一天必須有12小時(shí)不開(kāi)車(chē)。不少網(wǎng)友提醒，遇到司機(jī)違法駕車(chē)，游客要提意見(jiàn)或報(bào)警�！●v美記者 沈月明(本報(bào)拉斯維加斯2月1日電)