□晨報(bào)記者 徐惠芬 李欣欣 毛 懿

　　疑問一：司機(jī)年齡過大？

　　有消息稱，駕駛事故巴士的司機(jī)年齡已達(dá)61歲。因此有人猜測(cè)，是否因司機(jī)年齡過大才導(dǎo)致事故發(fā)生？

　　旅行社回應(yīng)：昨天，銀河旅行社駐上海相關(guān)人士稱，只要有合法執(zhí)照就具備駕車資格，因此司機(jī)的年齡大小不能成為判斷依據(jù)�！叭绻�某人年齡過大，獨(dú)自駕車已經(jīng)無法保證安全，美國(guó)相關(guān)部門肯定早已注銷其駕照。 ”

　　疑問二：巴士車況很差？

　　根據(jù)美國(guó)亞利桑那州公共安全部提供給記者的信息，失事車輛為雪佛蘭30座大巴，屬于“DwToursAndCharters”公司。相關(guān)報(bào)道稱，美國(guó)銀河旅游公司租用了DW公司廉價(jià)的大巴和司機(jī)，因此有人聯(lián)想，這是導(dǎo)致事故發(fā)生的原因之一。

　　旅行社回應(yīng)：“事發(fā)車輛車齡是1年內(nèi)新車，提供租車服務(wù)的公司在2年內(nèi)也沒有發(fā)生過交通事故，這在美國(guó)都有據(jù)可查。 ”

　　但是，記者在查閱加州公共事業(yè)委員會(huì)于2008年10月27日發(fā)布的一則關(guān)于違反該委員會(huì)制訂的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)條例的新聞時(shí)，發(fā)現(xiàn)“DwToursAndCharters” 公司及女業(yè)主 AgnesWang名列該新聞公布的2008年第三季度違規(guī)操作乘客運(yùn)載公司的名單上。該新聞將違規(guī)操作的行為和公司名單分開排列，所以沒有指明某一公司具體違規(guī)的內(nèi)容。不過有消息指出，該公司違規(guī)的內(nèi)容與安全無關(guān)。

　　疑問三：大巴沒安全帶？

　　亞利桑那州一政府機(jī)構(gòu)官員曾在接受媒體采訪時(shí)表示，失事大巴上沒有安全帶，一些乘客在車輛翻轉(zhuǎn)時(shí)被直接甩了出去，造成悲劇。

　　昨天下午，亞利桑那州公共安全部官員安德魯·道賓斯在接受晨報(bào)記者采訪時(shí)稱，美國(guó)沒有要求大巴必須有安全帶的規(guī)定。“由于我不在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，所以無法告訴你，失事車輛上是否有安全帶。不過我可以告訴你，在美國(guó)沒有規(guī)定要求大巴必須要裝有安全帶。所以大巴上如果沒有安全帶，很正常�！卑驳卖敗さ蕾e斯說，即使是校車，也沒有必須裝安全帶的規(guī)定，“我知道聽起來可能有點(diǎn)奇怪，但這是事實(shí)�！卑驳卖敗さ蕾e斯補(bǔ)充說，小汽車則有規(guī)定，必須裝有安全帶。

　　疑問四：為事故多發(fā)地段？

　　車禍發(fā)生后，路況成為猜測(cè)中的事故原因之一。事發(fā)地93號(hào)公路是連接亞利桑那州首府鳳凰城至賭城拉斯維加斯的最重要通路，這條高速路的特點(diǎn)之一是景致單一，長(zhǎng)時(shí)間駕駛?cè)菀讓?dǎo)致司機(jī)視覺疲勞。雖然胡佛水壩附近山路較多，但出事路段比較平坦，為雙車道州際公路，路況良好，當(dāng)天天氣也不錯(cuò)，因此發(fā)生事故很難理解。

　　旅行社回應(yīng)：昨天，銀河旅行社駐上海相關(guān)人士稱，目前，他們正在等待官方公布結(jié)果。“當(dāng)?shù)貢r(shí)間下午六七點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)救治結(jié)束。從那時(shí)起，美方就對(duì)事發(fā)路段進(jìn)行了封路，對(duì)事故原因進(jìn)行全方位調(diào)查，道路已經(jīng)封閉了一天多時(shí)間，仍然沒有開放。 ”他表示，高速路出車禍有很多原因，也有人猜測(cè)是不是當(dāng)時(shí)為了避讓迎面車輛或是正在穿越高速路的動(dòng)物，現(xiàn)在一切原因都出自猜測(cè)，他們也不敢貿(mào)然下結(jié)論。

　　疑問五：旅行社服務(wù)差？

　　有媒體報(bào)道，美國(guó)一位導(dǎo)游張先生稱，為了降低成本，提高效益，美國(guó)銀河旅游公司租用了DW公司廉價(jià)的大巴和司機(jī)。而DW公司在當(dāng)?shù)匾?guī)模很小，實(shí)力也很弱，公司只有4輛小車。平時(shí)就靠低價(jià)攬生意，服務(wù)質(zhì)量也比較差。張先生表示，當(dāng)?shù)赜泻芏嗪芤?guī)范的大巴，只是價(jià)格貴些，但銀河公司只選最便宜的，一味追求利潤(rùn)最大化。

　　同時(shí)，張先生也反映，銀河旅游公司在美國(guó)口碑不是很好，接團(tuán)用賓館幾乎都選擇老城區(qū)最便宜的，大巴也是用最便宜的。

　　對(duì)此，銀河旅行社表示，這一指責(zé)毫無根據(jù)，根本未經(jīng)過相關(guān)考證，銀河旅行社是美國(guó)旅游協(xié)會(huì)NTA指定的接待中國(guó)旅游團(tuán)體的旅行社之一�！斑@是一個(gè)誤傳，網(wǎng)上的報(bào)道是有問題的，我們將會(huì)追究不實(shí)報(bào)道的法律責(zé)任�！�

　　銀河旅行社的服務(wù)是否像媒體所報(bào)道的質(zhì)量很差呢？昨天，記者撥通了滬上其他美國(guó)游組團(tuán)社的電話，一些組團(tuán)社表示，不方便對(duì)此作出評(píng)論。對(duì)此，上海青旅出境旅游中心總經(jīng)理周迎風(fēng)表示，青旅也與該旅行社有合作，據(jù)青旅了解，該旅行社并不像部分媒體所稱的服務(wù)質(zhì)量很差，否則青旅也不會(huì)選擇與他們合作。