廣鐵集團稱不少旅客認識存在誤區(qū),一些做法無異于舍易取難
記者昨天在廣州火車站看到,不少旅客都趕著往東票廳排隊,而沒有看清楚鐵路部門的指示,其實只要到黃沙貨場購票就可免去排隊之苦。
廣鐵集團有關人士表示,在春運期間購買火車票,不少旅客的認識仍然存在誤區(qū)。
誤區(qū)一
不看指示盲目排隊
記者在廣州站東票廳看到,購票旅客大都盲目地前往排隊,而沒有事先看清楚車站的宣傳欄和余票電子屏幕。
為了方便廣大旅客購票,目前開放的幾個售票點都在入口處設立了巨大的指示牌,并在購票等候區(qū)旁邊的標語牌上寫著電話訂票須知、購票注意事項、車票發(fā)售方向和車次表等具體情況,還不時在電子屏幕上最新的售票動態(tài)。
工作人員提醒,今天開始在東站貨場和黃沙貨場都能購票,預售期也是6天,那里的購票旅客遠遠沒有廣州站這么多。
誤區(qū)二
預訂之后東站取票
昨天上午10時許,在廣州東站票廳,記者看到數(shù)名群眾被執(zhí)勤武警阻攔在入口處,上前詢問得知,原來他們已經訂好了票,想不排隊直接進票廳取票,后來經過解釋,他們才清楚東站票廳目前不辦理取票業(yè)務,要前往禺東西路取票點進行取票手續(xù)。
武警小楊說:“今天早上這種情況已經發(fā)生了4次了!庇浾呖吹杰囌驹谫徠比肟谔幰呀洀堎N了相關告示,告示稱該票廳不辦理取票業(yè)務。
誤區(qū)三
全天取票已經開始
昨天凌晨2時,兩名旅客前往禺東西路取票點取票被執(zhí)勤武警勸回。據(jù)了解,目前該集中取票點辦理取票業(yè)務的時間是8:00-24:00,要到1月11日起才實行24小時不間斷取票。
誤區(qū)四
學生票只提前十天
昨天上午,記者看到許多學生在排隊購票,一位來自廣東外語外貿大學四年級的黃姓學生稱自己在學校統(tǒng)一訂了15日的票,可是現(xiàn)在還沒拿到,所以特地在十天前請假來票廳購買,沒想到票廳可以買到20天內的票。
據(jù)了解,目前廣州東站票廳設有十個學生窗口,廣州火車站東票廳設有11個學生窗口,都可預售20天的學生票。
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