前天,200余名旅客自墨爾本搭乘國泰航空的航班在香港國際機場轉(zhuǎn)機后,于前晚9點抵京,旅客發(fā)現(xiàn)隨機托運的行李不見蹤影。之前,他們在香港轉(zhuǎn)機時航班晚點,機場稱國泰航空地服罷工導(dǎo)致,他們因此懷疑罷工導(dǎo)致行李未到。香港國際機場對此予以證實。
當(dāng)事旅客張磊(化名)說,前天上午,他從澳大利亞墨爾本搭乘CX134航班回國,攜帶了大量行李。這次航班需在香港國際機場轉(zhuǎn)機才能到首都機場,但前天下午兩點多飛機抵達香港后,本該于下午5點起飛的CX312次航班晚點到晚6點30分才被通知登機。張磊詢問機場檢票人員得知,國泰航空香港地區(qū)地服罷工導(dǎo)致晚點。
前晚9點多,滿載300余名乘客的CX312航班抵達北京,之后張磊發(fā)現(xiàn),自己隨機托運的行李卻不見蹤影。他詢問后得知,從墨爾本登機的200余名乘客的行李都沒有到,只有從香港登機的四五十名乘客的行李隨機到達!斑@肯定是罷工導(dǎo)致我們的行李沒轉(zhuǎn)運過來!睆埨谡f。在和國泰航空首都機場人員交涉未果后,張磊和其他旅客留下聯(lián)系方式后離開。
致電香港國際機場了解到,香港國際機場前天的確發(fā)生過地服罷工事件,除國泰航空的地服外,港龍航空的地服也同時罷工,導(dǎo)致航班和行李等延誤,但罷工很快于當(dāng)天得到解決。
昨天下午,國泰航空北京機場辦事處周姓經(jīng)理表示,所有行李均已找到,并已于昨天下午抵京,很快將會被送到旅客手中。昨晚6點,張磊稱,他已經(jīng)接到國泰航空方面的答復(fù),稱行李已抵京,但尚未送到他手中。
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