因懷疑酒店提供的日用品和茶葉為“三無(wú)產(chǎn)品”,侵犯知情權(quán),構(gòu)成欺詐,江蘇的徐先生將北京前門金福德烤鴨店有限公司及其下屬的朝陽(yáng)北路酒店告上法庭,索賠住宿費(fèi)、交通費(fèi)1500余元,并要求其公開(kāi)道歉。日前,朝陽(yáng)法院一審駁回了徐先生的全部訴求,但同時(shí)也認(rèn)定酒店服務(wù)確有瑕疵,應(yīng)予糾正。
徐先生訴稱,酒店提供的牙具、梳子、肥皂、茶葉等產(chǎn)品包裝上沒(méi)有生產(chǎn)廠家和產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),茶葉包裝上沒(méi)有QS標(biāo)志,屬“三無(wú)”產(chǎn)品,嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者知情權(quán),構(gòu)成欺詐。
朝陽(yáng)法院認(rèn)為,本案中,酒店提供的用品是酒店服務(wù)的一部分,應(yīng)保證相關(guān)產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。而上述產(chǎn)品均未標(biāo)注生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)使用日期、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)產(chǎn)品內(nèi)容,尤其是作為食品的袋裝綠茶,為保證食品安全,依據(jù)《食品安全法》,應(yīng)在外包裝上進(jìn)行相應(yīng)標(biāo)注。但因該事實(shí)并不能直接推斷出被告存在消費(fèi)欺詐,且徐先生未證明損害后果,故法院駁回了他的全部訴求。
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