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漢庭與公司金卡相關的常見問題http://tour.sina.com.cn 2008年09月10日10:42 新浪旅游
是否所有申請公司金卡的公司均100%可申請成功? 答:不一定。每一個公司均要通過資質(zhì)審核,只有符合標準的公司才可以辦理公司金卡并享受相應優(yōu)惠。 對于初次申請失敗的公司,今后是否仍有機會辦公司金卡? 答:當然有,每一個申請公司金卡的公司不管申請成功與否,均會成為漢庭酒店酒店集團的普卡客戶,若客人提出申請且經(jīng)漢庭總部統(tǒng)計該公司當年累計在300間夜以上,均會在第二年為其辦理公司金卡,成為公司金卡客戶,享受相應優(yōu)惠。 若申請表上的聯(lián)系人(即兌獎人)離職或不負責此項工作,其他人是否可以繼續(xù)操作并兌換禮品? 答:可以,但是必須在兌換禮品前以書面形式(申請表,注明信息變更)將變更信息告知漢庭酒店客服(須加蓋公章),并在回復后予以兌獎。 公司開會大量用房是否可以積分? 可以,只要是按標準協(xié)議價操作的價格均可以進行進行積分(門市價88折),但早餐按床位數(shù)贈送。 若客人既有漢庭的會員卡又有公司金卡該如何操作? 答:客人需做出選擇從何種渠道預定,擁有兩者并不同時打折、積分。(例如:客人擁有個人會員金卡并且公司幫助他通過公司金卡在虹橋店預定了折后為253元的雙床房,那么客人到總臺后就必須選擇是通過個人會員金卡入住進行個人積分還是通過公司金卡途徑入住進行公司積分,若選擇通過公司金卡途徑入住就不可在此價格上再享受個人會員卡的優(yōu)惠)。 若客人直接到總臺要求享受公司金卡待遇該如何操作? 答:分為兩種情況,若持有公司金卡則可積分、含早;若未持有公司金卡,需準確報出公司相關信息(公司名稱、公司金卡號)或提供相關證明后給與公司金卡折扣優(yōu)惠(積分系統(tǒng)中自動生成),但不含早餐優(yōu)惠,保證中央渠道推廣。 公司金卡及積分有有效期嗎? 答:公司金卡沒有有效期,但是積分有,積分的有效期為簽約之日起一年內(nèi)有效,下一年度清零后重新積分。 積分禮品如何兌換? 答:所有禮品統(tǒng)一由總部發(fā)放,并在20個工作日內(nèi)送達客戶處。
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