
旅客在安檢口與工作人員爭吵起來
(記者肖岳)昨天下午,因四川出現(xiàn)大霧天氣,原定下午1點50分飛往四川達(dá)縣的國航CA4188次航班延遲起飛,近百旅客滯留首都機(jī)場。晚8點,該次航班宣布取消,部分旅客在安檢口與安檢人員發(fā)生爭執(zhí)。截至今天凌晨零點左右,旅客仍在候機(jī)室內(nèi)不肯離去。
乘客陳先生說,國航CA4188次航班由北京飛往達(dá)縣,之后再轉(zhuǎn)飛成都。按原計劃,該航班應(yīng)在1點50分由首都機(jī)場起飛,但近百名乘客在候機(jī)室內(nèi)一直等到下午6點,都沒有飛機(jī)起飛的消息。部分乘客向國航工作人員詢問,但工作人員只說是天氣原因,讓繼續(xù)等待。晚上8點左右,一名國航工作人員突然宣布,CA4188次航班取消。
“我們等了6個多小時,國航突然說取消就取消,也沒個解決辦法!标愊壬f,大家要求國航給改簽當(dāng)天的其他航班,但一直未有答復(fù)。
晚10點半,旅客們欲回到大廳尋找國航負(fù)責(zé)人,但在安檢口處被告知,“出去就無法再回到候機(jī)室內(nèi)”。隨后,近百名CA4188次航班的旅客圍堵在安檢口處,與安檢人員發(fā)生爭執(zhí)。幾位乘客情緒激動,口中一直大喊“我要今天回家”。部分民警趕到現(xiàn)場維持秩序。
國航一名工作人員表示,因四川大霧,國航飛往四川的大部分飛機(jī)或者延誤,或者起飛后一直無法降落。工作人員說,他們對出現(xiàn)這種情況表示抱歉,并會妥善安排,如今日天氣允許,乘客可乘坐正點航班飛往四川,也可把機(jī)票退掉,改乘其他航班。
記者從四川有關(guān)方面了解到,18、19日,四川連續(xù)出現(xiàn)大霧天氣,交通受影響嚴(yán)重。
但乘客對國航說法仍不接受,截止到今天凌晨零點左右,近百旅客仍在候機(jī)室內(nèi)不肯離去。