本報(bào)�？�2月17日(記者李灝實(shí)習(xí)生侯艷春攝影報(bào)道)顧客入住酒店，因洗手臺(tái)的陶瓷洗手盆突然脫落，陶瓷碎片將顧客腳趾的筋腱劃斷。在賠償問題上，雙方發(fā)生分歧，協(xié)商不下。

　　據(jù)傷者的男朋友李先生向南國(guó)都市報(bào)記者介紹，2月13日晚，他和女友徐小姐入住長(zhǎng)堤路的木棉酒店404房間。當(dāng)晚9時(shí)許，徐小姐在洗手間洗手時(shí)，洗手臺(tái)上的陶瓷洗手盆突然脫落，摔在地上。徐小姐趕緊躲避，雖然沒有被砸到腳，但濺起的陶瓷碎片卻劃傷了徐小姐的左腳。李先生說，傷口一共有四處，其中腳跟和第二個(gè)腳趾受傷嚴(yán)重。

受傷客人的左腳

　　事故發(fā)生后，兩人馬上通知了酒店方面，為不延誤傷者治療，在酒店負(fù)責(zé)人趕到之前，李先生就帶徐小姐來到了龍華路省人民醫(yī)院門診部，對(duì)傷口進(jìn)行了消毒、縫針和包扎�！耙詾槭呛�(jiǎn)單的劃傷，但醫(yī)生診斷結(jié)果卻令人我們吃驚。”李先生說，經(jīng)過醫(yī)生檢查，徐小姐左腳第二個(gè)腳趾上的肌腱被陶瓷碎片劃斷了。醫(yī)生告訴李先生，這種情況需要做手術(shù)才能解決。手術(shù)費(fèi)要六七千甚至上萬元。而僅僅13日晚在醫(yī)院處理傷口的費(fèi)用就達(dá)1100元。

　　李先生說，聽到醫(yī)生的說法，他們就又一次聯(lián)系了酒店方，希望對(duì)方給個(gè)說法。

　　直到晚上11點(diǎn)30分，酒店方才派來一名姓涂的工作人員前來處理此事，對(duì)方告訴李先生，像這樣的情況，酒店以前也發(fā)生過。三五百元的賠償還可以考慮，但像醫(yī)生說的那么多費(fèi)用，酒店是不可能賠付的。

　　由于協(xié)商不成，他投訴到工商12315。西廟工商所315人員讓雙方在16日上午來當(dāng)面調(diào)解。讓他氣憤的是，酒店方面與他約定16日中午見面，但到中午，又將時(shí)間見推遲到下午，后來又推到晚上。他苦等一個(gè)下午也沒見到酒店負(fù)責(zé)人。

　　今天下午，記者聯(lián)系到了木棉酒店的胡經(jīng)理。胡經(jīng)理說，事發(fā)當(dāng)晚，徐小姐去醫(yī)院的1100元治療費(fèi)，酒店已經(jīng)墊付，對(duì)于李先生繼續(xù)賠償?shù)囊�求，她表示“不合理”�?/p>

　　胡經(jīng)理稱，該事件中，不排除是徐小姐自己不小心弄掉了洗臉盆。胡經(jīng)理還說，酒店以前也發(fā)生過類似事件，一位客人把洗臉盆弄掉，同樣劃傷了腳，后來顧客還賠償了酒店600元的物品損失費(fèi)。

　　胡經(jīng)理表示，今天下午，酒店方面已經(jīng)派人帶徐小姐去鑒定傷情。她說，即便徐小姐的肌腱真的斷裂了，店方也不應(yīng)該付全部責(zé)任。

　　對(duì)此，李先生表示不能接受，他表示，自己會(huì)和女友通過法律手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益。