猜想二

　　高星級酒店轉(zhuǎn)移市場盼轉(zhuǎn)機

　　“2009年高端酒店的前景會比較艱難。”多家高星級酒店負責人在接受采訪時直言今年前景不容樂觀。高星級酒店的高定位決定了它的目標客人是一些高端的商務(wù)客人。金融危機導(dǎo)致全球大部分商務(wù)公司減少商務(wù)差旅的頻率、縮短停留時間，或者選擇價格更低的住宿地點。低端酒店因此受益的同時，高端酒店無疑會受到一定程度的打擊。據(jù)記者了解，目前已經(jīng)有一些高端酒店開始精減員工以降低運營成本，具體措施甚至包括讓員工無薪休假或減少工作時間。

　　目前高星級酒店能做的，只有在控制人力成本的同時，等待轉(zhuǎn)機�！爸辽賹⒊掷m(xù)半年或一年，甚至會持續(xù)更長時間�！闭劦酱舜谓鹑谖�機對高星級酒店行業(yè)的影響力度，金茂北京威斯汀大飯店市場銷售部總監(jiān)范玉坡坦言很難預(yù)計，同時她表示“轉(zhuǎn)機未必會很快出現(xiàn)，但又隨時可能發(fā)生”。

　　從市場運作手法來看，不少高星級酒店，尤其是外資品牌酒店一改過往主要依賴入境旅客的局面，將目標客源市場鎖定國內(nèi)市場，“國家出臺的拉動內(nèi)需政策是一劑強心針，將大力促進國內(nèi)商務(wù)交流、會議市場”。多家高星級酒店都瞄準了這一市場空間，出臺了諸如會議打包銷售、客房團購等針對性銷售政策。

　　猜想三

　　個性化酒店成功突圍

　　沒有高星級酒店奢華昂貴，又不像經(jīng)濟型酒店那么簡單，它們既提供配套的娛樂設(shè)施，價格又相對比較適中，關(guān)鍵是它們有著各自不同的特色——一種全新的、講究個性化的概念酒店逐漸開始走進酒店市場。個性化精品酒店在酒店市場中占有越來越重要的位置，追求個性化服務(wù)、不再一味地追求星級評定是這類酒店的共性。

　　全桔色的樓體外觀和聰明伶俐的桔子人在戶外視野中格外醒目，而內(nèi)部的大堂、走廊、房間設(shè)計都盡可能保持原汁原味的美式格調(diào)，力求帶給客人“不僅干凈、溫馨，更富情調(diào)和創(chuàng)意”的入住體驗——這便是講究個性化的桔子酒店，現(xiàn)在很多年輕情侶都將富有藝術(shù)氣質(zhì)的桔子酒店作為周末休閑浪漫的會所。桔子酒店連鎖CEO吳海表示，樹立酒店自身特色、深度挖掘刺激旅客的消費欲望，并滿足特定市場消費需求，是個性化酒店成功突圍的良策。

　　去年年底，喜達屋酒店與度假村國際集團的全新時尚生活品牌雅樂軒酒店——北京海淀雅樂軒酒店盛大開業(yè)。北京海淀雅樂軒酒店總經(jīng)理張磊表示，“雅樂軒品牌所面向的目標群體是喜歡高科技和崇尚藝術(shù)氛圍的年輕人，雅樂軒倡導(dǎo)張揚、睿智和自由空間的理念，雅樂軒的客房被親切地命名為‘樂窩’，入住樂窩不僅可以享受娛樂中心等時尚現(xiàn)代的設(shè)施，更可以帶著自己的寵物一同入住”。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，隨著旅游消費、商務(wù)會議等市場的日益多元化，消費者對酒店的接待服務(wù)要求日益提高，一成不變的傳統(tǒng)酒店的運營方式已經(jīng)成為市場運作的羈絆，如果不迅速做出反應(yīng)，隨需而變，個別賓館酒店從市場出局也是早晚的事。

　　猜想四

　　國內(nèi)游將率先走出危機

　　對于國內(nèi)游市場來說，2008年有著頗多的不順利。年初，擁有眾多旅游風景的我國南方很多城市遭遇了冰雪災(zāi)害；“5·12”汶川地震又使得旅游勝地四川遭遇重創(chuàng)；而年末的經(jīng)濟危機又直接影響了游客的出行欲望。業(yè)內(nèi)人士坦言，2008年是繼2003年“非典”以來形勢最不好的一年。

　　國旅總社國內(nèi)部副總經(jīng)理張陵捷指出，2008年的國內(nèi)游、出境游和入境游三者當中，國內(nèi)游受的影響最大，新的旅游目的地的開放、美元貶值給出境游市場帶來了一定的利好，而受國家、企事業(yè)單位緊縮旅游計劃的影響，國內(nèi)游遭受重創(chuàng)。

　　但2008年的低迷并不能代表2009年的走勢，今年的國內(nèi)游市場將充滿希望，隨著同出境游相比，國內(nèi)游沒有復(fù)雜的程序，產(chǎn)品操作相對簡單。所以一旦經(jīng)濟形勢好轉(zhuǎn)，國內(nèi)游將首先迎來復(fù)蘇。經(jīng)濟危機對國內(nèi)游市場是一個挑戰(zhàn)，但更是一個契機，通過金融危機的洗禮，旅行社會在2009年開始新的競爭，比拼各自的恢復(fù)速度，國內(nèi)游市場的整體格局即使沒有出現(xiàn)“洗牌”，也會多少出現(xiàn)一定的變化。

　　此外，對于2009年，業(yè)內(nèi)人士雖然充滿信心，但也沒有期望過高。他們預(yù)計，2009年對于旅游業(yè)來說主要意義在于恢復(fù)，整體形勢會比2008年好，并和2007年持平。實現(xiàn)較大的人數(shù)和收入增長很可能要等到2010年。