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“雙恢復(fù)”:要恢復(fù)的不僅僅是硬件
雪災(zāi)過(guò)后,各方面都投入到了繁重的災(zāi)后重建與恢復(fù)工作之中,各項(xiàng)災(zāi)后重建與恢復(fù)工作正在有計(jì)劃地進(jìn)行之中。在黨和政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的大力支持下,隨著各項(xiàng)救災(zāi)資金的迅速到位,旅游服務(wù)設(shè)施等硬件的恢復(fù)與重建是指日可待的。但從旅游業(yè)遭受的損失來(lái)看,要恢復(fù)的不僅僅是硬件,還應(yīng)該包括市場(chǎng)。因?yàn)殡S著這次雪災(zāi)的發(fā)生,無(wú)論是災(zāi)區(qū)還是非災(zāi)區(qū),許多原定的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃被打亂,營(yíng)銷投入被放空,大量的團(tuán)隊(duì)取消也在一定程度上留下了市場(chǎng)后遺癥。因此,雪災(zāi)之后,應(yīng)該做到硬件、市場(chǎng)“雙恢復(fù)”。
一方面,應(yīng)該采取各種措施加快受損旅游服務(wù)設(shè)施、旅游道路與交通、旅游標(biāo)識(shí)指引系統(tǒng)、旅游景觀等硬件的恢復(fù)與重建,并抓住有利時(shí)機(jī)對(duì)遭受嚴(yán)重凍害和融雪劑危害的綠化景觀和古樹(shù)名木進(jìn)行搶救和恢復(fù),使災(zāi)區(qū)旅游業(yè)迅速進(jìn)入正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),保證今后的旅游工作不受影響。
另一方面,要?jiǎng)訂T全行業(yè),抓住即將來(lái)臨的春游熱潮,迅速開(kāi)展市場(chǎng)恢復(fù)工作。通過(guò)加大市場(chǎng)營(yíng)銷投入、加強(qiáng)災(zāi)區(qū)旅游業(yè)恢復(fù)重建情況的信息披露與傳播、采用靈活創(chuàng)新的多渠道促銷方式等,盡快恢復(fù)和穩(wěn)定原有市場(chǎng),積極拓展新市場(chǎng),千方百計(jì)地通過(guò)市場(chǎng)的恢復(fù)與增長(zhǎng),來(lái)提高旅游企業(yè)今后一個(gè)時(shí)期的盈利水平,彌補(bǔ)雪災(zāi)帶來(lái)的損失。
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