昨天(20日)，海南航空股份有限公司(HainanAirlinesCompanyLimited，簡稱“海航”)HU7244航班因出現(xiàn)機(jī)械故障，致使163名乘客滯留合肥駱崗機(jī)場(簡稱“合肥機(jī)場”)7個(gè)小時(shí)。下午17時(shí)30分左右，故障排除后，該航班乘客陸續(xù)登機(jī)離港飛赴廣州。據(jù)悉，這些乘客每人獲補(bǔ)償200元。

　　開入跑道時(shí)出現(xiàn)故障

　　昨天上午臨近10時(shí)，乘客劉先生在合肥駱崗機(jī)場安檢之后登上了海航HU7244航班，按照原定計(jì)劃，該趟航班應(yīng)于10時(shí)10分離港，12時(shí)抵達(dá)廣州機(jī)場，可讓劉先生沒想到的是，飛機(jī)在即將進(jìn)入跑道的時(shí)候，停止了運(yùn)行，之后他接到了工作人員的通知——飛機(jī)出現(xiàn)機(jī)械故障，暫時(shí)無法起飛，請(qǐng)乘客耐心等待。

　　“剛剛登機(jī)便要下機(jī)，很多乘客都很不理解�！眲⑾壬�說，開始大家都以為故障很快便可以解決，可當(dāng)時(shí)間過去了1個(gè)小時(shí)、2個(gè)小時(shí)……5個(gè)小時(shí)，故障還沒有得到解決，數(shù)名趕時(shí)間的乘客有些坐不住了，與乘務(wù)員進(jìn)行了多次交涉，在無法得知何時(shí)可以起飛的情況下，情緒比較激動(dòng)，其間還有人堵住了登機(jī)口。

　　除冰裝置“歇業(yè)”了

　　下午16時(shí)30分許，記者在駱崗機(jī)場聯(lián)系劉先生。他說，飛機(jī)故障已經(jīng)修好，自己正在更換登機(jī)牌。

　　下午17時(shí)23分，海南航空合肥場站站長汪俊說，飛機(jī)出現(xiàn)的機(jī)械故障已經(jīng)得到解決，現(xiàn)在還有十幾名乘客正在等待登機(jī)，再過幾分鐘飛機(jī)便可以起飛。

　　“該次航班于上午9時(shí)25分由大連抵達(dá)合肥，機(jī)組人員對(duì)飛機(jī)進(jìn)行了例行檢查，當(dāng)時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)任何故障。163名乘客登機(jī)，就在飛機(jī)準(zhǔn)備進(jìn)入跑道時(shí)，故障出現(xiàn)了，飛機(jī)除冰的電子元件突然發(fā)生故障，飛機(jī)被迫停機(jī)。”汪俊說，高空飛行的客機(jī)，尾翼位置會(huì)結(jié)出冰塊，如果除冰裝置無法正常工作，將對(duì)飛機(jī)的飛行安全造成影響。

　　乘客獲得賠償200元

　　汪俊說，發(fā)現(xiàn)故障后，他們與上級(jí)部門進(jìn)行了聯(lián)系，維修人員緊急從廣州北上，于下午14時(shí)37分抵達(dá)合肥，整個(gè)維修過程進(jìn)行了一個(gè)多小時(shí)，至16時(shí)左右，故障得到解除。飛機(jī)出現(xiàn)故障后，一些焦急的乘客找到他們希望進(jìn)行改簽，可由于時(shí)值春運(yùn)，運(yùn)力均已飽和，造成乘客滯留機(jī)場也是他們不想看到的，為此他們補(bǔ)償了每位乘客200元。 (來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng))