在飛機(jī)上買房、買車？這可不是天方夜譚，而是已寫入春秋航空的規(guī)劃。昨天，春秋航空回應(yīng)旅客對空中銷售的質(zhì)疑，表示明年將在空中率先賣房賣車，目前該公司正在和房地產(chǎn)商、汽車廠商積極洽談，據(jù)透露，銷售的房產(chǎn)地處上海及部分旅游城市。

　　旅客抱怨銷售擾人休息

　　近日，旅客李女士抱怨說，10月30日下午，她乘坐春秋航空公司哈爾濱飛上海的9C8870航班，飛機(jī)起飛后，李女士正要在飛機(jī)上休息，“可是廣播里的推銷廣告響個(gè)不停，推銷迪士尼授權(quán)的產(chǎn)品和鈦鏈、手表、按摩墊之類的，吵了好久，根本沒法休息�！睋�(jù)李女士稱，廣播推銷持續(xù)了將近1小時(shí)，廣播完之后，空姐推著車在飛機(jī)上繼續(xù)叫賣。

　　在民航專業(yè)論壇中，這一現(xiàn)象也引起了爭論。有網(wǎng)友表示，不歡迎此類銷售方式，春秋可以給旅客一份購物單，由旅客自行挑選。也有網(wǎng)友對春秋的做法大加贊賞�！按呵锖瓦@名旅客都沒有錯(cuò)。機(jī)上銷售的模式在外航很多，包括很多免稅品，但在國內(nèi)也只有春秋有這樣的特色服務(wù)，旅客還需要時(shí)間適應(yīng)。”網(wǎng)友表示，春秋以銷售低價(jià)票為主，低票價(jià)和高端服務(wù)之間肯定不能兩全。

　　春秋回應(yīng)特色業(yè)務(wù)不會改

　　春秋航空相關(guān)人士表示，經(jīng)過調(diào)查，該航班上的確有一兩名旅客反對廣播銷售商品，但也有部分旅客對此表示歡迎，而且銷售的商品賣得很好。春秋相關(guān)人士表示，飛機(jī)上銷售特許商品是春秋航空的一項(xiàng)特色業(yè)務(wù)，這種模式是借鑒歐美低成本航空公司的普遍做法，并已得到工商部門的批準(zhǔn)�！皝喼薜膩喓�、歐洲的瑞安等廉價(jià)航空，都采取了類似的機(jī)上銷售模式，且機(jī)上銷售等輔助性收入已占到瑞安總收入的17%左右�！�

　　春秋相關(guān)人士表示，乘客在購買春秋航空機(jī)票時(shí)，就已簽署附有告知此業(yè)務(wù)的協(xié)議。不過，空中銷售時(shí)也會盡量照顧到需要安靜的旅客需求。

　　擬明年打造空中“銷品茂”

　　春秋的航班上，那些看似不起眼的絲巾、飛機(jī)模型、零食和日常用品，它們的平均利潤都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于春秋航空低價(jià)機(jī)票的利潤�！按呵锟梢源蛟斐梢粋�(gè)零售商，變成‘空中銷品茂’�！蹦壳埃�春秋網(wǎng)上的銷售商品已達(dá)285種，每一航班上銷售的商品集中在8-10種。在春秋航空輔助收入總經(jīng)理阮欣的設(shè)想中，他還準(zhǔn)備在飛機(jī)的行李架和機(jī)身上都貼上花花綠綠的廣告，甚至還想把座位間的通道變成新品展示的T臺。

　　“2010年，空中賣房賣車有可能會有所突破�！弊蛱�，阮欣告訴記者，目前，春秋正在與房地產(chǎn)商以及汽車廠商積極聯(lián)系，他透露，銷售的房產(chǎn)基本鎖定在上海和部分旅游城市。他表示，旅客將首先簽訂意向書，春秋航空將給予信息幫助，然后旅客可以留下個(gè)人信息，再由房地產(chǎn)商與之接觸�！艾F(xiàn)在還無法解決的問題是空中刷卡和如何大面額支付�！�

　　春秋航空還在積極爭取明年開通上海至香港的國際航班，“我們將在空中、地面和網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行全面銷售�！辈贿^，受制于國家政策法規(guī)的限制，春秋航空不會開通香港代購業(yè)務(wù)。阮欣表示：“春秋的機(jī)上銷售做得越好，才會進(jìn)一步降低更多人的票價(jià)。”(作者：毛懿）