上海浦東國際機場

　　作為上海航空、鐵路、公路、水路4大門戶“迎世博窗口行”活動的第一站，上海浦東國際機場昨(5)日掀起了首個“窗口服務日”行動。

　　據介紹，上海浦東國際機場連續(xù)多年在全國“旅客話民航”活動中排名第一，在ACI(國際機場協會)最新公布的全球機場旅客滿意度測評年度世界最佳機場評選中，浦東機場名列2008年度全球2500萬至4000萬人次機場組第5位。

　　近期，機場將聯合駐場單位陸續(xù)推出5項同創(chuàng)共建服務新項目，包括：從即日起在連接浦東機場兩個航站樓的交通中心的“三縱三橫”廊道中，展出世博知識的宣傳展板；5月起，浦東機場“翔音組”問訊柜臺將從航站樓延伸至交通中心聯廊，為來往穿梭的旅客提供方位引導和咨詢；6月起，“愛心通道”將在2號航站樓國內出發(fā)區(qū)域試行免費電瓶車服務，同時將不定期地邀請?zhí)厥饴每腕w驗流程服務征詢改進意見；7月份，浦東機場將在售票、值機、安檢、海關、邊防等主要乘機流程上推出首批迎世博服務明星示范崗，攜手提供星級服務等。(記者王志彥，通訊員陳潔琦、蘇巍巍)