空乘人員英語廣播水平培訓(xùn)力度

    加強(qiáng)乘務(wù)員職業(yè)道德素質(zhì) 為乘客提供“溫馨如家”的服務(wù)

　　在激烈的國際航空市場競爭中，直接為旅客服務(wù)的空姐的形象和工作態(tài)度，對航空公司占領(lǐng)市場、贏得更多的常旅客起著至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)部主管乘務(wù)培訓(xùn)的副經(jīng)理沈焱說：“南航加入天合聯(lián)盟，服務(wù)水平必須達(dá)到天合聯(lián)盟所要求的統(tǒng)一國際化水平，客艙服務(wù)人員在為旅客提供服務(wù)時，英語水平的好否將直接影響航空公司的形象�！币虼藦�(qiáng)化機(jī)上乘務(wù)員英語廣播水平，是提升南航客艙服務(wù)質(zhì)量一項(xiàng)必不可少的環(huán)節(jié)。

　　“往者可鑒、來者猶可追”，隨著南航品牌的不斷擴(kuò)大和深入，人力資源的快速增長和開發(fā)，培訓(xùn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、完善化、實(shí)效化、規(guī)�；�已經(jīng)成為新疆分公司追求的目標(biāo)，形勢要求培訓(xùn)部門所有的教職員工必須齊心協(xié)力、共同迎接新的挑戰(zhàn)，為實(shí)現(xiàn)南航持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展的宏偉目標(biāo)而不懈奮斗！