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新鄭國際機場摘得年度最佳機場的桂冠http://tour.sina.com.cn 2008年08月18日11:27 新浪旅游
2008年1月16日晚,由深圳航空有限責(zé)任公司主辦的“翼起飛揚——第二屆全國優(yōu)秀機場評選頒獎活動”在深圳市觀瀾湖高爾夫球會隆重舉行。深航通航的69個國內(nèi)外大中型機場的高層領(lǐng)導(dǎo)蒞臨頒獎活動,新加坡航空、國泰航空等國際一流航空公司也選派代表參會。整個中國乃至亞洲各國的民航精英將齊聚深圳揮斥方遒、共商民航盛事。 據(jù)了解,本次評選活動歷時兩個月,覆蓋了全國69家大中型機場,經(jīng)過認真評選,產(chǎn)生了5個綜合獎和19個單項獎。北京空港地面服務(wù)有限公司、鄭州新鄭國際機場、寧夏銀川河?xùn)|機場三家摘得年度最佳機場的桂冠;昆明巫家壩國際機場、重慶江北國際機場、青島流亭機場、合肥駱崗國際機場榮獲最佳安全運行機場;西安咸陽國際機場、濟南遙墻國際機場和南昌昌北國際機場榮獲最佳服務(wù)質(zhì)量機場;南京祿口國際機場、無錫碩放國際機場獲得最佳合作發(fā)展機場;哈爾濱太平國際機場、臺州黃巖路橋機場獲得最佳市場意識機場,長沙黃花國際機場、大連周水子國際機場、三亞鳳凰國際機場等分別喜獲最佳服務(wù)質(zhì)量管理及監(jiān)察獎、最佳服務(wù)補救獎、最佳前站值機服務(wù)獎等十九個單項獎。 據(jù)悉,優(yōu)秀機場評選分為綜合獎和單項獎,按機場年旅客吞吐量800萬人次以上、300萬-800萬人次、300萬人次以下三個類別進行。為保證評選的公平和質(zhì)量,深航正式成立評審機構(gòu),設(shè)計了幾十項參評標準。綜合獎主要由主辦方進行審核和評價,單項獎則采用代理人申報和主辦方審核相結(jié)合的雙向評價模式進行綜合評比,代理人自評分數(shù)占40%,深航評價分數(shù)占60%。評選活動著重突出了參選機場的創(chuàng)新意識、服務(wù)意識、合作發(fā)展意識和作為。通過對參選機場服務(wù)質(zhì)量、機場環(huán)境質(zhì)量進行評選,由旅客對參選機場的外部交通、內(nèi)部設(shè)施、路標指示、宣傳資料、服務(wù)質(zhì)量、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行評選的。
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