行李服務(wù)

　　1、行李寄存

　　1、2號(hào)航站樓

　　如果您需要寄存行李，請(qǐng)?jiān)?號(hào)航站樓東側(cè)聯(lián)廊口行李寄存柜臺(tái)和2號(hào)航站樓一層到達(dá)大廳9號(hào)門附近以及二層出發(fā)大廳10號(hào)門附近的行李寄存柜臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù)。行李寄存分為按小時(shí)寄存和按天寄存。按小時(shí)寄存使用電子密碼柜，可方便您安全地存取小件物品；按天寄存使用貨架柜，可保證您的大件行李也能從容棲身。

　　服務(wù)時(shí)間：24小時(shí)

　　服務(wù)電話：(010)64598151

　　T3A二層公共區(qū)到達(dá)大廳東、西側(cè)：為T3航站樓內(nèi)旅客提供行李寄存，以及與行李寄存業(yè)務(wù)相關(guān)的行李維修、包裹快遞服務(wù)。

　　3號(hào)航站樓

　　T3-C 二層到達(dá)大廳公共區(qū)域東側(cè)

　　T3-C 二層到達(dá)大廳公共區(qū)域西側(cè)

　　服務(wù)電話：　(國(guó)際行李提取廳出口西側(cè))

　　            (國(guó)際行李提取廳出口東側(cè))

　　服務(wù)內(nèi)容：為旅客提供24小時(shí)行李寄存服務(wù)及行李封包服務(wù)。

　　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：行李封包10元/件

　　行李貨架

　　行李長(zhǎng)＋寬＋高在65cm以下 20元/件.天

　　行李長(zhǎng)＋寬＋高在65cm-200cm 30元/件.天

　　行李長(zhǎng)＋寬＋高在200cm以上 50元/件.天

　　電子密碼柜

　　根據(jù)電子密碼柜的大小及使用時(shí)間收費(fèi)。

　　普通寄存行李逾期3個(gè)月無(wú)人領(lǐng)取的，交由北京首都機(jī)場(chǎng)公安分局處理。

　　2、行李手推車

　　首都機(jī)場(chǎng)為您提供的便捷的行李手推車服務(wù)。在航站樓的樓前停車場(chǎng)、一層行李大廳、二層聯(lián)廊口、二層自動(dòng)門外及隔離區(qū)內(nèi)安檢通道兩側(cè)、東、西衛(wèi)星廳，為您提供了可以免費(fèi)使用的行李手推車服務(wù)。

　　航站樓內(nèi)的手推車分為大型手推車(HM-A、HM-B)、小型手推車(HM—S01)兩種。大型手推車最大承重120kg，小型手推車最大承重80g。小型手推車全部分布于隔離區(qū)內(nèi)。為了您的安全請(qǐng)不要坐在行李手推車上，身高1.2米以下兒童請(qǐng)不要使用此手推車。請(qǐng)不要在行李手推車前部小車框和手柄上放重物。

　　大型手推車的使用方法：

　　大型手推車自帶剎車

　　雙手按下手推車手柄：自由推行

　　手推車手柄抬起：手推車停止運(yùn)動(dòng)

　　小型手推車的使用方法：

　　此手推車無(wú)剎車可自由推行；

　　請(qǐng)將手提行李放在車筐下方的托架上。

　　3、行李封包

　　1、2號(hào)航站樓

　　為了您的行李安全，在1號(hào)航站樓二層出發(fā)大廳K17柜臺(tái)及聯(lián)廊口的行李寄存柜臺(tái)和2號(hào)航站樓乘機(jī)手續(xù)廳的C、F、G島頭以及出發(fā)大廳的行李寄 存處均提供打包服務(wù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為封包每件￥10元；對(duì)于酒類等需封包的 液體物品，在打包時(shí)免費(fèi)向您提供專用紙盒。

　　3號(hào)航站樓

　　一般情況，紙箱須要封包，軟包須要上鎖。托運(yùn)行李要求包裝完善，鎖扣完好，捆扎牢固，能承受一定壓力，能在正常的操作條件下裝卸和運(yùn)輸，旅客可以視自己行李的具體情況決定是否封包。

　　B值機(jī)通道東側(cè)服務(wù)柜臺(tái)

　　K值機(jī)通道西側(cè)服務(wù)柜臺(tái)

　　L值機(jī)通道東側(cè)服務(wù)柜臺(tái)

　　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：行李封包10元/件

　　4、行李查詢

　　1、2號(hào)航站樓

　　當(dāng)您的行李發(fā)生不正常運(yùn)輸(晚到、遲運(yùn)、破損、內(nèi)物丟失等)時(shí),請(qǐng)您向航空公司和北京空港航空地面服務(wù)有限公司(BGS)查詢。

　　北京空港地面服務(wù)有限公司

　　行李查詢電話：010-64590650(2號(hào)航站樓國(guó)內(nèi)) 010-64590648(2號(hào)航站樓國(guó)際)

　　北京南航地面服務(wù)有限公司

　　行李查詢電話：(010-64599526(2號(hào)航站樓國(guó)內(nèi))

　　海航股份北京營(yíng)運(yùn)基地

　　行李查詢電話：(010-64597109/7034)

　　中國(guó)東方航空股份有限公司北京分公司

　　行李查詢電話：010-64581235(2號(hào)航站樓國(guó)內(nèi))

　　3號(hào)航站樓

　　如果進(jìn)港旅客沒有自行李轉(zhuǎn)盤上提取到自己的行李或發(fā)現(xiàn)行李破損，請(qǐng)到行李提取大廳的行李查詢柜臺(tái)向工作人員查詢。

　　(1) 國(guó)內(nèi)行李查詢：

　　國(guó)航地服：國(guó)內(nèi)行李提取廳北面

　　電話：010-64558226/64558227 (東側(cè)國(guó)內(nèi)行李廳46號(hào)行李轉(zhuǎn)盤后)

　　010-64558225(西側(cè)國(guó)內(nèi)行李廳33號(hào)行李轉(zhuǎn)盤后)

　　(2) 國(guó)際行李查詢：

　　國(guó)航地服：國(guó)際行李提取廳出口西側(cè)

　　電話： 010-64558233

　　BGS：國(guó)際行李提取廳出口東側(cè)

　　超規(guī)行李提取

　　如果旅客的行李形狀不規(guī)則或是超大、超重，那么行李將不能從行李位置顯示器中所指示的行李轉(zhuǎn)盤送出。旅客需要到行李大廳的“超規(guī)行李提取”處提取。

　　國(guó)內(nèi)超規(guī)行李提取處：

　　T3-C二層?xùn)|側(cè)國(guó)內(nèi)行李提取廳內(nèi)33號(hào)行李轉(zhuǎn)盤后

　　T3-C二層西側(cè)國(guó)內(nèi)行李提取廳內(nèi)46號(hào)行李轉(zhuǎn)盤后

　　國(guó)際超規(guī)行李提取處：

　　T3-C二層國(guó)際行李提取大廳36號(hào)轉(zhuǎn)盤后

　　T3-C二層國(guó)際行李提取大廳42號(hào)轉(zhuǎn)盤后