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上海航空公司行李運輸:行李運輸相關規(guī)定http://tour.sina.com.cn 2008年08月13日16:49 新浪旅游
行李的定義 行李是指旅客在旅行中為了穿著、使用、舒適或便利而攜帶的必要或者適量的物品和其它個人財物。 不得作為行李運輸?shù)奈锲?/strong> 根據(jù)民航規(guī)定,下列物品不得作為行李或放入行李內托運,也不得作為自理行李或免費隨身攜帶物品帶入客艙運輸。 1、危險品 國家規(guī)定的禁運物品、限制運輸物品、危險物品等,包括但不限于可燃液體、壓縮氣體、腐蝕液體、易燃液體和固體、毒品、氧化劑、可聚合物質、磁性物質、放射性物質、有害或有刺激性物質、以及具有異味或容易污損飛機的其他物品,不能作為行李或夾入行李內托運。 2、除了上航特別準許作為托運行李運輸?shù)捏w育運動器械,槍支、各類仿真玩具槍、槍形打火機及其他各種類型有攻擊性的武器不得作為行李運輸。 3、管制刀具。 4、所飛國家規(guī)定的其他禁運物品。 5、活體動物但小動物及導盲犬和助聽犬除外。 不得作為托運行李運輸?shù)奈锲?/strong> 下列需要專人照管的物品,不得作為托運行李或夾入行李內托運,應作為免費隨身攜帶物品、自理行李或占座行李在包裝、體積、重量限制范圍內帶入客艙運輸。上航及其代理人對托運行李內夾帶上述物品的遺失或損壞,按照一般托運行李承擔賠償責任。 1、 重要文件、商業(yè)文件和資料、旅行證件。 2、證券、貨幣、匯票、珠寶。 3、貴重金屬及其制品。 4、古玩字畫。 5、易碎易損壞物品、易腐物品。 6、樣品、絕版印刷品或手稿。 7、電子產品、數(shù)碼產品、攝像機原配件等。 8、移動電話、隨身聽唱機、電腦軟硬件等。 9、個人需要定時服用的藥品。 由于超過規(guī)定限制而不適于帶入客艙運輸?shù)奈锲,按下列辦法處理: 1、按占座行李購買單獨的機票。 2、按免除責任行李辦理托運,但是必須以旅客愿意承擔運輸責任為前提。 限制運輸?shù)奈锲?/strong> 下列物品只有在符合上航運輸條件的情況下,并經上航同意,方可接受運輸: 1、精密儀器、電器等類物品,應作為貨物托運,如按托運行李運輸,必須有妥善包裝,并且此類物品的重量不得計算在免費行李額內。 2、體育運動中使用的器械如火器、刀劍、應當將火器內的子彈取出,火器、子彈和刀劍都必須有適當?shù)陌b,按照托運行李辦理,并只能在貨艙內運輸。 3、外交信袋,機要文件。 4、旅客在旅行途中使用的折疊輪椅或電動輪椅。 5、管制刀具以外的利器、鈍器,例如菜刀、水果刀、餐刀、工藝品刀、手術刀、剪刀以及鋼銼、鐵錘、斧子、短棍、錘子等,應放入托運行李托運,不能隨身攜帶。 6、液態(tài)物品請參照以下《關于限制攜帶液態(tài)物品乘坐民航飛機的公告》 《關于限制攜帶液態(tài)物品乘坐民航飛機的公告》 2008-3-17起國內航班禁止攜帶液態(tài)物品乘坐國內航班,與以下條款沖突之處以《禁止攜帶液態(tài)物品乘坐國內航班》為準。 根據(jù)中國民用航空總局[2007]1號《關于限制攜帶液態(tài)物品乘坐民航飛機的公告》,自2007年5月1日起,民航總局對乘坐中國國內、國際航班旅客的隨身攜帶液態(tài)將實施限制。 具體規(guī)定如下: 1、 乘坐中國國內航班的旅客,每人每次可隨身攜帶總量不超過1升(L)的液態(tài)物品(不含酒類),超出部分必須交運。液態(tài)物品須開瓶檢查確認無疑后,方可攜帶。 2、 乘坐從中國境內機場始發(fā)的國際、地區(qū)航班的旅客,隨身攜帶的液態(tài)物品每件容積不能超過100毫升(ml)。 盛放液態(tài)物品的容器,應置于最大容積不超過1升(L)的(建議規(guī)格20厘米×20厘米)、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次僅允許攜帶一個透明塑料袋,超出部分應交運。 盛裝液態(tài)物品的透明塑料袋須單獨接受安全檢查。 在國外、境外機場轉機的由中國境內機場始發(fā)的國際、地區(qū)航班旅客,在候機樓免稅點或機上購買液態(tài)物品,應保留購物憑證以備查驗。所購物品應盛放在封口的透明塑料袋中,且不得自行拆封。國外、境外機場對攜帶免稅液態(tài)物品有特殊規(guī)定的,從其規(guī)定。 來自境外需在中國境內機場轉乘國際、地區(qū)航班的旅客,攜帶液態(tài)物品也必須遵守本條規(guī)定。其攜帶入境的免稅液態(tài)物品必須盛放在袋體完好無損、封口的透明塑料袋中,并須出示購物憑證。 3、 在中國境內乘坐民航班機,酒類物品不得隨身攜帶,但可作為托運行李交運。酒類物品的包裝應符合民航運輸有關規(guī)定。 4、 有嬰兒隨行的旅客攜帶液態(tài)乳制品,糖尿病或其他疾病患者攜帶必需的液態(tài)藥品,經安全檢查確認無疑后,可適量攜帶。 5、 旅客因違反上述規(guī)定造成誤機等后果的,責任自負。 關于禁止攜帶危險品的規(guī)定 行李的托運規(guī)定 1、國內航班行李的分類:承運人承運的行李,按運輸責任分為托運行李、自理行李和隨身攜帶物品。 (1)托運行李: 是指旅客交由上航負責照管和運輸并填開行李票的行李。波音系列飛機執(zhí)行的航班中,托運行李每件重量不能超過50公斤,體積不能超過40×60×100厘米;CRJ飛機執(zhí)行的航班中,交運的行李每件重量不能超過30公斤,體積不能超過40×60×100厘米; (2)自理行李: 是指經上航同意由旅客自行負責照管的行李(又稱為客艙行李、手提行李)。自理行李的重量計算在免費行李額內,單件重量不超過10公斤。波音系列飛機執(zhí)行的航班中,自理行李的體積不能超過20×40×55厘米;CRJ飛機執(zhí)行的航班中自理行李體積限制為15×35×50厘米; (3)隨身攜帶物品: 是指經上航同意由旅客自行攜帶乘機的零星小件物品。旅客隨身攜帶的手提物品的重量,每位旅客以5公斤為限。持頭等艙客票的旅客,每人可以攜帶兩件物品,持有公務艙或經濟艙客票的旅客,每人只能攜帶一件物品。對于波音系列飛機執(zhí)行的航班中,上述物品的體積不能超過20×40×55厘米;CRJ飛機執(zhí)行的航班中,上述物品體積限制為15×35×50厘米。 2、國際航班行李的分類:國際運輸中,按承運人承運的行李,按運輸責任分為托運行李、非托運行李和隨身攜帶物品。 (1)托運行李 計重制--對前往和來自美國和加拿大以外的國家的運輸中實施計重制,每件托運行李的最大尺寸為40×60×100厘米,最大重量不得超過50公斤。 計件制--對于出入美國和加拿大的運輸中實施計件制來計算行李,每件三邊總尺寸不超過158厘米(62英寸),頭等艙、公務艙旅客的托運行李每件最大重量不超過32公斤,經濟艙旅客的托運行李每件最大不超過23公斤(暫定)。 (2)非托運行李 (a)每一旅客攜帶進入客艙的非托運行李重量不得超過5公斤,三邊之和不得超過115厘米,并可妥善安放于客艙行李箱內或座椅下。 (b)精制樂器等不適合作為托運行李裝在貨艙內運輸?shù)奈锲,旅客如需攜帶此類行李進入客艙,需事先征得上航及相關承運人的同意并支付相應費用。 (3)免費攜帶物品 下列免費攜帶物品由旅客免費攜帶入客艙,并由旅客自己照管和負責。 (a)一件外衣或一條毛毯 (b)一把晴雨傘或一根手杖 (c)一架小型照相機 (d)一副小型望遠鏡 (e)供旅途閱讀用的適量讀物 (f)一個小拎包,袖珍書本或錢包 (g)旅途中嬰兒需用的食物 (h)一只折疊式輪椅 3、構成國際運輸?shù)膰鴥群蕉,旅客的行李?guī)定按適用的國際航班的行李規(guī)定執(zhí)行。 免費行李額 1、計重制免費行李額(適用國內航班和非出入美國和加拿大的國際航班) 持成人或兒童票的旅客免費行李額為: 頭等艙:40公斤 公務艙:30公斤 經濟艙:20公斤 持嬰兒票的旅客無免費行李額,但可攜帶一輛折疊式嬰兒推車或一個嬰兒搖籃,允許帶入客艙但應置于座椅下或不影響其他旅客的位置。 2、 計件免費行李額 (適用于出入美國、加拿大的航線) 頭等艙及公務艙旅客:每人可免費托運兩件行李,每件體積(三邊之和)不超過158厘米,每件重量不超過32公斤。 經濟艙旅客:每人可免費托運兩件行李,每件體積(三邊之和)不超過158厘米,但兩件體積(三邊之和)不超過273厘米,每件重量不超過23公斤(暫定)。 持嬰兒客票的旅客可免費托運一件行李,其三邊之和不得大于115CM,另可免費托運一件折疊式嬰兒車或搖籃。 3、搭乘同一航班前往同一目的地的兩個(含)以上的同行旅客,如在同一時間、同一地點辦理行李托運手續(xù),其免費行李額可以按照各自的客票價等級標準合并計算。 4、組成國際運輸?shù)膰鴥群蕉,旅客適用的免費行李額,應當按照國際航段的規(guī)定辦理。 逾重行李費 計重制行李費率(適用國內航班和非出入美國和加拿大的國際航班) 1、旅客的托運行李和自理行李或非托運行李,超過該旅客免費行李額的部分,稱為逾重行李,應當支付逾重行李費。 2、逾重行李費率按當?shù)刎泿殴嫉淖罡咧边_、單程、成人、經濟艙運價的 1.5%計算。 3、不得作為托運行李運輸?shù)奈锲,應作為自理行李或免費隨身攜帶物品帶入客艙運輸,但其重量超過限制范圍的,應支付逾重行李費。 計件制的行李費率(適用于出入美國、加拿大的航線) 在實行計件制免費行李額的航班上,逾重行李費率請參照始發(fā)機場的規(guī)定。 行李的聲明價值 根據(jù)航空運輸規(guī)定,旅客托運的行李在運輸過程中發(fā)生損壞、滅失時,承運人按照每公斤最高賠償限額賠償。當旅客的托運行李的每公斤實際價值超過承運人規(guī)定的每公斤最高賠償限額時,旅客有權要求更高的賠償金,但必須在托運行李時辦理行李聲明價值,并付清聲明價值附加費。辦理過聲明價值的行李,如在運輸途中由于承運人原因造成損失,承運人,應按照旅客的聲明價值賠償。 1、旅客的托運行李,國內航班每公斤超過人民幣100元、國際航班每公斤超過20美元或其等值貨幣時,可辦理行李的聲明價值。 2、托運行李的聲明價值不能超過行李本身的實際價值。每一旅客的行李聲明價值國內航班最高限額為人民幣8,000元、國際航班最高限額為2500美元或其等值貨幣,超過此限額或上航對聲明價值有異議而旅客又拒絕接受檢查時,上航有權拒絕收運。 3、當旅客申報價值為外幣,應按當日銀行公布買入價折算成人民幣。上航按照旅客聲明的價值中超過本條第(一)款規(guī)定限額部分的價值的5‰收取聲明價值附加費。金額以元為單位,元以下四舍五入。 4、非托運行李和小動物不辦理行李聲明價值。 5、聲明價值行李的計費重量為公斤,不足公斤者應進整。但實際重量應保留至小數(shù)點后一位。 6、除與另一承運人有特別協(xié)議外,一般只能在同一承運人的航班上辦理行李聲明價值。 7、行李聲明價值附加費的計算公式:聲明價值附加費=(行李聲明價值-每一公斤最高賠償額×聲明價值行李重量)×5‰。 特殊行李運輸 小動物運輸 1、小動物定義: 小動物是指家庭馴養(yǎng)的狗、貓、家禽、小鳥和屬觀賞之類的小型溫順動物。野生動物,具有形體怪異和易于傷人等特性的動物不能運輸。 2、小動物運輸旅客須知 (1) 旅客如托運小動物必須在定座或購票時提出,并提供動物檢疫證明,國際航班還需提供沿途各國家關于小動物運輸?shù)谋匾募浬虾郊捌浯砣送夂蠓娇赏羞\。 (2) 旅客應在乘機當日,按上航及其代理人指定的時間,攜帶動物檢疫證明和必要文件,將小動物自行運到機場辦理托運手續(xù)。 (3) 旅客攜帶的小動物,除經上航特許外,一律不能放在客艙內運輸。 (4) 小動物及其容器和攜帶食物的重量,應按逾重行李費標準單獨收費,單獨填開行李費票據(jù)所有重量收取逾重行李費; (5) 野生動物或具有野性的動物,旅客不能帶入客艙,只能作為貨物運輸。旅客攜帶的小動物也可以作為貨物運輸,并按貨物運輸?shù)南嚓P規(guī)定辦理; (6) 小動物運輸不辦理聲明價值; (7) 途中在經停站的小動物喂食、飲水由旅客負責。 3、小動物運輸?shù)呢熑蝿澐? 除非旅客能夠提供合理的證據(jù)證明小動物運輸不正常情況或額外費用支出是由于上航過失造成,否則: (1) 運輸途中小動物逃逸死亡,上航不承擔責任和賠償; (2) 不符合上航要求/出入境國家規(guī)定,一切損失和賠償上航不承擔責任。 4、小動物運輸條件 (1)運輸小動物的包裝要求 使用適合小動物特性的堅固的金屬或木制容器; 能防止小動物破壞、逃逸和伸出容器以外損傷人員、行李或貨物; 保證空氣流通,不致使小動物窒息; 防止糞便滲透,以免污染飛機和其他物品; 方便喂食和加水; 容器的體積適合貨艙裝卸 (2) 小動物必須是健康、無害、干凈、無異味; (3) 旅客必須在訂座或購票時提出; (4) 小動物的包裝應符合上航規(guī)定; (5) 提前2小時辦理登機手續(xù); (6) 具備必要證件:健康證明、預防免疫證明、出入境許可證、檢疫證明。 5、導盲犬、助聽犬 導盲犬或助聽犬,是指經過專門訓練能夠為盲人或者為聾人助聽的狗。盲人或持有醫(yī)生證明的聾人旅客攜帶導盲犬或助聽犬乘機,按下列規(guī)定辦理: 在訂座或購票時提出,并提供動物檢疫證明,經上航同意后方可運輸; 經上航同意攜帶的導盲犬或助聽犬,連同其容器和食物,可以免費運輸,而不計算在免費行李額內; 導盲犬或助聽犬,只能按照小動物運輸有關規(guī)定作為托運行李運輸。 旅客應對其所運輸?shù)膶と蛑犎袚控熑,在運輸過程中除上航原因外出現(xiàn)的患病、受傷和死亡,上航不承擔責任。 占座行李運輸 1、旅客需攜帶隨行占座行李乘機,應于48小時前向上航售票處提出書面申請并經同意。 2、每位旅客只能申購一個占座行李座位,行李不能疊加,占座行李的重量不得超過75公斤,總體積不超過35×40×80cm。 3、旅客攜帶的占座行李必須符合國家規(guī)定,對于限制運輸?shù)奈锲,須具備國家有關部門的批復(例如大量黃金、現(xiàn)金、有價證券、煙草等)。 4、占座行李無需支付機場建設費,沒有免費行李額。航班超售時視同付費旅客座位。航班不正常時,客票中為占座行李的付費部分不享受相關航班不正常服務。 5、占座行李必須符合普通行李的包裝要求,在客艙座位上放置妥當后必須系好安全帶,必要時應使用取得適航證明的緊固物系扎牢固。 6、占座行李需由旅客自行保管,占座行李在運輸過程中的滅失與損壞由旅客自行承擔責任。
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