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東方航空公司空姐訓(xùn)練課程http://tour.sina.com.cn 2008年08月13日11:15 新浪旅游
訓(xùn)練課程 每年,從各個(gè)學(xué)校招來的新乘務(wù)員，必須要經(jīng)過乘務(wù)培訓(xùn)中心的專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考核后才能到工作崗位上進(jìn)行實(shí)際工作。新乘務(wù)員培訓(xùn)的科目很多，首先要學(xué)習(xí)機(jī)型設(shè)備、機(jī)上應(yīng)急、航線氣象、商務(wù)運(yùn)輸、宗教外事等，還要學(xué)習(xí)機(jī)上服務(wù)，包括禮儀、供餐、供酒、特殊旅客服務(wù)等。另外，乘務(wù)員還必須接受每年一度的定期復(fù)訓(xùn)，由普通艙升至公務(wù)、頭等艙的升級培訓(xùn)，提升乘務(wù)長的培訓(xùn)等。
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