據(jù)韓聯(lián)社3月11日報(bào)道，11日，韓國觀光公社稱，2013年對韓國旅游不便投訴中心所收集的外國游客投訴共計(jì)881件，同比減少1.8%。在訪韓外國游客中，“購物”項(xiàng)目給在韓游客造成諸多不便。

　　在接收的游客投訴中，購物等與之相關(guān)的選項(xiàng)占比達(dá)37.2%，排名第一。交通費(fèi)用問題和旅行社相關(guān)問題緊隨其后。

　　從國家和地區(qū)來看，收到中國人投訴最多，占比最高，達(dá)48.2%。其次為日本(27%)、亞洲大洋洲以及美洲。

　　對此，韓國觀光公社方面表示，由于去年觀光警察的出動使得在韓外國人的旅游投訴有小幅減少。但市場上還存在亂收費(fèi)、打車不使用起步器等問題。這樣的問題同比大幅增長29.6%，有關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管力度進(jìn)行改善。

　　另外，去年共接收韓國本國國民國內(nèi)旅游不便投訴達(dá)148件，同比增長16.5%。據(jù)投訴內(nèi)容，旅行社等相關(guān)事項(xiàng)占比高達(dá)27.7%。其次為住宿、旅游從業(yè)者及餐飲。