如何及到哪里購(gòu)買(mǎi)新加坡環(huán)球影城的門(mén)票？

　　您可上網(wǎng)cn.rwsentosa.com，或撥電(+65 6577 8899)向我們的熱線服務(wù)中心訂購(gòu)門(mén)票。 此外，您也能直接到新加坡環(huán)球影城的售票處購(gòu)買(mǎi)門(mén)票。

 

　　我可以在游園的當(dāng)日才購(gòu)買(mǎi)門(mén)票嗎？

　　可以，但要視當(dāng)日門(mén)票的供需情況而定。

　　售票處的營(yíng)業(yè)時(shí)間如下：

　　園區(qū)營(yíng)業(yè)時(shí)間：9am - 6pm

　　售票處：8.30am - 7pm

　　園區(qū)營(yíng)業(yè)時(shí)間：10am - 7pm

　　售票處：9am - 8pm

　　園區(qū)營(yíng)業(yè)時(shí)間：10am - 9pm

　　售票處：9am - 9pm

　　園區(qū)營(yíng)業(yè)時(shí)間：10am - 10pm

　　售票處：9am - 10pm

　　營(yíng)業(yè)時(shí)間可能會(huì)有所變動(dòng)。

 

　　網(wǎng)上購(gòu)票和現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票，票價(jià)有何差別？

　　無(wú)論是在網(wǎng)上或現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票，票價(jià)都是一致的。差別在于網(wǎng)上購(gòu)票能讓您立即把門(mén)票打印出來(lái)，省卻在售票處排隊(duì)等候的時(shí)間。

 

　　是否會(huì)推出含酒店住宿和新加坡環(huán)球影城入門(mén)票的配套？

　　我們將會(huì)有類(lèi)似的組合配套。歡迎定期瀏覽官網(wǎng)cn.rwsentosa.com或和當(dāng)?shù)芈眯猩缌私膺m合您旅游需求的最新促銷(xiāo)配套。

 

　　我入住在圣淘沙名勝世界的酒店，如何購(gòu)買(mǎi)新加坡環(huán)球影城的門(mén)票？

　　可在位于園區(qū)外的售票處購(gòu)買(mǎi)門(mén)票(視供需情況而定)。為避免遺憾，我們鼓勵(lì)賓客在入住酒店之前，事先上網(wǎng)或撥打熱線+65 6577 8899預(yù)訂。如果賓客已入住酒店但尚未購(gòu)票，也可以親自前往位于園區(qū)外的售票處或撥打熱線訂票。如需任何幫助，請(qǐng)與酒店服務(wù)人員聯(lián)絡(luò)。

 

　　酒店賓客會(huì)確保一定能夠買(mǎi)到門(mén)票嗎？

　　預(yù)留給酒店賓客的門(mén)票為先到先得。由于門(mén)票有限，我們鼓勵(lì)賓客在辦理入住手續(xù)時(shí)一并預(yù)訂門(mén)票。

 

　　環(huán)球影城的入門(mén)票是否包含所有景點(diǎn)？是否需要支付額外費(fèi)用？

　　旦進(jìn)入新加坡環(huán)球影城，您可任玩所有景點(diǎn)和過(guò)山車(chē)，除了“琥珀攀巖墻”需另外收費(fèi)10新元。您也可考慮購(gòu)買(mǎi)優(yōu)先快證以便縮短排隊(duì)等候的時(shí)間。

 

　　為何“琥珀攀巖墻”需要另外收費(fèi)？

　　攀巖這項(xiàng)具挑戰(zhàn)性的運(yùn)動(dòng)必能豐富您的游園體驗(yàn)。但由于攀巖墻在同一時(shí)間內(nèi)只能允許限定人數(shù)參與，所以欲嘗試“琥珀攀巖墻”的訪客必須繳付額外收費(fèi)。

 

　　什么是最理想的付費(fèi)方式？

　　本著服務(wù)游客的宗旨，我們接受一系列的付費(fèi)方式，包括現(xiàn)金、信用卡、轉(zhuǎn)賬卡以及NETS電子轉(zhuǎn)賬服務(wù)。

 

　　入門(mén)票是否可以轉(zhuǎn)讓？

　　未使用的門(mén)票是可以轉(zhuǎn)讓的。一旦進(jìn)入環(huán)球影城，門(mén)票只能由同一個(gè)人繼續(xù)使用。

 

　　入門(mén)票是否可以退款？

　　很遺憾的，入門(mén)票一旦售出便無(wú)法退款。

 

　　我遺失了入門(mén)票，又想不起確認(rèn)號(hào)碼。是否有其他方法證明我已買(mǎi)了票？

　　如果您是上網(wǎng)或是通過(guò)名勝世界™的熱線服務(wù)中心訂購(gòu)入門(mén)票，便可到客戶服務(wù)柜臺(tái)重新打印把還未使用的入門(mén)票。然而，如果是在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票，我們便無(wú)法重新打印。如果最終發(fā)現(xiàn)遺失的入門(mén)票已經(jīng)被他人盜用，我們恕無(wú)法另外打印。

 

　　我在入園后是否可離開(kāi)并重新進(jìn)入？

　　入門(mén)票可供您全天使用。如果您得暫時(shí)離開(kāi)，請(qǐng)?jiān)诔隹谔幰�求蓋章。您過(guò)后便可憑著有效蓋章連同入門(mén)票重新入園。一些特別節(jié)目和演出或許要另外購(gòu)票。

 

　　我臨時(shí)無(wú)法去主題公園游玩，請(qǐng)問(wèn)是否能改天重游？

　　請(qǐng)注意任何交易一旦已確認(rèn)便無(wú)法取消，退款，或修訂。

 

　　入園的最理想穿著？

　　若要獲得最佳的游園體驗(yàn)，吁請(qǐng)您穿上舒適衣褲和鞋子。您或許可考慮隨身攜帶多一套更換衣褲，因?yàn)橐恍┚包c(diǎn)可以令您全身濕透。園內(nèi)有付費(fèi)儲(chǔ)物箱供人使用。游園時(shí)衣著必須得體，不得過(guò)度裸露。。

　　有關(guān)新加坡環(huán)球影城的營(yíng)運(yùn)

　　新加坡環(huán)球影城的營(yíng)業(yè)時(shí)間？

　　主題公園在全年的營(yíng)運(yùn)時(shí)間是根據(jù)不同月份和日期來(lái)調(diào)整。請(qǐng)?jiān)诘皆L前先到我們?cè)L客須知頁(yè)查詢。

 

　　如果是傾盆大雨或有雷陣雨，環(huán)球影城是否會(huì)閉園？

　　雖然環(huán)球影城內(nèi)多數(shù)地方都有遮蓬或在室內(nèi)，部分地方也會(huì)受到天氣的影響。如果天氣惡劣，一些景點(diǎn)就暫時(shí)無(wú)法對(duì)外開(kāi)放

 

　　如果環(huán)球影城因天氣惡劣而閉園，我是否可要求退款？

　　環(huán)球影城不會(huì)因?yàn)樘鞖鉅顩r而全面閉園，所以也不會(huì)處理退款要求。。

 

　　我是否能攜帶食物和飲料入園？

　　環(huán)球影城內(nèi)的主題餐館和小吃攤，提供多樣化的美味食物供訪客享用。即使如此，我們也了解一些訪客或許得自備食物。請(qǐng)參考下列指示：

　　可攜帶入園的食品：

　　瓶裝水

　　基于健康理由而需自備的食物或營(yíng)養(yǎng)食品

　　基于特別飲食需要而自備的食品

　　嬰兒食品

　　塑料保溫袋的體積小過(guò) 8.5寸寬、6寸高、6寸深 (216毫米 x 152毫米 x 152毫米)

　　禁止攜帶物品：

　　午餐盒

　　含酒精飲料

　　保溫箱和玻璃容器

　　塑料保溫袋大過(guò) 8.5寸寬 、6寸高 、6寸深

　　保溫箱、行李箱、有輪手提包

　　所有包袋和個(gè)人物件都有可能受檢。

 

　　環(huán)球影城內(nèi)最便捷的付費(fèi)方式？

　　我們接受現(xiàn)款、NETS電子轉(zhuǎn)賬服務(wù)、主要銀行的信用卡和轉(zhuǎn)賬卡。若有疑問(wèn)可參閱環(huán)球影城指示圖或向友善的工作人員查問(wèn)。

 

　　影城內(nèi)是否設(shè)有提款機(jī)？

　　環(huán)球影城內(nèi)的提款機(jī)就設(shè)在侏羅紀(jì)公園里，恐龍禮品屋的旁邊。而影城外的提款機(jī)則設(shè)在付費(fèi)儲(chǔ)物箱附近。若有疑問(wèn)可參閱環(huán)球影城指示圖或向友善的工作人員查問(wèn)。

 

　　感覺(jué)身體不適該怎么辦？

　　環(huán)球影城內(nèi)設(shè)有保健室，讓身體不適的訪客登門(mén)求診。您也可以向任何友善的工作人員求助。

 

　　遺失物件后我該怎么辦？

　　如果您發(fā)現(xiàn)遺失了物件，請(qǐng)先到可能遺失的地點(diǎn)查問(wèn)。您也可以去失物代領(lǐng)處報(bào)失，或向任何友善的工作人員求助。

 

　　主題公園的景點(diǎn)是否有身高或體重的限制？

　　基于安全理由，一些景點(diǎn)設(shè)有身高、體重和健康狀況的限制。請(qǐng)參閱環(huán)球影城指示圖或安全手冊(cè)了解更多。

 

　　主題公園內(nèi)是否有方便殘疾或輪椅人士的設(shè)施？

　　客服部能為有需要的殘疾人士提供安全手冊(cè) ，加以解釋每個(gè)景點(diǎn)的特別使用過(guò)程和詳情。

 

　　主題公園內(nèi)可有淋浴梳洗設(shè)施？

　　主題公園內(nèi)沒(méi)有淋浴設(shè)施。

 

　　主題公園內(nèi)可有嬰兒手推車(chē)？

　　您可到租用柜臺(tái)(入園后轉(zhuǎn)右)租用嬰兒推車(chē)。

　　需以S$15租用單座嬰兒推車(chē)，或S$20租用雙座嬰兒推車(chē)。

　　若持有全年通行證，只需S$10即可租用單座嬰兒推車(chē)，或S$15租用雙座嬰兒推車(chē)。

　　嬰兒推車(chē)建議供24個(gè)月至10歲的幼兒使用。

 

　　主題公園內(nèi)可有母嬰室？

　　母嬰室就設(shè)在客戶服務(wù)內(nèi)的嬰兒中心大廈。

 

　　主題公園內(nèi)可有任何穆斯林餐館？

　　主題公園內(nèi)有多過(guò)一家穆斯林餐館，它們包括 梅爾斯經(jīng)典快餐 , 卷卷樂(lè)， 歌蒂炸雞快餐店， 地中海風(fēng)味館與河馬小吃站。

 

　　主題公園內(nèi)可有素食選擇？

　　所有的餐館都提供素食選擇，甚至有更健康的飲食選擇，包括兒童餐。

 

　　能否在新加坡環(huán)球影城內(nèi)舉辦舞會(huì)和會(huì)議？

　　當(dāng)然可以。請(qǐng)通過(guò)電郵 mice@rwsentosa.com或電話65 6577 9977聯(lián)絡(luò)我們的會(huì)獎(jiǎng)旅游營(yíng)銷(xiāo)代表，查詢?nèi)魏位顒?dòng)需要。

 

　　主題公園內(nèi)可有其他小吃攤？

　　主題公園內(nèi)不但設(shè)有多個(gè)小吃攤，而且提供多樣化的美食選擇，從烤肉串到爆米花。

　　其他

 

　　我可以在主題公園內(nèi)自由拍照嗎？

　　當(dāng)然可以，歡迎您在園內(nèi)留下倩影留做紀(jì)念。園內(nèi)也有專業(yè)攝影師，協(xié)助您捕捉美好的回憶。

 

　　我能帶寵物入園嗎？

　　訪客不能帶寵物入園，除非是視障人士的導(dǎo)盲犬。

 

　　主題公園是否禁煙？

　　訪客只能在指定地點(diǎn)抽煙。請(qǐng)參閱主題公園指示圖或向任何工作人員查詢。我們懇請(qǐng)?jiān)L客能遵守條規(guī)，只在指定地點(diǎn)抽煙。

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