2013年，面對(duì)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的中國(guó)公民赴美旅游需求，一直以“麻煩”和“低通過(guò)率”著稱的美國(guó)簽證悄悄轉(zhuǎn)換了它的STYLE，開(kāi)始散發(fā)出“正能量”。為此，我們獨(dú)家采訪了美國(guó)駐華大使館簽證負(fù)責(zé)人。

　　幾年前，我在美國(guó)大使館排隊(duì)面簽時(shí)，前面一個(gè)申請(qǐng)旅行簽證的小伙子被當(dāng)場(chǎng)拒簽了，小伙子頓時(shí)失魂落魄，站到一邊喃喃自語(yǔ)：“我準(zhǔn)備了很多材料，我的材料很充分，為什么他不相信我？！”直到我面簽結(jié)束，那個(gè)男子還站在那里，仿佛只要不離開(kāi)就還有轉(zhuǎn)機(jī)。

　　的確，復(fù)雜的材料準(zhǔn)備和很低的通過(guò)率，讓很多自助游驢友對(duì)美國(guó)之旅望而卻步。由于簽證之難，在國(guó)內(nèi)一些著名旅游論壇上甚至設(shè)置了相關(guān)板塊，群策群力地討論鉆研關(guān)于美國(guó)簽證的各種“攻略”和“技巧”。即便如此，類似的抱怨和沮喪還是此起彼伏：“簽證預(yù)約來(lái)不及了，原想一個(gè)月后出發(fā)，結(jié)果簽證面試的時(shí)間就約到兩個(gè)月之后了”，“電話預(yù)約面簽太麻煩了”，“簽證需要交費(fèi)的地方有好幾個(gè)，漏掉一個(gè)就糟了”，“又被拒簽了，材料準(zhǔn)備了好多，還是沒(méi)搞定”……

　　這一切在2013年初悄悄發(fā)生了變化，細(xì)心的人會(huì)注意到，在各大旅游論壇中，關(guān)于美國(guó)簽證的最新“風(fēng)向”轉(zhuǎn)了：“原以為美國(guó)簽證預(yù)約要好久，所以足足提前了兩個(gè)月打電話，沒(méi)想到直接約到了一周后，真快啊”，“網(wǎng)上預(yù)約太方便了，比打電話輕松多了”，“交一次簽證費(fèi)就完事兒了，這回省錢了�！睆倪@些最新的實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)里，人們明顯地感到，海那邊的美國(guó)大陸，似乎正向中國(guó)游客招展起一面新旗幟，上面書寫著“welcome”。

　　所有的變化，都指向一個(gè)特殊的日子——2013年3月16日。從這一天起，美國(guó)駐華大使館啟用了嶄新的簽證流程。這一流程大大簡(jiǎn)化了手續(xù)，降低了費(fèi)用，并提高了簽證受理速度，通過(guò)率也大大提高，這一系列的新政舉措都是在駱家輝到任之后倡導(dǎo)和實(shí)施的。

　　近日，我們?cè)诿绹?guó)大使館專訪了簽證官任思德(S.Reese)先生、蔣恩澤(B.Chiang)先生和負(fù)責(zé)美國(guó)旅行商務(wù)的新聞官陸子龍(M.Lewis)先生。據(jù)美國(guó)駐華大使館統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)，每年申請(qǐng)美國(guó)簽證的中國(guó)公民數(shù)目以超過(guò)20%的速度增長(zhǎng)，僅2013年前4個(gè)月美國(guó)使館就受理了超過(guò)10萬(wàn)件的美國(guó)簽證申請(qǐng)。中國(guó)旅行者似乎對(duì)美國(guó)格外青睞，中國(guó)公民在美國(guó)旅游的平均停留時(shí)間長(zhǎng)達(dá)23天，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于在其他國(guó)家旅游的平均停留時(shí)間(歐洲為13天，日本為8天)。更值得一提的是，2012年中國(guó)旅行者在美國(guó)旅游的人均花費(fèi)為6240美元，比全球在美游客的平均消費(fèi)額4000美元高出了一大截。正是這些因素，促使美國(guó)國(guó)會(huì)著手改善面向中國(guó)人的簽證政策，使一紙“簽證”不再成為中國(guó)人去美國(guó)旅游的“絆腳石”。

　　美國(guó)簽證新政在以下幾個(gè)方面，開(kāi)始向中國(guó)游客微笑示意：

　　01簽證流程“瘦身”，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約通達(dá)

　　在這之前，申請(qǐng)美國(guó)簽證的第一關(guān)就是電話預(yù)約，還要購(gòu)買專門的電話卡，且一次最多只能完成一個(gè)人的預(yù)約工作。每次打電話，等待時(shí)間不可預(yù)知，接線員慢條斯理的說(shuō)話方式也讓人很抓狂。新政實(shí)施后，申請(qǐng)人不僅可以通過(guò)呼叫中心電話預(yù)約簽證時(shí)間，還可以在美國(guó)簽證的網(wǎng)站(http://www.ustraveldocs.com/)上24小時(shí)預(yù)約簽證時(shí)間。這對(duì)于中國(guó)旅行者來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的方便。據(jù)美國(guó)駐華使館統(tǒng)計(jì)，在新政實(shí)施后的一個(gè)月內(nèi)，超過(guò)95%的簽證預(yù)約申請(qǐng)是通過(guò)網(wǎng)上在線系統(tǒng)進(jìn)行的。

　　此外，在新政之前不久施行的簽證表格的簡(jiǎn)化，對(duì)于旅行者來(lái)說(shuō)也很有幫助——之前申請(qǐng)人需要填寫DS-156、DS-157、DS-158等多種表格，其中某幾個(gè)表格還必須離線下載后填寫，而現(xiàn)在申請(qǐng)人只需要填寫DS-160表格。

　　02費(fèi)用繳納，新增渠道更便捷

　　新政之后，申請(qǐng)美國(guó)簽證只需要一次性繳納160美元的簽證費(fèi)，就可以完成一人次的簽證申請(qǐng)，免去了之前買電話卡等多余的開(kāi)銷。最重要的是，如今申請(qǐng)人不僅僅可以通過(guò)中信銀行柜臺(tái)繳納相關(guān)費(fèi)用，還有了新的繳費(fèi)渠道——在線繳費(fèi)(使用銀行借記卡)或在中信銀行ATM機(jī)上用銀聯(lián)卡繳費(fèi)。以往曾辦理過(guò)相關(guān)手續(xù)的驢友都知道，中信銀行的網(wǎng)點(diǎn)不多，且柜臺(tái)繁忙，以前每次繳費(fèi)都要花費(fèi)不少等待時(shí)間。如今，借助在線系統(tǒng)和ATM機(jī)，幾分鐘之內(nèi)就可以把簽證費(fèi)輕松搞定了。

　　03添加人手，受理速度快馬加鞭

　　以前，簽證面簽的等待時(shí)間一直是中國(guó)赴美游客的最大折磨之一。曾有人在網(wǎng)上吐槽，說(shuō)足足等了一百多天才等到了面簽。而最麻煩的是，這個(gè)等待時(shí)間往往長(zhǎng)短不一，規(guī)律難尋，致使旅行計(jì)劃難以控制。

　　不過(guò)，在新政實(shí)施后，這些問(wèn)題便不存在了。據(jù)簽證官介紹，美國(guó)駐華使館大大縮短了面簽的等待時(shí)間，平均只需要幾個(gè)工作日。而且，在美國(guó)簽證網(wǎng)站上(http://www.ustraveldocs.com/)可以很方便查詢到每個(gè)城市(北京、上海、成都、廣州和沈陽(yáng))的當(dāng)前預(yù)約面談等待的具體時(shí)間和平均等待時(shí)間。美國(guó)大使館的蔣恩澤先生告訴我們，他們正在不斷增加簽證官人手，新政之后僅北京使館就增加了15位簽證官。

　　04再次簽證，條件放寬

　　資深驢友都知道，新政之前，如果想免面簽，可以使用中信銀行的代傳遞服務(wù)，前提是申請(qǐng)人的美國(guó)有效簽證到期后12個(gè)月之內(nèi)進(jìn)行續(xù)簽。新政后，這個(gè)時(shí)間被延長(zhǎng)到了48個(gè)月。這意味著幾年內(nèi)多次赴美旅游不再是難事。

　　05簽證通過(guò)率大幅提升至九成

　　萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)，大家最關(guān)心的莫過(guò)于簽證通過(guò)率了。以前，根據(jù)各方反饋來(lái)看，赴美旅游簽證的通過(guò)率比較低�，F(xiàn)在，這種情況得到了明顯改善。根據(jù)美國(guó)駐華使館的信息，去年美國(guó)簽證申請(qǐng)的通過(guò)率超過(guò)了90%�？磥�(lái)，只要符合要求，旅行者拿到美國(guó)旅游簽證還是非常有把握的。同時(shí)，美國(guó)使館簽出的大多數(shù)旅游簽證均為一年多次往返簽證，也就是說(shuō)，驢友們可以很方便地在一年內(nèi)安排多次美國(guó)旅游了。任思德先生和蔣恩澤先生在采訪中還透露，目前美國(guó)國(guó)會(huì)正在審議增加更長(zhǎng)時(shí)間(3年或者5年)的多次美國(guó)往返簽證的議案。

　　新的簽證流程對(duì)于旅行者來(lái)說(shuō)，有哪些新的問(wèn)題需要注意呢？以下是美國(guó)駐華使館蔣恩澤先生和陸子龍先生的建議

　　提前準(zhǔn)備，提防 “擁堵”時(shí)間段

　　很重要的一點(diǎn)是提早準(zhǔn)備。雖然現(xiàn)在申請(qǐng)美國(guó)簽證所需的時(shí)間大大縮短，但仍會(huì)受到一些客觀因素的制約。比如說(shuō)，每年的5月之后，是赴美留學(xué)簽證的高峰期，簽證申請(qǐng)數(shù)量比較多，很可能會(huì)影響到簽證受理的時(shí)間。

　　在面簽之前，只需要準(zhǔn)備一些必備的材料和信息(如申請(qǐng)表格、護(hù)照、照片、申請(qǐng)費(fèi)、與國(guó)內(nèi)聯(lián)系緊密的證明材料)即可。對(duì)于旅游簽證申請(qǐng)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有必要提前預(yù)訂酒店和機(jī)票，只需要在申請(qǐng)材料中描述大致行程。在面簽之時(shí)，一定要如實(shí)且明確地回答簽證官提出的問(wèn)題。簽證官明確指出：不要過(guò)度猜想簽證官問(wèn)題背后的想法。比如說(shuō)，即使在美國(guó)有親屬，只要如實(shí)地告知簽證官即可，并不影響對(duì)于簽證申請(qǐng)的判斷。英文不好的驢友也不用擔(dān)心，用中文回答問(wèn)題同樣不影響簽證申請(qǐng)。

　　做足功課，確認(rèn)當(dāng)?shù)芈眯猩缳Y質(zhì)

　　由于美國(guó)國(guó)土幅員遼闊且是聯(lián)邦制，每個(gè)地方的地理環(huán)境、氣候特點(diǎn)、法律法規(guī)都有可能不一樣，需要旅行者提早在網(wǎng)上查詢相關(guān)信息，避免旅行中的麻煩。此外，對(duì)于計(jì)劃在中國(guó)或當(dāng)?shù)剡x擇團(tuán)體游產(chǎn)品的旅行者來(lái)說(shuō)，要提前查詢當(dāng)?shù)氐亟由绲馁Y質(zhì)。中國(guó)國(guó)家旅游局網(wǎng)站(http://www.cnta.gov.cn)詳細(xì)列出了合法注冊(cè)的美國(guó)地接社名單。

　　撰文/ 楊鵬 編輯/ 楊嘉敏