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國慶出游警惕低價陷阱 注意旅行社偷換概念

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北京日報 微博 | 2012年09月06日09:50

  中秋、國慶“雙節(jié)合一”將給旅游市場帶來滾滾客源。昨日,國家旅游局發(fā)布預(yù)測數(shù)據(jù),今年中秋、國慶期間,旅游市場接待人次約為3.45億,同比增長15%左右。

  在游客數(shù)量大幅上升的同時,假日旅游安全也成為關(guān)注焦點。北京市旅游委昨日也發(fā)布出游安全的溫馨提示,提醒廣大游客平安出行,行前做好安全準(zhǔn)備、行中強化安全防范,文明旅游、理性消費,度過平安愉快的假日。

  市旅游委提示7大旅游陷阱

  旅游高峰,市旅游委執(zhí)法大隊都會接到旅游投訴:“我在科隆好幾次被帶進(jìn)指定商店購物,先后花了6000多歐元買禮品?稍跈C場商店里卻看到一模一樣的商品居然便宜了一半不止!”“我報團(tuán)參加‘長城一日游’,卻只在長城呆了不到一小時,就被帶到景區(qū)邊上一家玉器商店購物。”……

  北京市旅游委提示,節(jié)日期間,無論是北京游客出門旅游,還是外地游客來京旅游,首先都要做到“擦亮眼”,預(yù)防旅游陷阱。北京市旅游委因此總結(jié)出常見的7大旅游陷阱:低價團(tuán)費、強迫購物、以次充好、信譽詐騙、醫(yī)療咨詢、高價進(jìn)香和虛假廣告。

  市旅游委方面提示游客,旅游時盡量選擇正規(guī)商店或管理比較規(guī)范的市場購買紀(jì)念品,不要輕信老鄉(xiāng)店,更不要隨其前往,以防受到脅迫;游客應(yīng)當(dāng)理性消費,盡量不要沖動購物,不貪小便宜,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,購買商品要索取發(fā)票(收據(jù))等商家憑證,以作為維權(quán)依據(jù);此外,購物時要注意隨身財物安全,把包拿在手里,不要隨手放下,以免在挑選物品或轉(zhuǎn)身時丟失。不要帶錢物圍觀看熱鬧,以防壞人趁亂搶劫。

  游客注意旅行社偷換概念

  國家旅游局昨日也在官網(wǎng)發(fā)布旅游提示,提請旅游者注意旅游電商偷換概念、行程安排與價格組成不透明等低價陷阱。

  越來越多的旅行社在網(wǎng)上發(fā)布旅游線路、招攬游客。國家旅游局稱,要警惕旅游電商的低價陷阱。如為滿足低價,對酒店等級模糊處理;如出境游報價中不包含消費者必須支出的機場稅、燃油稅等常規(guī)項目。

  “旅行社在網(wǎng)上發(fā)布低價旅游行程,但游客一下訂單就‘變臉’,設(shè)置許多限制條件,相當(dāng)于把價格提高!眹衣糜尉窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,旅行社有時還采取降低產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的方式調(diào)整價格,例如所謂的“東南亞5天游”產(chǎn)品,采用晚航班和早航班搭配,無形之中壓縮游客近2天游覽時間。

  國家旅游局建議,游客如有出游計劃,應(yīng)及早報名,建議避開熱門旅游目的地,選擇偏冷線路出行;應(yīng)選擇有正規(guī)資質(zhì)的旅行社,這類旅行社一般品質(zhì)更有保障,也擅長應(yīng)對各種突發(fā)事件;警惕市場上的低價陷阱;出游期間注意人身及個人財產(chǎn)安全;建議購買旅游意外險。

  預(yù)計出境游價格微漲一成

  國家旅游局透露,國內(nèi)主要旅游目的地為本次黃金周準(zhǔn)備了豐富多彩的項目和產(chǎn)品,部分地區(qū)已開始通過宣傳推廣活動提前預(yù)熱。

  受國務(wù)院關(guān)于重大節(jié)假日免收小型客車通行費的政策鼓勵,預(yù)計本次黃金周期間自駕車旅游將明顯增加。價格方面,今年中秋、國慶黃金周旅游產(chǎn)品價格與去年同期大致持平。出境旅游預(yù)計仍將繼續(xù)大幅增長。長達(dá)8天的假期和近年出現(xiàn)的“拼假”(公共假期與年假、探親、婚假等連休),可以使假期更長,預(yù)計長線旅游會快速增長。

  今年以來,增加赴臺游組團(tuán)社、擴大赴臺個人游城市范圍等利好政策,對出境游特別是赴臺旅游市場將會產(chǎn)生積極推動。同時,境外旅游目的地不斷加大對中國市場的促銷力度,出臺了放寬簽證、增加中文接待等多項措施,部分目的地國貨幣貶值等因素,也將進(jìn)一步拉動中國公民出境旅游需求。不過,受到機票等資源價格上漲影響,部分出境線路價格相比去年將有5%至10%的漲幅。

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