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　　近日，18名云南大學(xué)的老師和家屬報團(tuán)參加了昆明風(fēng)情國際旅行社舉辦的印尼巴厘島豪華游。一路上，大家玩得都很盡興，可回程途經(jīng)香港時，卻因旅行社未聯(lián)系好酒店，讓他們深夜圍坐在香港街頭。

　　事因旅行社失誤，游客凌晨圍坐香港街頭

　　今年6月，云南大學(xué)的施老師在網(wǎng)上看到了昆明風(fēng)情國際旅行社舉辦的豪華旅行團(tuán)(純玩團(tuán))，將于6月19日到6月24日游印尼巴厘島，于是他和另外17名老師及其家屬各出了5650元團(tuán)費(fèi)參加了旅行團(tuán)。

　　出游期間，行程安排得井井有條。6月23日，他們跟團(tuán)于凌晨2時30分到達(dá)香港一酒店準(zhǔn)備入住時，卻被告知客滿了。

　　“我們之前參加的是國旅(昆明風(fēng)情國旅)的團(tuán)，后被轉(zhuǎn)給深圳一旅行社，雖然之前訂過房間，但深圳方面沒有及時打錢給酒店，酒店并沒有預(yù)留房間�！笔├蠋熣f，因他們所到酒店位于香港東北城郊，周圍并沒有其他酒店，大伙便一直坐在在外面等待旅行社和酒店協(xié)商。

　　凌晨4時許，酒店騰出4間房間，讓18名游客擠著度過后半夜。

　　結(jié)果達(dá)成協(xié)議，每人賠1200元

　　回到昆明后，老師們針對此事向國旅索賠�！捌鸪酰瑖�旅方面認(rèn)為此事與他們無關(guān)，只同意每人賠680元�！�

　　在此后協(xié)商中，雙方爭議焦點均在于是因為旅行社失誤，才造成游客深夜露宿街頭，究竟該賠多少錢。施老師說：“我們與旅行社簽過合同，合同規(guī)定，若旅社不能按合同提供住宿酒店，當(dāng)賠償當(dāng)晚同等的住宿費(fèi)，有違約行為的，還應(yīng)賠償30%的違約金�！�

　　昨日，記者找到昆明風(fēng)情國際旅行社業(yè)務(wù)員周女士，她稱，事情已經(jīng)得到處理，不愿再介紹其他情況。記者輾轉(zhuǎn)找到該旅行社辛姓經(jīng)理，他表示自己不了解情況，需等周一上班，找另一名經(jīng)理詢問。

　　隨后，施老師向記者介紹，7月20日早晨，他們與旅行社已達(dá)成協(xié)議，給每人賠償1200元。(徐琪燕 實習(xí)生 楊平 張可)